Error de Windows Store 0x87AFo81: Puedes solucionarlo en minutos

Windows Store está yendo en la dirección correcta en cuanto a estética y características. Sin embargo, si excluimos el rediseño, todavía hay muchos problemas que Microsoft necesita abordar. Por ejemplo, el error de Windows Store que lleva el código 0x87AFo81.

Los usuarios que informaron este error están teniendo dificultades para usar Windows Store, ya que este error aparece de manera errática de vez en cuando. No obstante, para cada problema, hay una solución. Si se te solicita con frecuencia el error mencionado anteriormente en Windows Store, asegúrate de revisar las soluciones que proporcionamos en la lista a continuación.

Cómo solucionar el error de Windows Store 0x87AFo81 en Windows 10

1. Restablecer la caché de Windows Store
2. Ejecutar el solucionador de problemas de la tienda
3. Desactivar tu antivirus
4. Actualizar Windows Store
5. Cambiar el país o región a EE. UU.
6. Cerrar sesión e iniciar sesión con otra cuenta
7. Restablecer paquetes de aplicaciones

Solución 1 – Restablecer la caché de Windows Store

Como todas las demás aplicaciones, Windows Store almacena caché para acelerar el procesamiento y facilitar la usabilidad general. Sin embargo, la caché tiende a acumularse y, por lo tanto, afectar a la tienda de manera opuesta. Es decir, después de que los datos de caché se desbordan en tamaño, puede causar lentitud o, como en este caso, errores.

Así que, lo que necesitarás hacer es restablecer la caché de Windows Store con el simple comando. Probablemente debido a la alineación de solución de problemas en las fases beta de la tienda, todavía hay una herramienta simple que restablece la caché en Windows 10 también.

Sigue las instrucciones a continuación para ejecutarlo:

1. Presiona la tecla de Windows + S.
2. En la barra de búsqueda, escribe WSReset.exe y presiona Enter.
3. Esto reiniciará Windows Store y limpiará la caché almacenada.

Solución 2 – Ejecutar el solucionador de problemas de la tienda

Además, la mayoría de los problemas contemporáneos de Windows 10 pueden abordarse fácilmente ejecutando uno de una docena de solucionadores de problemas. Después de la actualización de Creadores, las herramientas de solución de problemas están unificadas y puedes acceder a ellas con facilidad en el menú dedicado.

El solucionador de problemas de aplicaciones de Windows Store es el más adecuado para asuntos de Windows Store. Puedes acceder y ejecutar este solucionador de problemas siguiendo los pasos a continuación:

1. Presiona Windows key + I para abrir la aplicación de Configuración.
2. Elige Actualización y seguridad.
3. Selecciona Solucionar problemas en el panel izquierdo.
4. Desplázate hasta el final y resalta el solucionador de problemas de Aplicaciones de Windows Store.
5. Haz clic en Ejecutar el solucionador de problemas.
6. La herramienta intentará determinar los problemas de Windows Store y resolverlos en consecuencia.

Solución 3 – Desactivar tu antivirus

Un antivirus de terceros siempre es una opción válida cuando se trata de proteger tu computadora. Por varias razones, los como BitDefender o Malwarebytes son bastante populares. Por otro lado, podemos estar de acuerdo en que ciertas soluciones antimalware de terceros pueden y causarán ocasionalmente problemas dentro de Windows 10.

Algunos usuarios informaron que su antivirus registró algunos procesos de Windows Store como un falso positivo. Dado que estamos firmes en que Windows Store no es un virus, se recomienda desactivar temporalmente el programa antimalware.

Si inicias Windows Store y funciona sin errores, tal vez deberías replantearte cambiar un antivirus de terceros por Windows Defender.

Solución 4 – Actualizar Windows Store

Uno asumiría que Windows Store, como parte esencial de la plataforma Windows 10, recibe sus actualizaciones con el resto del paquete a través de Windows Update. Bueno, ese no es el caso. Windows Store se caracteriza como cualquier otra aplicación. Más o menos. No puedes desinstalarlo, pero ciertamente puedes actualizarlo y resolver los problemas en cuestión.

