5 façons de corriger l'erreur "Ce site Web n'est pas accessible"

Accéder à un site Web particulier peut parfois devenir impossible, tandis que d’autres peuvent être assez faciles à visualiser. Cette incapacité peut être attribuée à une variété de problèmes techniques.

Si le site est hors service en raison d’une maintenance régulière ou d’autres raisons, vous n’avez qu’à patienter.

Cependant, ce problème, comme cette erreur “site Web non disponible”, peut être associé à votre appareil ou à votre ordinateur, à condition que vous puissiez charger le site sur d’autres appareils.

Pour corriger cette erreur, vous pourriez avoir besoin d’un programme anti-malware ou d’un antivirus pour effectuer un scan approfondi. De plus, vérifier vos paramètres de connectivité Internet pour vous assurer que tout est correct pourrait être la simple solution dont vous avez besoin.

Lisez la suite pour découvrir d’autres conseils, du dépannage de base aux remèdes techniques.

Que signifie une page Web indisponible ?

Il existe diverses raisons pour lesquelles un site Web peut afficher l’erreur “page Web non disponible” sur votre navigateur. Voici quelques-unes des causes les plus courantes :

• Problèmes de serveur
• Problèmes de navigateur
• Réseau faible ou inactif
• Présence de malware
• Interférence de l’antivirus

Conseil rapide :

Un moyen rapide d’identifier le problème d’inaccessibilité de la page est d’ouvrir le même site Web dans un autre navigateur. De cette façon, vous saurez si le problème vient du moteur de recherche ou d’ailleurs.

Essayez d’utiliser le navigateur Opera One car il se charge plus rapidement et offre de nombreux outils d’accès rapide intégrés que vous pouvez ajouter à la barre latérale pour les avoir à portée de main.

Comment corriger l’erreur Le site Web n’est pas accessible ?

1. Désactivez temporairement votre antivirus

Un plugin d’inspection Web de l’antivirus peut être responsable de votre incapacité à accéder à un site particulier. Par conséquent, désactivez le logiciel et essayez de charger à nouveau le site Web.

Vous ne devriez utiliser cette solution que temporairement. Ou, mieux encore, utilisez un antivirus ayant un impact minimal sur d’autres programmes, y compris votre activité de navigation.

Supposons que vous fassiez confiance à un fichier, un type de fichier, un dossier ou un site Web que votre antivirus a identifié comme potentiellement nuisible. Dans ce cas, vous pouvez empêcher votre antivirus de vous avertir ou de bloquer le site en l’ajoutant à la liste des exceptions.

La mise sur liste blanche des pages Web par un antivirus est généralement fournie aux utilisateurs qui souhaitent réduire la possibilité de détections de faux positifs.

Tout site Web non nuisible ayant été détecté comme malveillant est considéré comme un faux positif. Toute page exempte de malware qui répond aux conditions de transparence du site Web peut être mise sur liste blanche par tout antivirus proposant cette fonctionnalité.

2. Vérifiez la connectivité Internet et les paramètres du navigateur

2.1 Corrigez les paramètres de connexion du navigateur :

Sur Firefox

1. Cliquez sur le bouton de menu sur Firefox.
2. Sélectionnez l’option Paramètres.

3. Faites défiler vers le bas et cliquez sur le bouton Paramètres… sous la section Paramètres du réseau.

4. Sélectionnez Utiliser les paramètres proxy du système ou Pas de proxy.
5. Enfin, cliquez sur le bouton OK.

Cela devrait corriger l’erreur “Veuillez naviguer en toute sécurité, ce site Web n’est pas accessible” sur Firefox.

Sur Internet Explorer

1. Cliquez sur le menu Outils ou appuyez sur les touches Alt + X.
2. Allez à Options Internet, puis à Connexions.
3. Choisissez Paramètres LAN et décochez Utiliser un serveur proxy pour le LAN.
4. Cochez Détecter automatiquement les paramètres.

Sur Safari

1. Cliquez sur le menu Modifier et allez à Préférences.
2. Sélectionnez Avancé.
3. Maintenant, sélectionnez Modifier les paramètres, et décochez tout proxy actif.

Sur Chrome

1. Cliquez sur le menu Chrome et allez à Paramètres.

2. Cliquez sur l’option Système dans le panneau de gauche.

3. Sélectionnez Ouvrir les paramètres proxy de votre ordinateur.

4. Basculez le bouton pour Détecter automatiquement les paramètres pour l’activer.

5. Après avoir vérifié votre connexion de navigateur, essayez de charger à nouveau le site Web.

2.2. Activez JavaScript :

Sur Firefox

1. Tapez about:config dans la barre URL et appuyez sur Entrée.

2. Cliquez sur le bouton Accepter le risque et continuer lorsqu’on vous le demande.

3. Tapez javascript dans la barre de recherche.
4. Double-cliquez sur la préférence javascript.enabled pour définir la valeur sur true.

Avec cela, vous avez activé Javascript sur votre navigateur. Remarque : si la valeur est déjà réglée sur true, vous n’avez pas besoin de la modifier.

Sur Internet Explorer

1. Cliquez sur le menu Outils.
2. Allez à Options Internet, puis à Sécurité.
3. Sélectionnez Niveau personnalisé.
4. Faites défiler jusqu’à la section Scripting et activez Scripting actif.

