Windows 11 se congela al imprimir: 7 formas rápidas de solucionarlo

Windows es conocido por ser un sistema operativo fácil de usar, que ofrece una amplia gama de personalizaciones y capacidades con mínimas caídas. Y se vuelve aún más importante para los usuarios que ejecutan el sistema operativo para tareas críticas. Pero muchos encontraron que Windows 11 se congela al imprimir.

Mientras que los problemas de impresión han atormentado a los usuarios durante mucho tiempo, incluso en las iteraciones anteriores, los problemas con Windows 11 son un poco más complejos ya que la iteración es relativamente nueva y aún no está pulida. Pero cuando te encuentras en esta situación, ¡puedes solucionar fácilmente las cosas!

¿Por qué se congela Windows 11 constantemente al imprimir?

Aquí hay algunas razones por las que tu computadora se congela al intentar imprimir en Windows 11:

• Archivos del sistema corruptos : Una razón común por la que la PC se bloquea al imprimir en Windows son los archivos del sistema corruptos. Estos desencadenan una serie de otros problemas también.
• Programas en conflicto : Si los programas se bloquean al intentar imprimir en Windows 11, podría ser que otras aplicaciones estén en conflicto con ellos.
• Servicios críticos no en ejecución : Varios servicios son vitales para el funcionamiento efectivo de la computadora al imprimir, y si estos no están en ejecución, es probable que encuentres errores.
• Problemas con la caché : La caché de la impresora es un componente vital, y si está corrupta o es ilegible, los usuarios informaron que Windows 11 se congela al imprimir.
• Controladores desactualizados, corruptos o incompatibles : Los controladores también son críticos para el proceso de impresión, y los problemas con ellos pueden causar que Windows 11 se bloquee o congele.

¿Qué puedo hacer si Windows 11 se congela al imprimir?

Antes de pasar a las soluciones un poco más complejas, aquí hay algunas rápidas:

• Reinicia la computadora y la impresora.
• Ejecuta el solucionador de problemas de impresoras dedicado.
• Instala las últimas actualizaciones de Windows si hay alguna pendiente.
• Desactiva cualquier antivirus o software de seguridad de terceros instalado en la PC.
• Elimina y vuelve a agregar la impresora. Esta vez, agrégala como una impresora de red en lugar de una alojada en el servidor.

Si ninguna funciona, dirígete a las soluciones que se enumeran a continuación.

1. Cambia la impresora predeterminada

1. Presiona Windows + I para abrir Configuración, ve a Bluetooth y dispositivos desde el panel de navegación y haz clic en Impresoras y escáneres.
2. Desactiva el interruptor de Dejar que Windows administre mi impresora predeterminada.
3. Ahora, selecciona la impresora que deseas establecer como predeterminada, la que está causando problemas.
4. Finalmente, haz clic en el botón Establecer como predeterminada.

Muchos usuarios informaron que cambiar la impresora predeterminada solucionó las cosas si Windows 11 se congela al imprimir. ¡Solo asegúrate de establecer la impresora preferida como el dispositivo predeterminado, y las cosas deberían estar listas para funcionar!

2. Reinicia el servicio de cola de impresión

1. Presiona Windows + R para abrir Ejecutar, escribe services.msc en el campo de texto y presiona Enter.
2. Localiza el servicio Cola de impresión, haz clic derecho sobre él y selecciona Propiedades.
3. Ahora, haz clic en el botón Detener.
4. Presiona Windows + E para abrir Explorador de archivos, pega la siguiente ruta en la barra de direcciones y presiona Enter: C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
5. Presiona Ctrl + A para seleccionar todos los archivos y presiona Suprimir para borrarlos.
6. Regresa a Servicios, selecciona Automático en el menú desplegable de Tipo de inicio, haz clic en el botón Iniciar y luego en Aceptar para guardar los cambios.

Si no puedes acceder a la carpeta Impresoras, toma acceso completo a la carpeta y luego elimina los archivos. Una vez que hayas borrado la caché y reiniciado el servicio de Cola de impresión, no deberías enfrentar congelamientos de Windows 11 al imprimir. Lee más sobre este tema

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3. Actualiza el controlador de la impresora

1. Presiona Windows + X para abrir el menú Usuario avanzado y selecciona Administrador de dispositivos.
2. Expande la entrada Impresoras, haz clic derecho en la impresora afectada y selecciona Actualizar controlador.
3. Elige Buscar automáticamente controladores y espera a que Windows instale el mejor disponible localmente.
4. Una vez hecho, reinicia la computadora.

