Word no puede hacer esto porque hay una caixa de diálogo abierta: 3 soluciones probadas


¿Recibes el error “Word no puede hacer esto porque hay una caja de diálogo abierta”? Aceptas, pero no desaparece. Generalmente significa que hay otra ventana de Word abierta, un proceso en segundo plano en ejecución, o un pop-up esperando por tu entrada. Los complementos, la Vista protegida, o incluso archivos faltantes también pueden desencadenarlo.

Aquí te explicamos cómo solucionarlo y detener el ciclo para siempre.

1. Usa el teclado

  1. Haz clic en Aceptar cuando veas el mensaje de error.
  2. Presiona las teclas Alt + Tab y cicla a través de las ventanas abiertas.
  3. Repite esta acción hasta que encuentres la ventana que está causando problemas.

2. Deshabilitar los complementos

  1. Abre Microsoft Word en tu computadora.
  2. Haz clic en Archivo en la esquina superior izquierda.
  3. Elige Opciones. word-can't-do-this-because-a-dialog-box-is-disable-add-ins
  4. Haz clic en Complementos.
  5. Selecciona la pestaña Administrar debajo de la ventana de Opciones de Word.
  6. Elige Complementos COM de la lista.
  7. Haz clic en el botón Ir.
  8. Desmarca y detén todos los complementos que creas que pueden estar causando el error.
  9. Haz clic en Aceptar cuando termines.
  10. Reinicia Microsoft Word.

Si sigues recibiendo el error, sigue el siguiente paso para deshabilitar todos los complementos con el Centro de confianza .

  1. Abre Word, y haz clic en Archivo.
  2. Haz clic en Opciones.
  3. Selecciona Centro de confianza.
  4. Haz clic en Configuración del Centro de confianza. word-can't-do-this-because-a-dialog-box-is-open-trust-center
  5. Cuando aparezca la ventana del Centro de confianza, elige Complementos.
  6. Marca la casilla junto a la opción Deshabilitar todos los complementos de aplicación. word-can't-do-this-because-a-dialog-box-is-open-disable-all-app-add-ins
  7. A continuación, haz clic en Aceptar.
  8. La ventana de Opciones de Word volverá a aparecer, y selecciona Aceptar para finalizar.
  9. Cierra y reinicia Word para confirmar si este enfoque funcionó para ti.
    Lee más sobre este tema
  • 5 formas de desactivar y eliminar Copilot en Word [Windows y Mac]
  • Función de transcripción en Microsoft Word: cómo usarla
  • Cómo arreglar la transcripción de Microsoft Word si no funciona

3. Deshabilitar la vista protegida

NOTA Antes de comenzar a deshabilitar la Vista protegida, ten en cuenta que este método podría abrir tu computadora a virus. Así que usarás este método bajo tu propio riesgo si aún deseas continuar.

  1. Abre Microsoft Word.
  2. Selecciona el menú Archivo en la esquina superior izquierda de la pantalla de tu PC.
  3. Haz clic en Opciones.
  4. Selecciona Centro de confianza en el menú de la izquierda.
  5. Haz clic en Configuración del Centro de confianza en la esquina inferior izquierda. word-can't-do-this-because-a-dialog-box-is-open-protected-view
  6. Haz clic en la opción Vista protegida. word-can't-do-this-because-a-dialog-box-is-open-uncheck-boxes
  7. Desmarca las casillas.
  8. Haz clic en Aceptar.

¿Por qué mi documento de Word no se cierra?

  • Los complementos entran en conflicto con la aplicación.
  • Tu antivirus podría estar bloqueando la aplicación.
  • La última actualización de Office podría tener errores.
  • Un archivo de sistema dañado o faltante en tu PC también puede causar este problema.
  • El archivo de plantilla normal.dot está causando el problema, que puedes localizar en la siguiente ruta: %USERPROFILE%\Application Data\Microsoft\Templates\**

¿Cómo cerrar una caja de diálogo en Microsoft Word?

  • Intenta presionar la X en la esquina superior derecha o Cancelar.
  • Si el pop-up sigue apareciendo, cierra Word y cambia el nombre del archivo Normal.dot.
  • Presiona las teclas Ctrl+Alt+Supr para abrir el Administrador de tareas y finalizar el proceso de Word.
  • Haz clic en el botón Energía y selecciona Reiniciar.

Esperamos que los métodos del uno al cuatro discutidos en este artículo eliminen el error de que Word no puede hacer esto porque hay una caja de diálogo abierta.

Si Word sigue fallando, no estás solo. Ya sea que no puedas eliminar los resaltados en Word, no puedas guardar tus documentos, o ni siquiera puedas editarlos, estas guías te ayudarán.

Y si Word no se abre en absoluto, echa un vistazo a esta solución para Microsoft Word que no se abre en Windows 11.

Como puedes ver, los métodos y pasos no son difíciles de aplicar porque este error no es gran cosa. Siéntete libre de dejar comentarios a continuación.