Sur Safari

1. Cliquez sur le menu Modifier et choisissez Préférences.
2. Sélectionnez Sécurité et cochez Activer JavaScript.

Chrome

1. Cliquez sur le menu Chrome, puis sur Paramètres.

2. Sélectionnez Confidentialité et sécurité dans le panneau de gauche.

3. Choisissez Paramètres du site.

4. Sélectionnez JavaScript sous la section Contenu.

5. Cochez le bouton pour Les sites peuvent utiliser JavaScript.

2.3. Réinitialisez le routeur/modem :

1. Déconnectez le modem/routeur de la source d’alimentation et attendez quelques instants.
2. Reconnectez-le à une source d’alimentation et attendez l’initialisation.
3. Après une initialisation réussie, essayez de charger à nouveau le site.

JavaScript désactivé, paramètres de connexion de navigateur incorrects et trafic vers ou depuis un site particulier peuvent empêcher l’accès à certains sites Web. Vous devrez peut-être réinitialiser votre routeur/modem ou vérifier les paramètres de connexion de votre navigateur.

Réinitialiser le routeur peut également aider si vous recevez le message indiquant que le réseau que vous utilisez peut nécessiter que vous visitiez sa page de connexion.

3. Utilisez un autre appareil ou réseau

Si les solutions ci-dessus ne fonctionnent pas, vous pourriez devoir essayer un autre réseau entièrement. C’est parce qu’un réseau lent ou inactif peut amener votre navigateur à afficher l’erreur “page Web non accessible”.

Mais, si vous êtes sûr que le réseau n’est pas le problème, vous pouvez vérifier la disponibilité du serveur du site sur un vérificateur de statut de site Web comme Down Detector. Cela vous fera savoir si le problème vient de la page que vous essayez de visiter.

4. Analysez votre appareil à la recherche de malware

1. Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir l’application Paramètres.
2. Sélectionnez Mise à jour et sécurité.

3. Choisissez l’option Sécurité Windows dans le panneau de gauche.

4. Sélectionnez Protection contre les virus et les menaces.

5. Cliquez sur Options d’analyse.

6. Choisissez votre option d’analyse préférée et cliquez sur le bouton Analyser maintenant.

Le malware peut également empêcher certains sites Web particuliers de se charger. Un site Web malveillant peut également contenir des liens vers d’autres sites Internet, qui, dans certains cas, peuvent infecter un ordinateur avec des spyware, malwares, virus, chevaux de Troie et même de fausses applications anti-spyware.

C’est pourquoi il est important de réaliser un scan de malware avec un utilitaire anti-malware de confiance avant de procéder à toute autre navigation, simplement pour s’assurer que la page est complètement sécurisée.

Si vous préférez utiliser un outil tiers plutôt que Windows Defender, ESET HOME Security Essential est l’une des solutions anti-malware les plus fiables en matière de cybersécurité.

Il dispose d’un système de prévention des intrusions basé sur l’hôte, d’un bouclier anti-ransomware, d’une analyse des supports amovibles, d’une analyse des e-mails, d’une protection d’accès Web, d’une protection anti-phishing et d’une sécurité des mots de passe. Lisez-en plus sur ce sujet

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• Profils multiples dans Firefox : comment les gérer et les utiliser
• Le Runtime Edge Webview2 est-il un virus ? Dois-je le supprimer ?
• Mots de passe enregistrés dans Edge sur Windows 11 : comment les gérer

5. Dépanner les paramètres DNS

1. Appuyez sur Windows + R et tapez cmd dans la boîte.
2. Cliquez sur le bouton OK.

3. Tapez ipconfig/flushdns et appuyez sur Entrée.
4. Attendez un message de confirmation, puis quittez.
5. Vous devrez saisir le mot de passe de l’administrateur.
6. Après avoir purgé vos informations DNS précédentes, vous devrez en trouver une nouvelle.
7. Recherchez des listes DNS gratuites auprès de fournisseurs sur le web.

Notez que le DNS primaire et secondaire seront nécessaires et il est recommandé d’utiliser un OpenDNS ou GoogleDNS pour une meilleure accessibilité.

Pour vous connecter à un nouveau système de noms de domaine, suivez ces procédures :

1. Appuyez sur la touche Windows + R et saisissez ncpa.cpl pour ouvrir le panneau de connexions réseau.

2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’adaptateur réseau approprié et choisissez Propriétés.
3. Sélectionnez TCP/IPv4.
4. Cliquez sur Propriétés.
5. Cochez Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes.
6. Entrez le DNS de votre choix et cliquez sur OK.

Le ou les sites Web devraient maintenant être accessibles.

L’erreur “Le site Web n’est pas accessible” sur les navigateurs peut être une perte de temps et fatigante. Heureusement, ce n’est pas l’erreur la plus difficile à corriger, comme le montre ce guide.

Si vous rencontrez d’autres problèmes, comme le message “vous n’avez pas la permission d’accéder à ce serveur”, consultez notre guide pour les solutions efficaces à appliquer.

Ce problème peut se présenter sur n’importe quelle page, et beaucoup ont signalé que le site Target ne fonctionne pas, alors assurez-vous de vérifier notre guide sur ce problème.

Faites-nous savoir dans les commentaires si l’une de ces étapes a été utile. Si vous avez d’autres suggestions sur ce sujet, n’hésitez pas à les partager avec nous.