Windows 10 no se apaga correctamente: 7 soluciones si está atascado
Diferentes opciones de energía están disponibles en PC con Windows, siendo la opción de apagado la más definitiva. Sin embargo, algunos usuarios se quejan de que Windows 10 no se apaga correctamente.
Esto dificulta el ahorro de energía en su PC. Si también está lidiando con este problema, esta guía le mostrará cómo solucionarlo de forma permanente.
¿Qué causa que Windows 10 no se apague correctamente?
Una serie de factores pueden causar que Windows 10 no se apague correctamente. A continuación se enumeran algunos de los más destacados:
- Configuraciones de energía : La función de inicio rápido es la causa más significativa de este problema. Aunque esta función ayuda a mejorar el tiempo de inicio de su PC, necesita desactivarla para solucionar este problema.
- Archivos del sistema corruptos : A veces, Windows 10 no se apagará completamente debido a archivos del sistema faltantes o defectuosos. Necesita reparar estos archivos corruptos para superar este problema.
- PC desactualizada : Un sistema operativo desactualizado puede causar muchos problemas, incluido este. La solución a esto es actualizar su PC a la última versión.
¿Cuáles son otros problemas de apagado de Windows 10?
A continuación se presentan algunas de las variaciones de este problema según lo informado por los usuarios:
- Windows 10 no se apaga después de la actualización : Este problema puede ocurrir debido a problemas con las actualizaciones. Para solucionarlo, necesita ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update.
- Windows 10 apagándose atascado : A veces, el proceso de apagado puede quedar atascado. Esto puede ocurrir si tiene problemas con Windows Update. Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update para solucionar el problema y ver si eso ayuda.
- La computadora no se apaga (Windows 10) : Muchos usuarios informaron que su PC no se apagaba. Esto puede ocurrir debido al dispositivo Intel(R) Management Engine Interface, así que asegúrese de desactivarlo y ver si eso ayuda.
- Windows 10 no se apaga completamente, pantalla negra : Este problema a veces puede ocurrir debido a la función de inicio rápido. Para solucionarlo, desactive esta función y verifique si eso resuelve su problema.
- Windows 10 se reinicia en lugar de apagarse : La causa de este problema es la función de inicio rápido que Microsoft ha introducido con Windows 10.
- La computadora no se apaga (Windows 10) : Este problema también puede ser causado por la función de inicio rápido que permite que Windows 10 arranque más rápido.
- Windows 10 tarda una eternidad en apagarse : Si su computadora tarda mucho tiempo, los programas necesitan cerrar la ventana o no van más allá; tiene un problema con software defectuoso.
- La computadora con Windows 10 se enciende después de apagarse : Una causa común de este problema es un fallo del sistema. Windows está configurado para reiniciarse automáticamente cuando el sistema falla.
- Windows 10 no se apaga completamente : Hay una ligera posibilidad de que este problema también pueda ser causado por la función de inicio rápido en Windows 10.
¿Qué puedo hacer si Windows 10 no se apaga correctamente?
A continuación se presentan algunos pasos de solución de problemas preliminares que debe realizar antes de profundizar en las soluciones de la sección:
- Apague su PC forzosamente usando el botón de encendido.
- Desconecte todos los periféricos.
- Cierre aplicaciones en segundo plano innecesarias.
- Asegúrese de instalar todas las actualizaciones del sistema operativo.
Si estos pasos no funcionan, puede explorar las soluciones a continuación:
1. Desactivar la interfaz de Intel Management Engine
- Presione la tecla de Windows + X en su teclado y elija Administrador de dispositivos.
- Vaya a Dispositivos del sistema, localice la Intel(R) Management Engine Interface, haga clic derecho y elija Deshabilitar dispositivo en el menú. Cuando aparezca el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Sí.

Aparentemente, después de desactivar la interfaz de Intel Management Engine, nuestros lectores pudieron apagar Windows 10 correctamente. Si no soluciona el problema para usted, realice esta solución para volver a habilitarlo.
2. Desactivar la función de inicio rápido
- Presione la tecla Windows, escriba plan de energía y seleccione Elegir un plan de energía.

- Haga clic en Elegir qué hacen los botones de encendido en el panel izquierdo.

- Ahora, haga clic en Cambiar la configuración que actualmente no está disponible.

- Finalmente, desmarque la opción Activar inicio rápido (recomendado) y haga clic en Guardar cambios.

