Erreur de démarrage 0xc00002e2 : Comment la corriger
Selon votre version du système d’exploitation, vous pouvez rencontrer le code d’erreur 0xc00002e2 dans Windows Server lorsque le contrôleur de domaine échoue à redémarrer ou n’affiche pas l’écran de connexion.
Ce problème entraîne un crash BSoD qui affiche un message d’erreur : Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer. Nous recueillons juste quelques informations sur l’erreur, puis nous allons redémarrer pour vous. (0 % complet). Si vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez chercher en ligne plus tard pour cette erreur : 0xc00002e2.
Pourquoi ai-je l’erreur de démarrage 0xc00002e2 dans Windows Server ?
Le code 0xc00002e2 indique que le rôle des services de domaine Active Directory a été supprimé d’un contrôleur de domaine sans avoir été d’abord rétrogradé. Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous rencontrez cette erreur de démarrage, qui incluent également les éléments suivants :
- Suppression de fichier – Le rôle DirectoryServices-DomainController a été supprimé à l’aide de l’outil Dism.exe, Pkgmgr.exe ou Ocsetup.exe.
- Point de restauration ancien – Le point de restauration est vieux de plus de 30 jours (Tombstone), ce qui peut créer des problèmes avec le processus de restauration.
- Restauration système incomplète – Les données des services de domaine Active Directory (AD DS) sont réparties sur plusieurs disques et seul le disque système a été restauré avec succès.
- Périphérique inutilisable – Le contrôleur de domaine (DC) est lié à un pilote matériel spécifique et ne peut pas utiliser ce périphérique lors du processus de démarrage.
- Corruption de données – La base de données ADS souffre de corruption de données ou de perte de données en raison d’une panne de courant.
Maintenant que nous connaissons les causes possibles de l’erreur de démarrage 0xc00002e2, voyons la solution pour corriger le problème.
Comment corriger l’erreur de démarrage 0xc00002e2 de Windows Server ?
1. Valider le rôle des services de domaine Active Directory
1.1 Dans Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2008
- Redémarrez votre PC Windows et maintenez la touche Shift+F8 jusqu’à ce que le menu de démarrage apparaisse à l’écran.
- Utilisez les touches fléchées pour sélectionner Mode de restauration des services de répertoire (DSRM), puis connectez-vous au compte DRM en fournissant le mot de passe DSRM créé pendant le processus de promotion du contrôleur de domaine pour accéder au système.
- Maintenant, vous devez valider que le rôle Services de domaine Active Directory a été supprimé d’un contrôleur de domaine. Pour ce faire dans Windows Server 2008 R2, tapez ou collez la commande suivante et appuyez sur Entrée.
dism.exe /online /get-features
- Maintenant que les services de domaine Active Directory ont été supprimés avec succès, vous devez réajouter le rôle DirectoryServices-DomainController au serveur. Pour cela, vous devez exécuter la commande suivante.
dism.exe /online /enable-feature/featurename:DirectoryServices-DomainController - Redémarrez normalement et utilisez la combinaison de touches Shift + F8 pour accéder à nouveau au menu de démarrage.
- Connectez-vous au Mode de restauration des services de répertoire en fournissant le mot de passe comme vous l’avez fait précédemment.
- Tapez ou collez la commande suivante pour supprimer les Services de domaine Active Directory du contrôleur de domaine.
dcpromo.exe /forceremoval
1.2 Windows Server 2012 et versions ultérieures
- Redémarrez votre ordinateur et maintenez la touche Shift enfoncée. Ensuite, continuez à appuyer sur la touche F8 jusqu’à ce que le menu de démarrage apparaisse à l’écran.
- Sélectionnez ensuite Déboguer dans le menu Choisissez une option.
- Sélectionnez Options avancées.
- Choisissez Paramètres de démarrage à partir de l’écran suivant.
- Cliquez sur le bouton Redémarrer.
- Sélectionnez Mode de réparation des services de répertoire (DSRM), et fournissez le mot de passe DSRM créé lors du processus de promotion du contrôleur de domaine pour vous connecter avec succès.
- Tapez ou collez la commande suivante et appuyez sur la touche Entrée pour valider que le rôle Services de domaine Active Directory a été supprimé avec succès.
dism.exe /online /get-features
- Ensuite, exécutez la commande suivante pour ajouter le rôle DirectoryServices-DomainController de nouveau au serveur.
dism.exe /online /enable-feature/featurename:DirectoryServices-DomainController - Maintenant redémarrez votre PC normalement et utilisez à nouveau la combinaison de touches Shift+F8 pour accéder au menu de démarrage. Connectez-vous au Mode de restauration des services de répertoire en fournissant le mot de passe comme vous l’avez fait précédemment.
- Appuyez sur la touche Windows, tapez powershell dans la barre de recherche en haut et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur dans le résultat de la recherche.
- Tapez ou collez la commande suivante et appuyez sur la touche Entrée pour supprimer les services de domaine Active Directory du contrôleur de domaine.
Uninstall-AddsDomaincontroller -ForceRemoval
Après avoir validé le rôle des services de domaine Active Directory, vous devez supprimer les métadonnées du contrôleur de domaine ; les étapes à suivre sont décrites ci-dessous.
NOTE : La méthode ci-dessus suppose que d’autres contrôleurs de domaine fonctionnels sont actuellement présents sur votre serveur et que vous souhaitez uniquement supprimer les services de domaine Active Directory. Dans le cas où d’autres contrôleurs de domaine fonctionnels ne seraient pas présents, et si c’est le seul contrôleur de domaine dans le domaine, il est nécessaire de restaurer une sauvegarde de l’état du système antérieur.
2. Supprimer les métadonnées du contrôleur de domaine
- Utilisez le raccourci Windows + R pour lancer la commande Exécuter, tapez cmd dans la barre de recherche en haut et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur dans le résultat de la recherche.
- Tapez ou collez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour l’exécuter.
ntdsutil.exe - Exécutez la commande suivante pour activer l’instance ntds :
activate instance ntds - Maintenant, exécutez ce qui suit :
Files - Maintenant, tapez la commande suivante et appuyez sur la touche Entrée. Assurez-vous que le dossier ici est C:\Windows\NTDS :
Info - Après cela, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée.
compact to - Maintenant, vous devez copier le fichier Ntds.dit dans le dossier temporaire pour remplacer l’ancienne instance dans NTDS.
- Enfin, supprimez tous les fichiers journal (.log) à cet endroit et redémarrez votre PC normalement. Maintenant, redémarrez votre Windows Server, et vous ne rencontrerez plus l’erreur de code 0xc00002e2, indiquant que le contrôleur de domaine a échoué à démarrer.
C’est tout pour ce guide ! Nous espérons que nous avons réussi à résoudre l’erreur de démarrage 0xc00002e2 dans Windows Server en effectuant les étapes de dépannage énumérées ci-dessus.
Vous voudrez peut-être consulter ce guide pour apprendre les différentes façons de forcer la synchronisation de Windows Server lorsque l’heure est actuellement désynchronisée.
Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire à ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter dans la section des commentaires.
