Windows Update no funciona o no se carga: Diagnóstico y solución fácilmente

Windows 10 es uno de los lanzamientos más grandes que Microsoft ha anunciado y Windows Update hizo una diferencia colosal en la experiencia del usuario en general.

Si bien se supone que deben descargarse automáticamente, el proceso no siempre es tan fluido como se esperaba y pueden ocurrir fallos.

Para algunos usuarios, los problemas de Windows Update no funcionando ocurren con frecuencia, mientras que otros pueden tropezar con este problema ocasionalmente al realizar tareas específicas.

Repasemos rápidamente los escenarios más comunes por los cuales las actualizaciones de Windows 10 no se instalarán y verifiquemos los culpables detrás de cada uno de ellos.

¿Por qué no funciona mi Windows Update?

Si Windows no puede terminar de instalar una actualización, verifica que estés debidamente conectado a Internet y que tu disco duro tenga suficiente espacio libre, ya que estas son las dos causas más comunes.

También puedes intentar reiniciar tu computadora, o verificar que los controladores de Windows se hayan instalado correctamente.

Aquí hay una lista de los errores más comunes de Windows Update que los usuarios informaron tener en Windows 10:

• Las actualizaciones de Windows 10 no se instalarán al reiniciar – El proceso de actualización se queda atascado después de realizar un reinicio del sistema.
• Windows Update no funciona en Modo Seguro (Windows 7/10/11) – El Modo Seguro solo permite que los programas esenciales del sistema se inicien al arrancar. La instalación de actualizaciones de Windows en Modo Seguro solo se recomienda si no puedes iniciar Windows normalmente.
• Windows Update atascado en la descarga – Este error también puede presentarse en esta forma: No pudimos instalar esta actualización 0x80070541. Aunque la parte numérica puede variar, la descripción a menudo dice No pudimos instalar esta actualización, pero puedes intentar nuevamente.
• El botón de descarga de Windows Update no funciona o el botón falta por completo – Este error te impide forzar la descarga de ciertas funciones. En algunos casos, la corrupción de la base de datos de Windows Update puede ocurrir y prevenirte de instalar actualizaciones.
• Windows 10 Update no puede encontrar el archivo necesario – El error que indica que faltan o tienen problemas algunos archivos de actualización es generalmente causado por cachés de actualización de Windows corruptos.
• Error de descarga 0x80070002 – Este error generalmente es provocado por aplicaciones obsoletas.
• Uno de los servicios de actualización no se está ejecutando correctamente en Windows 10 – Uno de los servicios esenciales de los cuales depende WU, el Servicio de Actualización de Windows no se está ejecutando en absoluto.
• Windows Update no funciona a través de un proxy, después de clonar el disco duro – Aunque es un método sólido para proteger tu privacidad en línea, muchos usuarios informaron varios problemas al usar un proxy.
• Windows Update, no hay suficiente espacio – Este es un problema común, y generalmente es causado por la falta de espacio. Para solucionarlo, intenta eliminar archivos innecesarios y verifica si eso resuelve tu problema.
• No pudimos instalar actualizaciones porque hay un problema con la información de fecha y hora en tu dispositivo
• Tu dispositivo carece de correcciones de seguridad y calidad importantes – Este error a veces es causado por actualizaciones recientes problemáticas.
• Windows Update arruinó mi computadora 2022 – Desinstalar la última actualización de Windows es una de las mejores soluciones en este caso.
• Windows Update no está actualizado pero no hay actualizaciones – Quizás simplemente tendrás que esperar hasta que los desarrolladores publiquen una nueva actualización.

Dicho esto, veamos qué puedes hacer si Windows 10 o 11 no instala. Si aún no puedes solucionar el problema, consulta nuestra última sección con artículos similares que abordan más errores relacionados con actualizaciones.

¿Qué hacer si Windows Update no funciona?

1. Ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update

1. Haz clic en el botón Inicio, escribe solucionar problemas, y selecciona Configuración de solución de problemas en los resultados.
2. Haz clic en Solucionadores adicionales.
3. Selecciona Windows Update y luego haz clic en el botón Ejecutar el solucionador de problemas.

