AADSTS90100 : Le paramètre de connexion est vide ou non valide [Correction]

Les erreurs de connexion sont courantes, et la plupart du temps, elles ont la cause sous-jacente indiquée, ce qui rend le dépannage beaucoup plus rapide. Que ce soit Microsoft Office, des applications tierces ou même des problèmes de connexion sur Windows, nous avons tous été confrontés à cela. Mais l’un des problèmes qui continue de déranger les utilisateurs est AADSTS90100.

Le message d’erreur indique : Désolé, mais nous avons des problèmes pour vous connecter. AADSTS90100 : le paramètre de connexion est vide ou non valide. Le problème affecte généralement les applications Microsoft Office, tant les versions de bureau que web. Alors, découvrons tout à ce sujet et les solutions qui fonctionnent !

Pourquoi vois-je le code d’erreur AADSTS90100 ?

Le code d’erreur indique des problèmes de connexion, et la cause sous-jacente est généralement localisée, c’est-à-dire qu’elle se situe du côté de l’utilisateur. Voici quelques raisons pour lesquelles vous rencontrez l’erreur :

• Données de navigation corrompues : Dans la plupart des cas, les utilisateurs ont découvert que c’était le cache ou les cookies du navigateur corrompus qui avaient déclenché le problème de connexion.
• Les serveurs de connexion sont hors service : L’erreur de connexion AADSTS90100 apparaît souvent en raison d’un problème avec les serveurs de connexion.
• Problèmes avec l’installation de l’application : Lorsqu’une application sur le PC affiche le code d’erreur, il est probable que l’installation ne se soit pas bien déroulée et que des fichiers critiques soient manquants. Désinstaller l’application fait généralement l’affaire.
• Problèmes avec le profil du navigateur : Chaque navigateur permet aux utilisateurs de créer plusieurs profils, et des problèmes avec l’un d’eux sont tout aussi susceptibles de provoquer l’erreur de connexion.

Comment puis-je corriger l’erreur de connexion AADSTS90100 ?

Avant de passer aux solutions légèrement plus complexes, voici quelques solutions rapides que vous devez essayer :

• Redémarrez l’ordinateur et réessayez.
• Passez à un autre navigateur.
• Utilisez le mode de navigation Privé/Incognito pour ouvrir l’application web et vérifier si l’erreur AADSTS90100 est corrigée. Pour ouvrir le mode incognito dans Chrome ou Edge, appuyez sur Ctrl + Shift + N.

Si aucune ne fonctionne, consultez les corrections listées.

1. Effacer les données de navigation

NOTE Les solutions basées sur le navigateur listées ici sont pour Google Chrome et fonctionnent de la même manière avec Microsoft Edge. Cependant, le processus peut varier légèrement pour d’autres navigateurs.

1. Lancez le navigateur et appuyez sur Ctrl + Shift + Del.
2. Sélectionnez Tout le temps dans le menu déroulant Plage horaire, cochez les cases pour les trois entrées, c’est-à-dire Historique de navigation, Cookies et autres données de site et Images et fichiers en cache, puis cliquez sur Effacer les données.
3. Une fois terminé, relancez le navigateur.

C’est tout ! Pour la plupart des utilisateurs, il suffisait de vider le cache et les cookies du navigateur pour corriger l’erreur AADSTS90100 dans Outlook en un rien de temps.

2. Réinitialiser les paramètres réseau

1. Appuyez sur Windows + I pour ouvrir Paramètres, allez dans l’onglet Réseau et Internet, et cliquez sur Paramètres réseau avancés.
2. Cliquez sur Réinitialisation du réseau.
3. Cliquez sur le bouton Réinitialiser maintenant.
4. Enfin, cliquez sur Oui dans l’invite de confirmation qui apparaît.

Lorsque vous êtes confronté à l’erreur de connexion AADSTS90100 dans Office 365, effacer les paramètres réseau pour revenir à des modifications récentes pourrait faire l’affaire.

3. Créer un nouveau profil de navigateur

1. Lancez le navigateur, cliquez sur le profil utilisateur en haut à droite, et sélectionnez Ajouter.
2. Cliquez sur Continuer sans compte pour créer un profil local.
3. Remplissez les détails, choisissez le thème approprié, et procédez à la création du profil.
4. Une fois terminé, ouvrez le nouveau profil de navigateur et connectez-vous au compte qui a précédemment affiché l’erreur AADSTS90100.

Lorsque vous êtes confronté à AADSTS90100 avec la version web d’une application, créer un nouveau profil devrait aider. Cela aidera à éliminer toute corruption de données et les paramètres mal configurés et, par la suite, à fournir un nouveau départ. En savoir plus sur ce sujet

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4. Réparer l’application affectée

Astuce Cette solution fonctionne pour les applications Office 365, principalement pour les problèmes de connexion dans Outlook. Bien que si l’application avec laquelle vous rencontrez des problèmes dispose d’une option de réparation, n’hésitez pas à l’essayer.

1. Appuyez sur Windows + R pour ouvrir Exécuter, tapez appwiz.cpl dans le champ de texte, et appuyez sur Entrée.
2. Sélectionnez Microsoft 365 dans la liste des programmes, et cliquez sur Modifier.
3. Cliquez sur Oui dans l’invite UAC.
4. Sélectionnez Réparation en ligne et cliquez sur Réparer.
5. Encore une fois, cliquez sur Réparer dans l’invite de confirmation.

Réparer Microsoft Office peut aider à se débarrasser de AADSTS90100 et de plusieurs autres problèmes complexes. De plus, cela améliorera également les performances de l’application.

5. Réinstaller l’application affectée

1. Appuyez sur Windows + I pour ouvrir Paramètres, allez dans l’onglet Applications, et cliquez sur Applications installées à droite.
2. Localisez l’application affectée, cliquez sur les trois points à côté, et sélectionnez Désinstaller.
3. Cliquez à nouveau sur Désinstaller dans l’invite de confirmation.
4. Une fois terminé, redémarrez l’ordinateur pour que les modifications prennent effet, puis réinstallez l’application qui a précédemment affiché l’erreur.

Que ce soit Microsoft Office ou une autre application affichant l’erreur de connexion AADSTS90100, la réinstallation fonctionne bien la plupart du temps. Vous pouvez facilement installer Microsoft Office après l’avoir supprimé du PC. Et d’ici là, l’erreur de connexion devrait être corrigée.

Avant de partir, vérifiez quelques conseils rapides pour optimiser les paramètres de Windows pour de meilleures performances.

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