A menudo, son los controladores desactualizados los que provocan congelamientos de la computadora al imprimir; en este caso, es mejor actualizar los controladores de la impresora.

Si Windows no puede encontrar uno, dirígete al sitio web del fabricante, localiza la última versión e instala manualmente el controlador. Esto también debería solucionar las cosas si los programas se bloquean al intentar imprimir en Windows 10.

Sin embargo, si este proceso toma demasiado tiempo o parece demasiado técnico, puedes usar una alternativa automática de controladores para instalar cualquier controlador en tu PC. Así, la aplicación de software escaneará rápidamente el sistema en busca de controladores desactualizados y te dará la lista completa de la cual puedes actualizarlos según corresponda.

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4. Selecciona un puerto diferente

1. Presiona Windows + S para abrir Buscar, escribe Impresoras y escáneres en el campo de texto y haz clic en el resultado relevante.
2. Selecciona la impresora predeterminada o la que está causando problemas, y luego haz clic en Propiedades de la impresora.
3. Ve a la pestaña Puertos, selecciona otro puerto de la lista y haz clic en Aceptar para guardar los cambios.

Un usuario informó que cambiar los puertos de USB001 a USB003 hizo el truco. Aunque no será el mismo cambio para ti, elegir el puerto correcto debería funcionar si Windows 11 se congela al imprimir.

5. Repara los archivos del sistema corruptos

1. Presiona Windows + R para abrir Ejecutar, escribe cmd, y presiona Ctrl + Shift + Enter.
2. Haz clic en Sí en el aviso de UAC.
3. Pega los siguientes comandos individualmente y presiona Enter después de cada uno: DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. Una vez hecho, ejecuta el siguiente comando para el escaneo SFC: sfc /scannow

Cuando son los archivos del sistema corruptos los que causan congelamientos en Windows 11 al imprimir, ejecutar la herramienta DISM y el escaneo SFC debería hacer el truco. Ambos ayudan a identificar archivos del sistema corruptos y reemplazarlos con su copia en caché.

6. Desinstala aplicaciones en conflicto

1. Presiona Windows + R para abrir Ejecutar, escribe appwiz.cpl en el campo de texto y presiona Enter.
2. Selecciona la(s) aplicación(es) instaladas alrededor del mismo tiempo en que apareció el problema por primera vez, y haz clic en Desinstalar.
3. Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
4. Finalmente, reinicia la computadora para que los cambios se apliquen y verifica si hay mejoras.

A menudo, un programa de terceros puede causar que Windows 11 se congele al imprimir o bloquee otros programas, incluyendo Edge, Word y Chrome. Aquí, es mejor que desinstales la aplicación en conflicto.

Estas podrían ser software de gestión de impresoras, un programa de seguridad, o uno que pueda modificar las conexiones.

7. Realiza una actualización in situ

Consejo Los pasos aquí son para Windows 11. Para los usuarios que ejecutan Windows 10, es igual de simple realizar una actualización in situ.

1. Ve al sitio web oficial de Microsoft, selecciona el idioma del producto y la edición del SO, luego descarga el Windows 11 ISO.
2. Abre el archivo ISO y ejecuta setup.exe.
3. Haz clic en Sí en el aviso que aparece.
4. Haz clic en Siguiente para continuar.
5. Ahora, haz clic en Aceptar para aceptar los términos de la licencia de Microsoft.
6. Finalmente, asegúrate de que la configuración lea Mantener archivos y aplicaciones personales, y luego haz clic en Instalar.
7. Espera a que la actualización in situ se complete. Puede tardar unas horas.

Cuando nada más funciona, la última opción es realizar una actualización in situ. Una actualización in situ es básicamente como reinstalar Windows sobre la configuración existente. ¡Y no hay desventajas en ello! No perderías ningún archivo o aplicación almacenada.

Para este momento, deberías haber solucionado las cosas si Windows 11 se congela al imprimir y ambos deberían funcionar perfectamente bien.

Antes de irte, descubre cómo acelerar la impresión en Windows.

Para cualquier consulta o para compartir qué solución funcionó para ti, deja un comentario a continuación.