Su servidor DNS podría no estar disponible: 10 pasos fáciles para solucionarlo
Dado que Windows puede funcionar en cualquier tipo de dispositivo, especialmente en los portátiles y basados en pantalla táctil, la conexión a Internet es esencial cuando hablamos de este nuevo sistema operativo desarrollado por Microsoft.
Además, para tener acceso a Microsoft Store y poder revisar sus correos electrónicos, conectarse con sus amigos y compañeros a través de Skype o plataformas de redes sociales, debe tener una conexión a Internet habilitada todo el tiempo.
Así que, cuando se enfrenta a problemas de DNS, necesita actuar rápidamente para restaurar y resolver los problemas de sus conexiones a Internet, ya sea que hablemos de su router, adaptador Wi-Fi o cualquier otro.
Relacionado con su red, un problema común que podría aparecer en su dispositivo es el siguiente: Su servidor DNS podría no estar disponible.
¿Qué significa cuando su servidor DNS podría no estar disponible?
Esta alerta le está diciendo que algo no está funcionando correctamente y no puede conectarse a Internet hasta que se solucionen todos los problemas.
Es posible que la caché en su navegador necesite ser limpiada, o que el router en su red esté teniendo algún tipo de problema técnico. El servidor DNS que está utilizando podría estar fallando, o quizás su firewall es la fuente del problema.
Las razones que podrían causar el error del sistema DNS son varias, pero trataremos de abordar las más comunes explicando los métodos a continuación.
Siguiendo las pautas de este tutorial, podrá aprender a resolver con facilidad el mensaje de error de Windows Su servidor DNS podría no estar disponible, así que no dude en verificarlo.
Los problemas de DNS pueden ser graves y pueden evitarle acceder a Internet. Hablando de problemas de DNS, los usuarios informaron los siguientes problemas:
- El servidor DNS podría estar experimentando problemas – Si se produce este error, asegúrese de esperar un par de minutos y pruebe a acceder a Internet nuevamente.
- El servidor DNS podría estar caído – Para solucionar este problema, podría tener que cambiar temporalmente a un DN diferente.
- Su servidor DNS podría no estar disponible Spectrum, Comcast, Verizon Fios – Es posible que reiniciar un router ayude a solucionar un problema de DNS. Es posible que reiniciar el router solucione el problema porque esto hará que su caché se actualice.
- El servidor DNS no responde, no está disponible – A veces, puede recibir este mensaje de error si su servidor DNS no está configurado correctamente; para solucionar el problema, verifique su configuración de DNS.
- El servidor DNS ha agotado el tiempo de espera, no encontrado, desconectado, sigue desconectándose, no se pudo encontrar, no se pudo alcanzar – Si recibe este mensaje de error, su PC podría no ser capaz de alcanzar el servidor DNS.
- Su servidor DNS podría no estar disponible en hotspot móvil, en todos los dispositivos, Wi-Fi – Usar el comando flush en el Símbolo del sistema es la forma más eficiente de abordar el problema de que el servidor DNS no esté disponible.
- DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN – El problema de DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN se manifiesta cuando un navegador web no puede conectarse a un sitio web porque el sistema de nombres de dominio no puede convertir la URL del sitio web en su dirección IP asociada.
Dicho esto, veamos cómo puede solucionar el problema de que el servidor DNS podría no estar disponible en Windows 11 y 10. ¡Siga adelante!
¿Cómo puedo hacer que mi servidor DNS esté disponible?
1. Reinicie su router
Esta es la solución de resolución de problemas más fácil de realizar cuando se enfrenta al error de que el servidor DNS podría no estar disponible en Windows 10.
En caso de que esté utilizando un router para establecer su conexión de red, simplemente desenchufe y vuelve a conectar el cable del router o presione el botón de reinicio del router.
De esta manera, si el problema es solo menor, podrá abordar rápidamente el error de Su servidor DNS podría no estar disponible.
2. Elimine programas de seguridad adicionales
En caso de que esté utilizando más de una herramienta de seguridad en su dispositivo Windows, puede recibir una alerta de DNS.
Esto sucede debido a problemas de incompatibilidad y otros conflictos entre su antivirus y/o software antimalware.
Por lo tanto, simplemente desinstale las plataformas de seguridad adicionales y mantenga solo un programa antivirus en su dispositivo.
- Haga clic en el botón Inicio, escriba seguridad y seleccione Seguridad de Windows de los resultados.