Es decir, la mayoría de los problemas relacionados con la tienda que surgieron después de la actualización de Creadores o incluso antes se abordaron con las actualizaciones frecuentes. Y, teniendo eso en cuenta, te aconsejamos que navegues a la tienda y verifiques si hay actualizaciones. Eso, con suerte, resolverá problemas y te permitirá usar Windows Store de manera fluida.

1. Abre la aplicación Windows Store.
2. Haz clic en el menú de 3 puntos en la esquina derecha y abre Descargas y actualizaciones.
3. Haz clic en el botón ”Obtener las actualizaciones”.

Si eso no es suficiente y el problema persiste, asegúrate de revisar las soluciones restantes a continuación.

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Solución 5 – Cambiar el país o región a EE. UU.

En cuanto a la oferta, Windows Store no es el mismo para cada región y país. Algunos usuarios pueden descargar solo aplicaciones gratuitas, mientras que otros no pueden iniciar Windows Store en primer lugar. Afortunadamente, eso se puede resolver fácilmente cambiando tu región o país a EE. UU.

Después de cambiar a los Estados Unidos, los usuarios problemáticos lograron acceder y usar Windows Store tal como se pretendía. Puedes cambiar tus preferencias de país/región siguiendo estos pasos:

1. Presiona Windows key + I para invocar la aplicación de Configuración.
2. Elige Hora e idioma.
3. En el panel izquierdo, selecciona Región e idioma.
4. Bajo País o región, selecciona Estados Unidos.
5. Reinicia tu PC y busca cambios.

Solución 6 – Cerrar sesión e iniciar sesión con otra cuenta

Como ya sabes, para tener una experiencia completa de Windows Store, necesitarás iniciar sesión con tu cuenta de Microsoft. Esta es básicamente una cuenta de correo electrónico, con la excepción de que puede necesitar un intercambio de información más detallado si deseas comprar algo, como tu dirección o número de teléfono.

Ahora, podrías preguntar qué tiene que ver eso con el error de Windows Store. Es similar al problema de la caché. La aplicación de la tienda almacena tu biblioteca personal y preferencias. A veces, sin razón aparente, puedes experimentar problemas con una cuenta determinada y que todo funcione perfectamente con la otra.

Así que, te aconsejamos que intentes iniciar sesión con una cuenta alternativa y, posiblemente, resolver el problema de esa manera.

1. Abre Windows Store.
2. Haz clic en el ícono de tu cuenta en la esquina superior derecha.
3. Selecciona la cuenta activa y haz clic en Cerrar sesión.
4. Ahora, haz clic nuevamente en el ícono de la cuenta y elige Iniciar sesión.
5. Haz clic en Usar una cuenta diferente.
6. Elige cualquier otra cuenta de Microsoft. Outlook, Hotmail, Live o MSN.
7. Inserta tus credenciales e inicia sesión.
8. Busca cambios.

Solución 7 – Restablecer paquetes de aplicaciones

Finalmente, si ninguna de las soluciones presentadas anteriormente resultó productiva, aún hay una cosa que puedes hacer. Como ya hemos mencionado, no puedes desinstalar Windows Store. Pero, puedes restablecerlo a la configuración predeterminada y así resolver los posibles errores o bloqueos que están causando el error que lleva el código ”0x87AFo81”.

Para eso, necesitarás un poco de ayuda de Windows PowerShell y un poco de atención. Sigue las instrucciones a continuación y deberíamos poder resolver el problema:

1. Haz clic derecho en Inicio y abre PowerShell (Admin).
2. En la línea de comandos, copia y pega el siguiente comando y presiona Enter:

• Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation) AppXManifest.xml ”}

3. Reinicia tu PC.

Eso debería concluirlo. Esperamos sinceramente que esto haya sido suficiente para que puedas continuar. Además, asegúrate de publicar tus preguntas o soluciones alternativas respecto al problema de la tienda que abordamos hoy. La sección de comentarios está abajo.