Tu organización requiere un nuevo PIN: 7 soluciones comprobadas

El mensaje Tu organización requiere que cambies tu PIN aparece en la pantalla de inicio de sesión cuando se alcanza el límite de expiración del PIN en la PC de una empresa. Dicho esto, algunas personas con cuentas personales informan haber recibido este error.

Si te está sucediendo, tienes suerte. Descubrimos por qué sucede esto y hemos delineado pasos simples para solucionarlo.

¿Cómo desactivar el requisito de tu organización para cambiar tu PIN en Windows 11?

Si ninguno de los métodos funciona, dirígete a las soluciones que se enumeran a continuación. Consejo: Para ejecutar las soluciones que se indican a continuación, necesitarás privilegios administrativos. Si has iniciado sesión con una cuenta estándar, cambia a una cuenta de administrador y luego procede.

1. Eliminar la cuenta y el PIN

1. Presiona Windows + I para abrir la aplicación Configuración, ve a la pestaña Cuentas en el panel izquierdo y haz clic en Acceso a trabajo o escuela.
2. Expande la cuenta de la organización y haz clic en el botón Desconectar.
3. Reinicia el ordenador para que los cambios surtan efecto.
4. Luego, vuelve a abrir Configuración, ve a Cuentas y esta vez, haz clic en Opciones de inicio de sesión.
5. Expande PIN (Windows Hello) y haz clic en el botón Eliminar.
6. Confirma el cambio.
7. Ahora, configura otro PIN para la PC con Windows 11 y reinicia la computadora para verificar si el mensaje de error desaparece.

En caso de que el botón Eliminar PIN esté atenuado, ¡reconfigura la configuración de seguridad! O si encuentras que el PIN de Windows ya no está disponible, habilita el Aislamiento de Clave CNG.

2. Cambiar las Políticas de Grupo Locales

1. Presiona Windows + R para abrir Ejecutar, escribe gpedit.msc en el campo de texto y presiona Enter.
2. Expande Plantillas Administrativas bajo Configuración del Equipo, luego haz doble clic en Sistema.
3. Elige Complejidad del PIN en el panel izquierdo.
4. Ahora, haz doble clic en la política de Expiración en la derecha.
5. Elige No configurado desde la parte superior izquierda, y luego haz clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.
6. Establece todas las demás políticas aquí como No configurado también.
7. De manera similar, establece las políticas en la siguiente ruta como No configurado: Configuración del equipo/ Plantillas administrativas/ Componentes de Windows/ Windows Hello for Business
8. Finalmente, reinicia el ordenador y verifica si hay mejoras.

Si estás utilizando Windows 11 Home, instala manualmente el Editor de Políticas de Grupo Local.

3. Usa el Símbolo del Sistema

1. Presiona Windows + S para abrir Buscar, escribe Símbolo del Sistema en la barra de búsqueda, haz clic derecho en el resultado relevante y selecciona Ejecutar como administrador.
2. Haz clic en Sí en el aviso de UAC.
3. Ahora, pega el siguiente comando y presiona Enter para deshabilitar la expiración de contraseñas para todas las cuentas: wmic path Win32_UserAccount set PasswordExpires=False

4. Modificar el Registro

1. Presiona Windows + R para abrir Ejecutar, escribe regedit en el campo de texto y haz clic en Aceptar.
2. Haz clic en Sí en el aviso que aparece.
3. Navega la siguiente ruta o pégala en la barra de direcciones y presiona Enter: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\PassportForWork\PINComplexity
4. Si no puedes encontrar la clave PassportForWork o PINComplexity, haz clic derecho en la anterior en la ruta, pasa el cursor sobre Nuevo, selecciona Clave y nómbrala en consecuencia.
5. Una vez hecho, haz clic derecho en PINComplexity, selecciona Nuevo, elige DWORD (32 bits) Valor y nómbralo Expiración.
6. Ahora, haz doble clic en el DWORD Expiración, ingresa 730 en el campo de texto Datos del valor y haz clic en Aceptar para guardar los cambios.

Al modificar el Editor del Registro, tienes la opción de establecer el valor de expiración del PIN entre 1 y 730 días. Si las soluciones anteriores no funcionaron, te recomendamos elegir el límite superior aquí. Lee más sobre este tema

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5. Cambiar la configuración de Usuarios y Grupos Locales

Consejo: La utilidad lusrmgr.msc solo está disponible en las ediciones Pro y Enterprise. Para quienes utilizan Windows 11 Home, primero deben instalar Usuarios y Grupos Locales.

1. Presiona Windows + R para abrir Ejecutar, escribe lusrmgr.msc y presiona Enter.
2. Selecciona Usuarios en el panel de navegación y haz doble clic en el perfil de usuario afectado en el lado derecho.
3. En la pestaña General, marca la casilla de La contraseña nunca expira, y haz clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.

6. Realizar una actualización in situ

1. Ve al sitio web oficial de Microsoft, selecciona la edición del sistema operativo y el idioma del producto, luego descarga el Windows 11 ISO.
2. Haz doble clic en el archivo ISO y haz clic en Abrir en el aviso de confirmación (aparece después de unos segundos de carga).
3. Ahora, ejecuta el archivo setup.exe.
4. Haz clic en Siguiente en Configuración de Windows 11 para continuar.
5. Revisa los términos de licencia de Microsoft y haz clic en Aceptar.
6. Verifica que la configuración dice Mantener archivos y aplicaciones personales, y luego haz clic en Instalar para comenzar la actualización in situ.

Una actualización in situ tarda unas horas en completarse, pero es una medida efectiva contra cualquier tipo de corrupción, ya sean archivos del sistema o un perfil de usuario corrupto. Y no perderás archivos ni aplicaciones almacenadas en el proceso.

7. Restablecer la PC a la configuración de fábrica

Cuando nada más funcione, la última opción es restablecer Windows 11 a la configuración de fábrica. Asegúrate de eliminar todos los datos de la PC. Si es necesario, mueve los archivos relevantes a un dispositivo de almacenamiento USB como respaldo.

Una vez hecho, configura la PC desde cero y esta vez, utiliza una cuenta de Microsoft. ¡Incluso crear una cuenta local funcionará! Usar una cuenta local también ayudará cuando no puedas configurar un PIN (Windows Hello).

Si aún no puedes deshacerte del error Tu organización requiere que cambies tu PIN, descubre cómo eludir la pantalla de inicio de sesión de Windows 11 y acceder a la PC sin una contraseña, pero no debería llegar a eso para la mayoría de los usuarios.

Recuerda, las políticas son importantes desde el punto de vista de inicio de sesión de cuenta, y una leve mala configuración puede activar errores, incluidos casos cuando Windows solicita establecer un PIN. Asegúrate de que las políticas estén en orden, ¡y estarás listo para continuar!

Este no es el único problema que puedes experimentar con la organización, y muchos han encontrado el mensaje Algunas configuraciones son administradas por tu organización, pero abordamos ese problema en una guía diferente.

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