El mundo se detiene, gracias a la caída de Windows de CrowdStrike
El problema con Windows siendo el sistema operativo número uno en los negocios es… que es el sistema operativo número uno en el mundo. Cuando falla, los negocios se detienen. Una actualización de software de CrowdStrike causó que muchas computadoras con Windows utilizadas por empresas mostraran el mensaje de error de la pantalla azul de la muerte.
CrowdStrike detiene negocios en todo el mundo
Una reciente actualización de software de la firma de ciberseguridad CrowdStrike llevó a un problema significativo: muchas computadoras con Windows utilizadas por empresas comenzaron a encontrar mensajes de error. Los problemas se vieron primero en Australia, luego se extendieron a los Estados Unidos y el Reino Unido. Ha detenido vuelos de aerolíneas importantes, como Delta y United. Para el mediodía, había al menos 3000 vuelos cancelados.
Las redes de televisión, bancos y servicios de salud también se vieron afectados. Tanto FedEx como UPS se vieron impactados, y ambos dijeron que podría haber retrasos en los paquetes programados para ser entregados el 19. El secretario de salud del Reino Unido, Wes Streeting, publicó en X para decir que los hospitales del Reino Unido se vieron afectados.
Las personas también están acudiendo a las redes sociales para publicar sobre las dificultades que han enfrentado en los negocios. Muchos consumidores de café informaron que algunas Starbucks se vieron obligadas a cerrar. Varias personas no estaban recibiendo su dosis diaria de café.
Sería imposible para este artículo enumerar todos los negocios que se vieron afectados. Cuando un sistema crítico como este falla, puede llevar a toda una empresa a un paro total.
CrowdStrike y Microsoft comentan
El jefe de CrowdStrike, George Kurtz, publicó en X que el problema era una única actualización de contenido que solo afectó a los hosts de Windows, no a los de Mac o Linux. Enfatizó que el problema no era un incidente de seguridad ni un ciberataque y que fue identificado y aislado. Ya se ha enviado una solución.
Kurtz también señaló que CrowdStrike estaba dirigiendo a los clientes hacia un portal de soporte para las últimas actualizaciones. CrowdStrike recomienda que las empresas afectadas se aseguren de estar hablando con representantes de CrowdStrike.
Kurtz explicó más tarde que el incidente estaba relacionado con el contenido de Falcon que fue actualizado y que están trabajando con todos los clientes que se vieron afectados para volver a ponerlos en marcha.
El CEO y presidente de Microsoft, Satya Nadella, también intervino, pero no ofreció mucha información. También publicó en Twitter y señaló que la actualización de CrowdStrike estaba impactando los sistemas de TI a nivel global. Agregó que Microsoft estaba trabajando estrechamente con CrowdStrike para brindar orientación y apoyo a sus clientes.
Adam Leon Smith, un miembro del Chartered Institute of IT en el Reino Unido y experto en ciberseguridad, señaló que algunas empresas afectadas podrían ver una solución ese mismo día, pero podría llevar más tiempo para otras empresas, ya que la caída fue tan generalizada.
Esta caída de Windows sirve como un recordatorio contundente de la naturaleza interconectada de las operaciones comerciales modernas y los riesgos potenciales asociados con las actualizaciones de software. Las actualizaciones de Windows también pueden tener problemas. Sigue leyendo para aprender cómo solucionarlos.
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