- Haga clic en el botón Inicio, escriba seguridad y seleccione Seguridad de Windows de los resultados.
- Elija Protección contra virus y amenazas.
- Si no tiene un antivirus de terceros, debería poder desactivar la protección de Windows Defender desde aquí, pero si lo tiene, entonces haga clic en Abrir aplicación para acceder a su antivirus.

- Si no tiene un antivirus de terceros, debería poder desactivar la protección de Windows Defender desde aquí, pero si lo tiene, entonces haga clic en Abrir aplicación para acceder a su antivirus.
- Revise los menús de Protección o Seguridad de su antivirus para desactivarlo.
Varios usuarios informaron que el antivirus Avast causó este problema en su PC, así que si está usando Avast, asegúrese de eliminarlo y ver si eso soluciona el problema.
Si descubre que este problema fue causado por su antivirus, quizás es momento de revisar nuestra lista de los mejores antivirus para Windows y conseguir uno mejor.
3. Ejecute los solucionadores de problemas de Conexiones a Internet y Adaptador de red
- Haga clic en el botón Inicio y abra Configuraciones.
- Seleccione Actualización y seguridad.

- Haga clic en Solucionar problemas en el panel izquierdo, luego elija Solucionadores de problemas adicionales en el derecho.

- Seleccione la opción Conexiones a Internet para expandirla, luego presione el botón Ejecutar el solucionador de problemas.

- Siga los pasos para limpiar cualquier posible problema con la conexión a Internet.
- Si esto aún no soluciona el problema, haga lo mismo para iniciar el solucionador de problemas de Adaptador de red desde la lista de Solucionadores de problemas adicionales.

Cada sistema Windows cuenta con un solucionador de problemas de red incorporado. Al ejecutar el mismo, podrá encontrar la causa de su problema de DNS y abordar el problema.
Los solucionadores de problemas de Conexiones a Internet y Adaptador de red son perfectos para novatos y para aquellos que no saben cómo solucionar manualmente un problema del sistema.
4. Actualice el controlador del Adaptador de red
- Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Administrador de dispositivos.

- Haga clic en Adaptadores de red, localice el adaptador Wi-Fi, haga clic derecho sobre él y seleccione Actualizar controlador.

- Ahora seleccione la primera opción, Buscar automáticamente controladores.

- Si el sistema encuentra un nuevo controlador lo instalará y se le pedirá que reinicie su PC.
4.1 Actualizar controladores automáticamente
Una computadora no puede controlar tarjetas de video, aplicaciones de computadora, tarjetas de sonido o conexiones inalámbricas; deben ser gestionadas por un controlador. Puede actualizar los controladores manualmente si está completamente familiarizado con los controladores que su PC requiere para los adaptadores de red.
La mejor alternativa es utilizar una aplicación de actualización de controladores como Outbyte Driver Updater, que busca más a fondo en el sistema para el mejor ajuste para su PC.
Esta solución tiene una base de datos de controladores actualizada diariamente, por lo que propondrá los controladores más recientes disponibles después de escanear su sistema. Además, recibirá un informe completamente detallado que detalla el estado preciso de los controladores que faltan, dañados o obsoletos de su Windows 10.
5. Limpie el DNS
- Haga clic en el botón Inicio, escriba cmd, y seleccione Ejecutar como administrador de los resultados.

- Luego, en la ventana del Símbolo del sistema, ingrese los siguientes comandos y presione Enter después de cada uno:
ipconfig /flushdns ipconfig /release ipconfig /renew
De esta manera, podrá solicitar una nueva dirección IP desde el servidor de su ISP y esto podría resolver su problema de red.
6. Restablecer el TCP/IP
- Presione el botón Inicio, luego escriba cmd, y seleccione Ejecutar como administrador de la lista en los resultados.

- Cuando se abra Símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione Enter para ejecutarlo:
netsh int ip reset
Si recibe el mensaje Su servidor DNS podría no estar disponible con frecuencia, podría ser capaz de solucionar el problema simplemente usando el comando netsh.
Después de que se ejecute el comando, verifique si el problema sigue apareciendo. Si se encuentra con problemas, aquí está lo que debe hacer si no puede ejecutar el Símbolo del sistema como administrador.
7. Ingrese manualmente la dirección IP
- Presione Windows + R e ingrese ncpa.cpl, luego presione Enter o haga clic en Aceptar.

