WSUS bloquea la descarga de la actualización de Windows 11 24H2 en dispositivos 23H2 y 22H2, dejando el error 0x80240069

Microsoft acaba de confirmar que las actualizaciones de características de Windows 11 24H2 están siendo bloqueadas si estás utilizando Servicios de Actualización de Servidores de Windows (WSUS). Los usuarios de Windows 11 23H2 y 22H2 están recibiendo el código de error 0x80240069 después de instalar los parches de seguridad de abril de 2025.

Microsoft advierte que WSUS bloquea la actualización de Windows 11 24H2 en dispositivos 23H2 y 22H2 con el código de error 0x80240069

WSUS, introducido por primera vez como Servicios de Actualización de Software (SUS) hace casi 20 años, es un salvavidas para los administradores de TI. Permite gestionar actualizaciones para productos de Microsoft desde un servidor central, de manera que puedes controlar qué se implementa, cuándo y a quién, sin que cada dispositivo envíe pings directamente a los servidores de Microsoft.

La compañía ha confirmado que el problema con los Servicios de Actualización de Servidores de Windows (WSUS) ha bloqueado la recepción de la actualización de características 24H2 en dispositivos Windows 11 23H2 y 22H2. Si estás intentando descargar la actualización de Windows 11 24H2 a través de WSUS, podrías fallar.

Microsoft dice que aparece un código de error “0x80240069”, bloqueando la descarga. Se informa que el problema comenzó después de la actualización del Patch Tuesday de abril de 2025 KB5055528. Microsoft ha detallado este problema y anotó:

Los dispositivos que han instalado la actualización mensual de seguridad de Windows de abril, lanzada el 8 de abril de 2025, o después (comenzando con KB5055528) podrían no poder actualizar a Windows 11 24H2 a través de los Servicios de Actualización de Servidores de Windows (WSUS). WSUS permite a los servidores con el rol de WSUS diferir, aprobar selectivamente y programar actualizaciones para dispositivos o grupos específicos en toda una organización.

Como parte de este problema, la descarga de Windows 11 24H2 no se inicia ni se completa. El registro de actualizaciones de Windows puede mostrar el código de error 0x80240069, y otros registros pueden incluir texto similar a “El servicio wuauserv se ha detenido inesperadamente”. Es poco probable que los usuarios domésticos experimenten este problema, ya que WSUS está diseñado para su uso en entornos empresariales y corporativos.

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No hay solución alternativa disponible por el momento

Microsoft no proporcionó ninguna solución alternativa esta vez, pero anotó que está “investigando actualmente y proporcionará una actualización cuando haya más información disponible.” Curiosamente, el gigante tecnológico no ha proporcionado detalles sobre el código de error 0x80240069. Por ahora, solo podemos esperar que el problema se resuelva lo antes posible.