100% Perte de Paquets : Que Cela Signifie-t-il Et Comment Le Réparer ?

100% de perte de paquets est une situation extrême qui peut même vous rendre incapable d’accéder à Internet. Une large gamme de facteurs peut en être la cause, et cela peut se produire partout dans votre connexion ou juste sur des nœuds spécifiques.

Cependant, même si cela semble mauvais, cela ne signifie pas que c’est la fin du monde. Heureusement, de nos jours, nous avons les outils nécessaires pour identifier l’emplacement du problème et le résoudre efficacement.

Mais d’abord, faisons un rapide récapitulatif.

Que signifie 100% de perte de paquets ?

La perte de paquets est un phénomène qui se produit chaque fois que des paquets de données que vous envoyez ou recevez n’atteignent jamais leur destination. La quantité de paquets perdus pendant la session est traduite en valeurs de pourcentage.

Ainsi, par exemple, vous envoyez 100 paquets, mais seulement 84 atteignent le point de destination. En les soustrayant du total, nous avons 14 paquets de données qui se perdent en chemin. Ainsi, nous pouvons dire que nous avons une perte de paquets de 14%.

Une perte de paquets de 100% se produit chaque fois qu’aucun paquet que vous envoyez n’atteint la destination. En conséquence, il n’y a pas de réponse du serveur que nous avons pingé (ou tenté d’envoyer les requêtes).

Qu’est-ce qui cause une perte de paquets de 100% ?

C’est ici que les choses deviennent un peu compliquées. La perte de paquets peut être causée par de nombreux facteurs. Par exemple, même de vieux câbles Ethernet ou des pilotes de carte réseau obsolètes peuvent entraîner des fuites de paquets.

D’un autre côté, il semble qu’un des facteurs l’emporte sur tous les autres : la congestion du réseau. Plus souvent qu’autrement, vous constaterez qu’être sur un réseau surchargé peut entraîner une perte de paquets, et la mauvaise nouvelle est que vous ne pouvez pas faire grand-chose pour l’éviter.

Mais cela s’applique principalement aux cas de perte de paquets moins graves (c’est-à-dire lorsque ce n’est pas 100%). Une perte de paquets de 100% est, comme nous l’avons dit plus tôt, sévère, car cela signifie qu’il n’y a absolument aucune connectivité entre deux des nœuds du réseau.

Comment tester la perte de paquets ?

Lancez une instance élevée de CMD (droits administratifs)
Exécutez un ping sur google.com (ou tout autre site avec lequel vous êtes à l’aise)
Notez l’adresse IP du site que vous avez choisi
Exécutez pathping x.x.x.x (remplacez x.x.x.x par l’IP que vous avez notée plus tôt)
Attendez que le test se termine
Vérifiez la valeur de perte de paquets pour chaque saut dans votre connexion Chaque saut dans votre connexion est lié à une partie de votre route. À mesure que le numéro de saut augmente, votre connexion s’éloigne davantage de l’appareil que vous avez testé. Consultez la capture d’écran ci-dessous.

Par exemple, le premier saut sera toujours votre PC, et le dernier sera le serveur de destination (c’est-à-dire google.com, si vous avez utilisé notre exemple).

Tous les sauts entre la source et la destination appartiendront soit à votre FAI, soit à la société de distribution de réseau en amont, et aux serveurs de relais.

Comment puis-je réparer une perte de paquets de 100% ?

1. Utilisez un VPN

Téléchargez et installez ExpressVPN .
Lancez ExpressVPN et connectez-vous à votre compte.
Connectez-vous à un serveur rapide (avec un faible ping).
Vérifiez si le problème persiste.

Souvent, votre FAI peut causer une situation de perte de paquets de 100% en limitant votre bande passante, en vous bloquant ou en ayant un routage réseau inapproprié. Il est facile de voir si votre FAI est la cause ou non pendant le test.

Utilisez simplement la capture d’écran ci-dessus pour vérifier si la perte de paquets se produit du côté de votre FAI.

Cependant, notez que même l’utilisation d’un VPN ne peut pas vous aider si votre connexion Internet est complètement coupée. Parfois, un FAI peut couper votre connexion pour diverses raisons (peut-être que vous êtes en retard avec le paiement).

Dans cette situation, même un VPN ne peut pas vous aider, sinon, un VPN peut aider à réduire la perte de paquets.

2. Dépannez votre connexion manuellement

Tout d’abord, appelez votre FAI et demandez-leur s’ils savent quelque chose à ce sujet
Vérifiez chaque composant de votre réseau domestique si le test montre une perte de paquets de 100% de votre côté
Contactez le propriétaire du serveur de destination si les tests montrent qu’il y a quelque chose qui ne va pas avec lui
Passez à une connexion filaire au lieu d’une connexion sans fil (la perte de paquets Wi-Fi se produit plus souvent)
Redémarrez votre routeur et/ou modem
Éliminez votre routeur en branchant votre PC directement au modem ou à la ligne domestique
Vérifiez si votre pare-feu ou votre logiciel de sécurité ne bloque pas vos tentatives de connexion
Éliminez tout dysfonctionnement dans votre configuration réseau
Assurez-vous qu’il y a effectivement une route entre vous et le serveur de destination, si possible

Parfois, votre routage réseau peut vous empêcher d’accéder à un certain service ou site Web. Dans ces cas, exécuter un test pathping renverra souvent des résultats déroutants, tels qu’un hôte de destination ping injoignable, mais sans perte de paquets. En savoir plus sur ce sujet

Qu’est-ce que la perte de paquets et comment la réparer sur Windows 10/11 ?
Plugin-container.exe : Qu’est-ce que c’est et devrais-je le supprimer ?
Conhost.exe : Qu’est-ce que c’est et comment réparer son utilisation élevée du CPU
HydraDM.exe : Qu’est-ce que c’est et devrais-je le supprimer ?
HsMgr64.exe : Qu’est-ce que c’est et devrais-je le supprimer ?

Vous pouvez souvent réparer une perte de paquets de 100%

Tout bien considéré, une perte de paquets de 100% peut être un problème de connectivité extrême, mais elle peut néanmoins être réparée. Plus souvent qu’autrement, elle est causée par votre FAI, qui sera ravi de vous aider à la résoudre. Vous devez les appeler.

D’autres fois, cela peut être causé par un routage inapproprié, ou même des attaques DDoS si vous avez la malchance.

Utiliser un VPN peut aider s’il semble y avoir un problème du côté de votre FAI. Cependant, notez que cela ne fera pas grand-chose si votre FAI a complètement coupé votre connexion (pour non-paiement de votre abonnement).

Enfin, l’utilisation d’un VPN peut parfois aggraver les choses, surtout si cela s’accompagne d’un pare-feu intégré. Assurez-vous d’avoir tous les bons faits avant de décider d’investir dans un VPN pour tenter de réparer une perte de paquets de 100%.