Tu navegador no es compatible con Hikvision: Cómo solucionar

Muchos encontraron “Tu navegador no es compatible”, usa la versión más reciente del navegador para acceder a la interfaz web con cámaras Hikvision, y hoy te mostraremos cómo eludir este error.

¿Cómo puedo solucionar “Tu navegador no es compatible” en Hikvision?

Antes de intentar cualquier otra cosa, asegúrate de actualizar el firmware de tu cámara a la versión más reciente. La versión 5.5.53 o superior generalmente ofrece mejor soporte para navegadores.

1. Habilitar el modo IE en Edge

1. Inicia Edge, luego haz clic en los tres puntos ( … ) en la esquina superior derecha.
2. Ahora, selecciona Configuración en el menú.
3. Haz clic en Navegador predeterminado a la izquierda.
4. A continuación, ve a Permitir que los sitios se recarguen en modo Internet Explorer y selecciona Permitir en el menú desplegable.
5. Luego, haz clic en el botón Agregar junto a las páginas en modo Internet Explorer.

6. Agrega la dirección IP de tu cámara, pero antes de la dirección asegúrate de usar el protocolo http así.

Para más información, tenemos una excelente guía sobre cómo habilitar el modo Internet Explorer en Edge, así que no te la pierdas.

2. Usar complementos de IE

1. Para habilitar el soporte NPAPI en Chrome o navegadores basados en Chromium, visita la tienda web de Chrome y busca el IE Tab a la izquierda.
2. Al presionar Enter, verás la aplicación IE Tab en la parte superior de la página de resultados. Haz clic para seleccionarla.
3. A continuación, haz clic en el botón Agregar a Chrome.
4. Ahora, en el aviso de Agregar IE Tab, haz clic en Agregar extensión.
5. Una vez que se agrega la extensión, haz clic en el logo de e en la parte superior y Chrome descargará el archivo de instalación.
6. Haz clic en el archivo .exe para completar la instalación.
7. Ahora, haz clic en el ícono de e nuevamente y verás una segunda barra de herramientas abajo.
8. Ahora puedes ingresar la URL o dirección IP de tu dispositivo NVR en la segunda barra de herramientas para iniciar sesión en tu dispositivo.

Cuando aparezca la pantalla del NVR, ahora tendrás acceso a la vista en vivo o a las grabaciones de tu dispositivo NVR. Lee más sobre este tema

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¿Qué navegador es compatible con Hikvision?

Esto depende de la cámara, y algunas cámaras con firmware más antiguo requieren Internet Explorer. Las cámaras con firmware más reciente son compatibles con navegadores modernos, pero si no puedes decidir cuál usar, nuestro artículo sobre los mejores navegadores web para Hikvision te ayudará a decidir.

Muchos usuarios informaron que la versión 32 de Pale Moon funcionó para ellos, así que siéntete libre de probarla.

Sin embargo, si estás buscando alternativas, tenemos una buena lista de algunos de los mejores software de videovigilancia para una experiencia ininterrumpida.

Si nada de esto funciona, puede que desees instalar Internet Explorer en Windows 11 y verificar si eso ayuda.

Esperamos que esta guía te haya ayudado a solucionar el error “Tu navegador no es compatible, usa la versión más reciente del navegador para acceder a la interfaz web” con Hikvision.

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