El solucionador de problemas de Windows Update de Microsoft es una buena manera de conocer el problema si no es demasiado complejo. Es casi la primera opción de todos, ya sean principiantes o profesionales.

Desafortunadamente, no siempre logra resolver el problema. Lo más probable es que obtenga un resultado que se asemeje a esta descripción: El diagnóstico de Windows Update no pudo identificar el problema.

Ejecutar el solucionador de problemas también puede ayudarte a solucionar el código de error de Windows Update 0xc007000d; lee esta guía para aprender más.

Ya sea que solucione tu problema o no, seguramente te proporcionará información útil, así que no dudes en usar el solucionador de problemas de Windows Update en Windows 10 o 11. De todos modos, si el solucionador de problemas de Windows no funciona, pasa a nuestra siguiente solución.

2. Utilizar Restaurar sistema para volver atrás y desinstalar una mala actualización

Si Windows Update no está funcionando, Restaurar sistema podría ser la mejor manera de solucionarlo. Esto hace que tu computadora vuelva al pasado cuando funcionaba bien, así que sigue los pasos anteriores para lograrlo.

1. Abre el Menú de Inicio desde la barra de tareas en la parte inferior de la pantalla y luego haz clic para abrir Configuración justo encima del botón de Encendido.
2. Haz clic en Actualización y seguridad.
3. En esta nueva ventana, necesitas seleccionar Ver historial de actualizaciones y encontrar la última actualización exitosa instalada en tu Windows.
4. Ahora verás una lista de actualizaciones instaladas en tu sistema.
5. Haz clic en Desinstalar actualizaciones en la parte superior.
6. Cuando hagas clic en Desinstalar actualizaciones, aparecerá una nueva ventana que muestra las nuevas actualizaciones instaladas en la PC.
7. Puedes elegir desinstalar cualquiera de estas actualizaciones, pero procede con precaución, ya que desinstalar una actualización crítica dará lugar a una PC llena de errores.

Después de completar la restauración, tu computadora funcionará bien.

Es innecesario decir que la solución implica que ya hayas creado un punto de restauración al que quieres volver. Si no puedes encontrar un punto de restauración, es posible que debas crear uno manualmente.

Una desventaja de usar el propio punto de restauración de Windows es que, aunque crea una imagen idéntica del contenido de tu PC en un momento dado, puedes terminar copiando datos que ya están defectuosos o corruptos.

3. Instalar una versión nueva de Windows

Si nada funciona para ti, entonces es una buena opción instalar Windows de forma limpia usando el Microsoft 10 Install Drive.

Para esta opción, es muy importante que hagas una copia de seguridad de tus datos en una unidad externa porque esta opción borrará todo.

Además, el ID de producto de tu licencia debe guardarse o escribirse en un lugar seguro antes de reinstalar tu Windows.

4. Escanear tu PC en busca de malware

Si Windows Update no está funcionando, tendrás que asegurarte de que tu PC esté limpia y no tenga ningún tipo de malware.

Para hacerlo, puedes usar el programa integrado, Microsoft Defender, o descargar un antivirus confiable con herramientas profesionales de escaneo de malware, como ESET HOME Security Essential.

Sea lo que sea que elijas, necesitas asegurarte de que tus programas de seguridad estén actualizados para mantener tu PC segura.

5. Eliminar todos los archivos del directorio de Software Distribution

5.1 Usar los Servicios de Windows

1. Presiona Windows + R, escribe services.msc, y presiona Enter o haz clic en Aceptar.

2. Localiza Servicio de Transferencia Inteligente en Segundo Plano, haz clic derecho sobre él y elige Detener en el menú.
3. Haz lo mismo para el servicio de Windows Update.
4. Después de deshabilitar estos servicios, ve a la siguiente carpeta dentro del Explorador de Archivos: C:\Windows\SoftwareDistribution
5. Selecciona todos los archivos en el directorio de SoftwareDistribution y haz clic en Eliminar.
6. Vuelve a la ventana de Servicios y comienza ambos servicios Windows Update y Background Intelligent Transfer Services.

Después de hacer eso, intenta descargar actualizaciones manualmente y verifica si el problema se ha resuelto.

