4 façons de corriger l'erreur KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED dans Windows

Faire face à l’erreur KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED peut être très perturbant pour votre flux de travail. Le message est souvent accompagné d’un écran bleu de la mort (BSOD), ce qui indique que le mode noyau de votre système Windows a rencontré une exception qu’il n’a pas pu gérer. Ce guide vous guide à travers les différentes méthodes de dépannage pour corriger ce problème.

Bon à savoir : si l’erreur BSOD Machine Check Exception perturbe votre PC, nous vous montrons quoi faire pour l’éliminer.

Table des matières

• 1. Vérifiez les problèmes matériels
• 2. Mettez à jour les pilotes de périphériques
• 3. Désactivez l’overclocking
• 4. Désactivez le démarrage rapide
• Rétablir la pleine fonctionnalité de votre PC

1. Vérifiez les problèmes matériels

De nombreux composants matériels peuvent interagir avec le système d’une manière qui déclenche une exception que le noyau ne peut pas gérer, entraînant des messages d’erreur.

Dans le cas de l’erreur KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, une cause possible est la RAM défectueuse. Le module RAM peut être défectueux ou incompatible, entraînant des problèmes liés à la mémoire. Pour vérifier si c’est le cas, retirez le module RAM et réinstallez-le pour vous assurer qu’il n’y a pas de problèmes de connectivité. Si le problème avec la RAM est plus sérieux, vous devrez peut-être le remplacer.

Un autre facteur matériel pouvant conduire au problème est les problèmes de disque dur. Votre disque dur peut être corrompu ou défectueux, ce qui déclenche l’écran bleu de la mort. Pour identifier le coupable et résoudre le problème, lancez une vérification de disque à l’aide de CHKDSK. Si des secteurs défectueux ou d’autres problèmes graves sont identifiés lors de l’analyse, le remplacement du disque dur peut être nécessaire.

Remarque : gardez à l’esprit que le remplacement de votre disque dur ou la réinstallation de la RAM peut être un processus délicat, nécessitant certaines connaissances techniques. Si vous n’êtes pas familier avec ces procédures, nous vous conseillons fortement de demander l’aide d’un professionnel pour minimiser le risque potentiel de dommages.

Enfin, nous vous recommandons de vous assurer que le système de refroidissement de votre ordinateur fonctionne correctement, car une surchauffe peut également entraîner des problèmes matériels, ce qui peut entraîner des erreurs comme celle-ci. Si vous avez besoin d’aide, nous avons un guide pour vous aider à choisir le bon refroidisseur de CPU pour votre ordinateur.

Astuce : si vous essayez de mettre à jour vos pilotes à l’aide de NVIDIA GeForce Experience, mais que cela ne fonctionne pas, consultez notre article pour des conseils sur ce qu’il faut faire.

2. Mettez à jour les pilotes de périphériques

Une autre cause courante du message KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED est des pilotes obsolètes dans le système. Cela est généralement causé par des pilotes réseau ou graphiques obsolètes ou défectueux, mais des problèmes avec d’autres pilotes critiques installés dans le système peuvent également provoquer un crash de Windows.

Vous pouvez trouver cette information dans le message d’erreur lui-même. S’il fait référence à un nom de fichier qui a causé le problème, recherchez le fichier en ligne pour voir à quel matériel il se rapporte. Identifiez le pilote spécifique qui y est lié et mettez-le à jour pour corriger le problème.

1. Appuyez sur Win + S pour ouvrir l’utilitaire de recherche Windows.
2. Tapez “Gestionnaire de périphériques” dans la zone de recherche et cliquez sur “Ouvrir.”

1. Dans la fenêtre suivante, recherchez les pilotes qui pourraient avoir un point d’exclamation associé. Ces pilotes sont soit obsolètes, soit corrompus.
2. Pour mettre à jour un pilote, faites un clic droit dessus et choisissez “Mettre à jour le pilote” dans le menu contextuel.

1. Cliquez sur “Rechercher automatiquement des pilotes” et attendez que le Gestionnaire de périphériques analyse le système à la recherche de versions de pilotes mises à jour.