Windows tiene una función útil llamada Inicio rápido, que combina la hibernación y el apagado en uno, permitiéndole arrancar su PC rápidamente.
Sin embargo, esta función también puede causar que Windows 10 no se apague correctamente. Por lo tanto, necesita desactivar la función.
3. Ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update
- Presione la tecla Windows + I para abrir la aplicación Configuración y seleccione la sección Actualización y seguridad.
- Haga clic en Solucionar problemas en el panel izquierdo y seleccione Solucionadores de problemas adicionales.

- Seleccione Windows Update, haga clic en el botón Ejecutar el solucionador de problemas y siga las instrucciones en pantalla.

- Finalmente, también puede seleccionar la opción Energía para ejecutar el solucionador de problemas.

Según los usuarios, a veces Windows 10 no se apaga correctamente debido a problemas específicos con Windows Update.
Sin embargo, puede solucionar la mayoría de estos problemas simplemente ejecutando el solucionador de problemas de Windows Update.
4. Ejecutar un escaneo SFC
- Presione la tecla Windows, escriba cmd y seleccione Ejecutar como administrador en el símbolo del sistema.

- Escriba el siguiente comando y presione Enter para ejecutarlo:
sfc /scannow
- Finalmente, espere a que el comando termine de ejecutarse y reinicie su PC.
Si los archivos del sistema responsables de apagar su PC con Windows 10 están corruptos, la operación puede no ser exitosa. Por lo tanto, necesita restaurar estos archivos para apagar Windows 10 correctamente.
También puede reparar sus archivos del sistema operativo corruptos automáticamente con nuevos componentes utilizando un asistente experto. Un software profesional puede ayudarle a mantener su sistema actualizado y optimizado para que problemas como este nunca ocurran.
5. Usar el símbolo del sistema para apagar su PC
Presione la tecla Windows + S, escriba cmd y elija Ejecutar como administrador en el símbolo del sistema.
Escriba el siguiente comando y presione Enter:
shutdown /s /f /t 0
Finalmente, espere a que su PC se apague completamente.
Si su PC con Windows 10 no se apaga correctamente utilizando los métodos estándar, necesita realizar un apagado forzado. Puede hacer esto siguiendo los pasos anteriores. Lea más sobre este tema
- Windows 11 Apagado Después de Inactividad: 4 Formas de Detenerlo
- Windows Se Apaga en Lugar de Reiniciar: 4 Formas de Solucionarlo
6. Restablecer su BIOS
- Para ver cómo acceder y restablecer correctamente la BIOS, le aconsejamos que consulte el manual de su placa base para obtener instrucciones detalladas.
- Navegue por la BIOS y seleccione la opción para cargar la configuración predeterminada. Después de restablecer la BIOS a la configuración predeterminada, verifique si el problema persiste.

7. Cancelar el reinicio automático en Modo Seguro
- Presione la tecla Windows + I y seleccione la opción Actualización y seguridad.

- Elija Recuperación en el panel izquierdo y haga clic en Reiniciar ahora bajo Inicio avanzado.

- Cuando su PC se reinicie, elija Solucionar problemas > Opciones avanzadas.

- Ahora, seleccione Configuraciones de inicio.

- Haga clic en el botón Reiniciar.

- Cuando su PC se reinicie, presione 4 o F4 para Habilitar Modo Seguro.

- A continuación, presione la tecla Windows + R, escriba sysdm.cpl y haga clic en Aceptar.

- Haga clic en la pestaña Avanzado en la parte superior.
- Ahora, haga clic en el botón Configuración en la sección Inicio y recuperación.

- Finalmente, desmarque Reiniciar automáticamente y haga clic en el botón Aceptar.

En algunos casos, Windows 10 puede no apagarse correctamente debido a algún fallo del sistema. Esto se debe a que su PC está configurada para reiniciarse al encontrar un error.
Por lo tanto, sería mejor si desactiva el reinicio automático para resolver el problema.
Hemos llegado al final de esta guía detallada sobre cómo solucionar un PC con Windows 10 que no se apaga correctamente. Ahora debería poder resolver el problema, siempre que siga los pasos.
Si el botón de apagado no funciona en Windows 10, puede solucionarlo siguiendo los pasos en nuestra guía completa.
No dude en hacernos saber la solución que le ayudó a resolver el problema en los comentarios a continuación.