Si Windows Update no funciona en tu PC, podrías resolver el problema simplemente eliminando archivos del directorio SoftwareDistribution.

A veces, los archivos en este directorio pueden corromperse y eso puede causar que aparezca este problema.

5.2 Usar el Símbolo del sistema

1. Escribe cmd en el cuadro de búsqueda y selecciona Ejecutar como administrador para iniciar Símbolo del sistema con privilegios elevados *.
2. Ingresa las siguientes líneas de comandos y ejecútalas una por una presionando Enter:

net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution\SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2\catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

Si no puedes ejecutar el Símbolo del sistema como administrador o si simplemente no está disponible por cualquier razón, también puedes usar PowerShell.

6. Cambiar tu DNS

1. Haz clic derecho en el icono de red en la esquina inferior derecha y elige Abrir el Centro de redes y recursos compartidos.

2. En el panel izquierdo, haz clic en Cambiar configuración del adaptador.

3. Localiza tu conexión de red, haz clic derecho sobre ella y elige Propiedades en el menú.
4. Selecciona Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haz clic en Propiedades.

5. Selecciona Usar las siguientes direcciones de servidor DNS y escribe 8.8.8.8 como Servidor DNS preferido y 8.8.4.4 como Servidor DNS alternativo. Haz clic en Aceptar para guardar los cambios.

A veces, tu DNS predeterminado podría presentar problemas específicos, como el servidor que no responde u otros que te impiden usar Windows Update.

Si Windows Update dejó de funcionar, cambiar tu servidor DNS debería solucionar el problema. Lee más sobre este tema

• Microsoft reemplaza JScript por JScript9Legacy para mejorar la seguridad en Windows 11
• Windows 11 Build 27898 agrega pequeños iconos de la barra de tareas, recuperación rápida, compartición más inteligente
• Windows 11 Build 27898 Bug trae de vuelta el sonido de inicio clásico de Vista, otra vez
• Windows 10 Build 19045.6156 llega a la vista previa de lanzamiento con actualización de Arranque Seguro
• Windows 11 Build 22631.5696 se despliega a través del canal Beta con correcciones importantes

¿Cómo eliminar actualizaciones de Windows 10 que no se instalen?

1. Haz clic en la tecla de Windows y selecciona Configuración.
2. Elige Actualización y seguridad.
3. En la sección derecha, haz clic en Ver historial de actualizaciones.
4. En la nueva ventana, elige Desinstalar actualizaciones.
5. De la lista que aparece, haz clic en la última actualización y desinstálala.
6. Después de que el proceso haya terminado, ve a Windows Update y verifica si hay actualizaciones nuevamente para reiniciar el proceso.

Windows 10 que dice que no estás al día puede ser problemático, pero estamos seguros de que podrás hacer que esas actualizaciones se ejecuten rápidamente con nuestros consejos.

¿Qué puedo hacer si Windows Update no funciona en Windows 11?

Windows 11 comprobará e instalará automáticamente cualquier actualización disponible, ayudando a mantener el sistema operativo de tu computadora seguro y confiable.

Sin embargo, es posible que estas actualizaciones no se instalen correctamente, en cuyo caso verás un error relacionado con Windows 11 Windows Update. El término error de Windows Update es una frase amplia que se refiere a una variedad de fallos, complicaciones y errores que impiden que el procedimiento de actualización funcione de manera ordenada. Consulta nuestra publicación sobre 7 consejos para solucionar el Windows Update en Windows 11.

Además, uno de los errores más comunes es 0x80070057 que ocurre mayormente con Windows 10, pero que se puede trasladar fácilmente a otras aplicaciones, por lo que querrás solucionarlo lo antes posible.

Además de eso, otro error que puedes obtener al actualizar tu sistema operativo es 0x800f081f, este error puede solucionarse fácilmente actualizando tus controladores o realizando una instalación limpia.

Este no es el único problema que puedes encontrar, y ya hemos cubierto el error 0x8024001e en el Windows Update, así que no te lo pierdas.

Ahora, los errores de Windows Update vienen en muchas formas y tamaños. Si alguna vez te quedas atascado, la ayuda está a solo un clic de distancia.