Windows 11 se congela pero el mouse sigue moviéndose: 3 formas de solucionarlo

Muchos han informado que Windows 11 se congela, pero el mouse sigue moviéndose, y este puede ser un problema frustrante ya que no podrás hacer nada. Afortunadamente, hay algunas soluciones que pueden ayudarte a resolver esto.

¿Por qué mi PC sigue congelándose pero puedo mover mi mouse?

Este problema ocurre debido a la programación de GPU acelerada por hardware o la corrupción de archivos del sistema.

¿Qué puedo hacer si Windows 11 se congela pero el mouse sigue moviéndose?

Antes de comenzar, asegúrate de que tanto Windows como la aplicación que se congela estén actualizadas.

1. Desactivar la programación de GPU acelerada por hardware

1. Presiona la tecla de Windows + I para abrir Configuración.
2. Cuando se abra, ve a Pantalla.

3. Selecciona Gráficos.

4. Después de eso, selecciona Cambiar la configuración gráfica predeterminada.

5. Desactiva Programación de GPU acelerada por hardware.

Para aprender más sobre esta función, tenemos una guía detallada sobre la programación de GPU acelerada por hardware, así que no te la pierdas.

2. Ejecutar el escaneo DISM y SFC

1. Haz clic izquierdo en el botón Inicio, escribe símbolo del sistema, y haz clic en Ejecutar como administrador.
2. Ejecuta el siguiente comando: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3. Puede tardar un tiempo en completarse, así que ten paciencia.
4. Una vez terminado, escribe la siguiente línea de comando y presiona Enter: sfc /scannow
5. Si se descubre un error, se solucionará de inmediato. Luego, cierra el Símbolo del sistema y reinicia tu PC. Lee más sobre este tema

• D3dx11_42.dll No encontrado: Cómo solucionarlo
• Windows 11 se apaga tras la inactividad: 4 formas de detenerlo
• Windows se apaga en lugar de reiniciar: 4 formas de solucionarlo
• Error no Ace Condition 804 (0x324): Solucionarlo en 4 pasos
• Windows 11 se apaga pero el usuario sigue conectado: Cómo solucionarlo

3. Actualiza tus controladores de GPU

1. Haz clic derecho en el botón Inicio y selecciona Administrador de dispositivos de la lista.
2. Expande el Adaptador de pantalla, haz clic derecho en el controlador necesario y selecciona Actualizar controlador.
3. Elige Buscar automáticamente controladores y reinicia tu PC una vez que haya terminado.

Además de seguir los pasos manuales mencionados anteriormente, también puedes utilizar software especializado para actualizar automáticamente tus controladores de GPU.

Si el error sigue presente, puedes intentar instalar una versión anterior de BIOS, ya que algunos usuarios informaron que este método ha funcionado para ellos.

Estas son solo algunas soluciones que pueden ayudarte si Windows 11 se congela pero el mouse sigue moviéndose, sin embargo, algunos usuarios informaron que su PC se congela y reinicia, pero esto lo cubrimos en una guía separada.

Otros informaron que Windows 11 se congela aleatoriamente mientras que otros mencionaron que Windows 11 se congela al inicio, pero cubrimos ambos problemas en guías separadas.