WS-116386-5 Error de PlayStation [Resuelto]
Recientemente, miles de jugadores de PlayStation de todo el mundo informaron haber experimentado el error WS-116386-5, con el mensaje que decía: Estamos realizando mantenimiento en PlayStation Network en este momento. Por favor, intenta de nuevo más tarde.
Los informes del error WS-116386-5 en PS4 y PS5 surgieron por primera vez el 1 de julio de 2024, desde países como Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Australia, Suecia, Portugal e Italia, entre otros.
Aunque el mensaje de error dejaba claro que había mantenimiento en el servidor, solo afectó a una sección de usuarios, mientras que otros pudieron acceder a la PlayStation Network y jugar, incluso en modo En línea. Esto llevó a muchos a confundir el error con una suspensión de cuenta, dado que fueron expulsados del juego y no hay mención de esto en el sitio web oficial de Sony.
¿Cómo soluciono el error WS-116386-5 de PlayStation?
1. Verifica el estado de PlayStation Network
Tu enfoque principal al enfrentarte al WS-116386-5 en PS4 o PS5 debería ser comprobar el Estado del Servicio PSN. Si hay un problema en el servidor de PlayStation, el estado del servidor lo indicará, como fue el caso el 1 de julio de 2024, cuando la mayoría de los servicios marcaron como caídos. Pasaron unas horas para que los sistemas volvieran a estar en funcionamiento. 
Estado del Servicio de PlayStation Network Además, para verificar si otros están enfrentando el mismo problema, utiliza un servicio como Downdetector. Si hay un aumento repentino, significa que otros usuarios también están reportando problemas, indicando una interrupción generalizada.
2. Reconéctate a la red inalámbrica
Si el problema está limitado a una red inalámbrica individual, te recomiendo conectarte a otro punto Wi-Fi. Además, cambia a Wi-Fi o conéctate a datos móviles, luego reinicia la consola y verifica mejoras.
Cambiar la red ayuda cuando los servicios de la red de PlayStation están en funcionamiento para otros, mientras que tu consola sigue mostrando el error WS-116386-5 o nw-31291-6.
3. Contacta al soporte de PlayStation
Si nada más funciona, la última opción es contactar al soporte de PlayStation. Aunque es posible que no puedan compartir una solución ya que el error tiene que ver con el mantenimiento en curso, el equipo de soporte podría compartir un cronograma sobre cuándo las cosas estarán en funcionamiento nuevamente.
Para algunos usuarios, simplemente presionar X en la pantalla de error WS-116386-5 hizo el truco. Pero también podría haber sido una coincidencia, y los servicios de la PlayStation Network se reanudaron en ese instante. Así que, a menos que Sony comparta una declaración oficial, hay muy poco que pueda decirte sobre el error.
Antes de que te vayas, descubre algunos consejos rápidos para reducir el ping en PS5 y disfrutar de una experiencia de juego sin interrupciones.
Este no es el único error que puedes encontrar, y recientemente escribimos sobre el error de PlayStation WC-36547-5, así que no te pierdas su guía dedicada.
¿Qué te ayudó a solucionar el error WS-116386-5? Comparte con nuestros lectores en la sección de comentarios.
