WRkrn.sys Pantalla Azul: Cómo Arreglar Este Error del Sistema

El controlador WRkrn.sys es un controlador de modo kernel utilizado por Webroot SecureAnywhere, y a veces puede provocar un error de Pantalla Azul de la Muerte (BSoD).

Sin embargo, las soluciones no siempre son complicadas. Así que, en esta guía, hemos reunido algunos pasos fáciles de seguir para deshacerse del error de pantalla azul en su computadora.

¿Qué causa el BSoD de WRkrn.sys?

• WRkrn.sys corrupto o desactualizado – Los controladores desactualizados son los principales culpables de los errores BSoD como el causado por WRkrn.sys.
• Conflicto con otro controlador – Hay posibilidades de que el controlador WRkrn.sys esté en conflicto con otros controladores en su computadora.
• Problema de hardware – Si el hardware de su computadora no está funcionando correctamente, puede hacer que el controlador falle y desencadene el código de detención.
• Un antivirus desactualizado – Si utiliza una versión desactualizada del antivirus Webroot, es probable que los controladores asociados estén desactualizados y provoquen este problema.

¿Cómo arreglo un BSoD de wrkrn.sys?

Antes de explorar soluciones complejas, le recomendamos que ejecute un escaneo de virus para asegurarse de que el BSoD no sea provocado por malware, reinicie su computadora y desinstale aplicaciones en conflicto, que probablemente serán otros programas antivirus de terceros.

1. Reinstalar el antivirus Webroot

NOTA Esta solución se aplica solo si instaló el antivirus Webroot.

1. Presione Windows + R para abrir el diálogo Ejecutar.
2. Escriba apwiz.cpl y presione Enter.

3. Haga clic en el antivirus Webroot de la lista de aplicaciones y seleccione el botón Desinstalar.

4. Siga el asistente para completar el proceso, navegue al sitio web oficial para obtener una nueva copia e instálela.

Nuestros lectores informaron que reinstalar su antivirus Webroot solucionó el problema, así que si está en la misma situación, utilice la solución anterior.

Tenga en cuenta que en raras ocasiones, puede necesitar iniciar en Modo Seguro para ejecutar la desinstalación.

2. Renombrar el archivo WRkrn.sys

1. Presione el botón Encendido para iniciar la computadora, y una vez que vea el logo de Windows, presione y mantenga presionado el botón Encendido para apagar. Repita este paso varias veces hasta que sea redirigido a la pantalla de Reparación Automática.
2. Allí, debe hacer clic en Opciones avanzadas.

3. Elija Solucionar problemas, luego haga clic en Opciones avanzadas.

4. Haga clic en Configuración de inicio.

5. Haga clic en el botón Reiniciar.

6. Presione la tecla F4 para entrar en Modo Seguro.
7. Navegue a la ruta a continuación:

C:\Windows\System32\drivers

8. Busque WRkrn.sys y renómbralo a WRkrn.sys.old.
9. Finalmente, reinstale la aplicación como en la Solución 1.

3. Restablecer la PC

NOTA Este paso significará que perderá la mayor parte de sus datos y debe hacerse solo como último recurso.

1. Inicie en Modo Seguro utilizando los pasos 1 a 6 de la Solución 2.
2. Presione Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
3. En el panel derecho, haga clic en Recuperación.

4. Haga clic en la opción Restablecer esta PC.

5. Seleccione Conservar mis archivos para guardar tanto como sea posible de la instalación anterior (Si el problema persiste después de un restablecimiento, puede repetir el proceso pero seleccionar Eliminar todo en su lugar).

6. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso. Lea más sobre este tema

• D3dx11_42.dll No Encontrado: Cómo Arreglarlo
• Windows 11 Se Apaga Después de Inactividad: 4 Maneras de Detenerlo
• Windows Se Apaga en Lugar de Reiniciar: 4 Maneras de Arreglarlo

Si ha intentado los pasos anteriores y aún recibe el error de pantalla azul WRkrn.sys, es posible que necesite contactar al soporte de Webroot para obtener asistencia.

Eso es todo lo que cubriremos en nuestra guía. Aunque no hemos escrito estas soluciones en ningún orden particular, recomendamos intentar un restablecimiento como último recurso, ya que puede perder todos sus datos.

También tenemos guías que se centran en resolver problemas de Pantalla Azul aswhdske.sys, ERROR_TOO_MANY_SESS y ERROR_INVALID_AT_INTERRUPT_TIME, así que asegúrese de visitarlas.

Por favor, contáctenos utilizando la sección de comentarios a continuación y háganos saber qué funcionó para usted.