- Localice su conexión de red, haz clic derecho sobre ella y elija Propiedades.

- Cuando se abra la ventana de Propiedades, seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4), y haga clic en el botón Propiedades.

- En la pestaña General, seleccione Usar la siguiente dirección IP. Ingrese la dirección IP deseada, Máscara de subred, Puerta de enlace predeterminada, Servidor DNS preferido, y Servidor DNS alternativo. Una vez que haya terminado, haga clic en Aceptar. Si no sabe los valores correctos a ingresar, puede verificar la configuración de red en otro dispositivo en su red.

A veces, el mensaje de error Su servidor DNS podría no estar disponible podría aparecer si su dirección IP no está configurada manualmente. Después de hacer eso, el problema debería resolverse y debería poder acceder a Internet.
8. Asegúrese de que DNS se obtenga automáticamente
- Presione Windows + R y escriba ncpa.cpl, luego presione Enter o haga clic en Aceptar.

- Haga clic derecho en su conexión de red y elija Propiedades.

- Ahora, seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haga clic en Propiedades.

- Seleccione Obtener dirección de servidor DNS automáticamente y haga clic en Aceptar.

- Ahora seleccione Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6) y haga clic en Propiedades.

- Seleccione Obtener dirección de servidor DNS automáticamente y haga clic en el botón Aceptar para guardar los cambios.

9. Utilice OpenDNS o el DNS de Google
- Presione Windows + R, escriba ncpa.cpl en la ventana, luego presione Enter o haga clic en Aceptar.
- Haga clic derecho en su conexión de red activa y seleccione Propiedades.
- Luego, resalte Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haga clic en Propiedades.
- Seleccione Usar las siguientes direcciones de servidor DNS. Ahora ingrese 8.8.8.8 como Servidor DNS preferido y 8.8.4.4 como Servidor DNS alternativo. Alternativamente, puede usar 208.67.222.123 y 208.67.220.123 en su lugar. Ahora haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Si está recibiendo el mensaje Su servidor DNS podría no estar disponible, podría solucionarlo simplemente configurando su DNS manualmente.
10. Verifique si su PC está correctamente conectado
A veces, el mensaje Su servidor DNS podría no estar disponible puede aparecer si su computadora no está correctamente conectada a su módem o router.
Algunos de nuestros lectores informaron que este error ocurrió porque su PC estaba conectada directamente al módem en lugar de al router.
Si utiliza tanto un módem como un router, asegúrese de verificar si su PC está correctamente conectada. Por supuesto, también debe verificar los cables para detectar daños y tratar de reemplazarlos. Lea más sobre este tema
- Cómo solucionar problemas de DNS en Windows 10/11 [Guía rápida]
- Microsoft reemplaza JScript por JScript9Legacy para mejor seguridad en Windows 11
¿Cómo soluciono los errores de su servidor DNS podría no estar disponible en Windows 11?
Aunque el nuevo Windows 11 tiene un nuevo diseño y algunas características mejoradas, no significa que sea inmune a problemas como el error de Su servidor DNS podría no estar disponible.
Como es un problema común en Windows 10, no sorprende que también lo haya encontrado en la última iteración.
Afortunadamente, Windows 11 todavía tiene muchos de los menús y funcionalidades del sistema operativo anterior, por lo que todas las soluciones que proporcionamos anteriormente pueden aplicarse a la nueva.
Los menús tienen esquinas redondeadas y un diseño ligeramente diferente, pero el contenido es el mismo, especialmente la parte de redes.
La única diferencia notable es que en la solución 2 tiene que hacer clic en Administrar configuración desde la Configuración de protección contra virus y amenazas para desactivar Windows Defender.
Su servidor DNS podría no estar disponible es un problema común que puede ocurrir en casi cualquier PC, pero esperamos que haya logrado solucionarlo utilizando una de nuestras soluciones.
También podría estar interesado en leer nuestra guía sobre qué hacer si su PC no está conectada a Internet porque podría ofrecer soluciones útiles adicionales.
Si conoce otros métodos que se pueden utilizar en el mismo sentido, no dude en compartirlos con nosotros: simplemente use el campo de comentarios a continuación.
Por supuesto, actualizaremos este tutorial en consecuencia y le asistiremos lo antes posible.