1. Si une version mise à jour est identifiée, suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus, puis redémarrez votre ordinateur.

2. Au redémarrage, vérifiez si le problème a été résolu. Si l’erreur persiste, essayez de réinstaller le pilote et vérifiez si cela fait une différence.

3. Désactivez l’overclocking

L’overclocking fait référence à l’exécution de composants matériels d’ordinateur, tels que le CPU ou le GPU, à des fréquences plus élevées que leurs paramètres par défaut. Bien que cela améliore les performances globales, cela peut également entraîner une instabilité du système et des plantages.

Cela met une pression supplémentaire sur les composants matériels, les forçant à fonctionner au-delà de leurs spécifications conçues, ce qui peut entraîner des problèmes comme celui-ci.

C’est pourquoi, si vous avez cette fonctionnalité activée sur votre ordinateur, nous vous suggérons de désactiver l’overclocking et de vérifier si cela résout le problème. La désactivation de cette fonctionnalité restaurera la fonctionnalité du matériel à son état par défaut, stabilisera la température de fonctionnement des composants et supprimera tout problème de compatibilité qui aurait pu être introduit par l’overclocking.

Ce processus variera en fonction de l’application que vous utilisez pour overclocker, mais en général, vous devrez vous rendre dans la section des paramètres d’overclocking ou de CPU et rechercher des options (d’over)clocking. Désactivez ces fonctionnalités ou réglez-les sur leurs valeurs par défaut.

Astuce : apprenez à overclocker votre carte graphique en toute sécurité avec MSI Afterburner.

4. Désactivez le démarrage rapide

Le démarrage rapide est utilisé pour améliorer le temps de démarrage dans Windows, mais il peut également contribuer à certains problèmes, y compris l’erreur KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED.

Cela se produit généralement en raison de conflits avec certains pilotes ou composants matériels. Dans ce cas, désactiver la fonctionnalité de démarrage rapide est une solution facile pour résoudre le problème. Suivez simplement ces étapes :

1. Appuyez sur Win + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter.
2. Tapez “control” dans Exécuter et appuyez sur Entrée.

1. Dans la nouvelle fenêtre, développez la catégorie “Afficher par” et choisissez “Grandes icônes.”

1. Cliquez sur “Options d’alimentation” dans la liste.

1. Cliquez sur “Choisir l’action des boutons d’alimentation” dans le panneau de gauche.

1. Choisissez “Modifier les paramètres qui ne sont actuellement pas disponibles.”

1. Allez à la section “Paramètres d’arrêt” et décochez la case associée à “Activer le démarrage rapide (recommandé).”

1. Cliquez sur “Enregistrer les modifications” et fermez le Panneau de configuration.
2. Si le problème était causé par la fonctionnalité de démarrage rapide, cela devrait le résoudre.

Astuce : vous voulez que votre PC démarre aussi vite que possible ? Envisagez de désactiver ces programmes de démarrage.

Si les méthodes de dépannage énumérées ci-dessus n’ont pas fonctionné pour vous, il existe quelques autres solutions génériques basées sur Windows à essayer.

Cela inclut la désinstallation des mises à jour, la mise à jour du BIOS et la réinitialisation de Windows à son état par défaut. Notre guide sur les meilleures façons de corriger un écran bleu de la mort dans Windows explique ces solutions en détail, alors assurez-vous de le consulter et de suivre les étapes attentivement.

Rétablir la pleine fonctionnalité de votre PC

Bien que l’erreur KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED puisse sembler initialement compliquée à corriger, elle est en réalité assez gérable. En suivant les solutions décrites ci-dessus, vous pouvez efficacement résoudre le problème et garantir sa résolution à long terme.

Pour éviter que le problème ne se reproduise, nous vous recommandons de garder vos pilotes à jour, de maintenir un système propre et optimisé, d’être attentif à la compatibilité matérielle et de créer des sauvegardes régulières du système au cas où quelque chose tournerait mal.

Crédit d’image : Flickr. Tous les captures d’écran par Zainab Falak.