Une erreur s'est produite dans Bitwarden : 5 façons de la corriger

Beaucoup ont rencontré le message “une erreur s’est produite” dans Bitwarden sur leur iPhone ou appareil Android, et cela peut être un problème majeur car vous ne pouvez pas accéder à vos mots de passe. Il existe quelques façons de résoudre ce problème, et aujourd’hui nous allons vous montrer comment les utiliser.

Comment puis-je corriger le message Une erreur s’est produite dans Bitwarden ?

Avant de commencer, essayez d’accéder à votre coffre-fort depuis un autre appareil pour voir si cela fonctionne toujours. Vous pouvez également essayer de vous connecter en utilisant un VPN ou des données mobiles au lieu de votre connexion sans fil.

1. Désautoriser toutes les sessions

1. Connectez-vous à Bitwarden sur votre PC.
2. Ensuite, allez dans Paramètres et choisissez Mon compte .
3. Entrez votre mot de passe principal et cliquez sur Désautoriser les sessions .

4. Enfin, essayez de vous connecter à nouveau depuis votre téléphone.

2. Changer de serveur

1. Sur l’écran de connexion, appuyez sur Pas vous .
2. Ensuite, appuyez sur Se connecter en tant que et choisissez bitwarden.com ou bitwarden.eu .

3. Essayez de vous connecter à nouveau.

Quelques utilisateurs ont suggéré que passer à un autre serveur puis revenir à l’original avait fonctionné pour eux, alors assurez-vous d’essayer.

3. Réinstaller l’application ou supprimer le cache

1. Localisez l’application sur votre téléphone.
2. Appuyez et maintenez-la.
3. Sélectionnez l’icône d’information.
4. Ensuite, choisissez Effacer le cache .

5. Vérifiez si le problème est résolu. S’il persiste, répétez les étapes ci-dessus.
6. Sélectionnez l’option Désinstaller.
7. Ensuite, allez et réinstallez l’application. En savoir plus sur ce sujet

• iTunesMobileDevice.dll est manquant sur votre ordinateur [Résolu]
• SYNSOACC.DLL n’a pas pu être localisé : comment corriger dans Cubase

4. Rétrograder votre conteneur Docker

1. Essayez d’utiliser une image plus ancienne pour Docker auto-hébergé.
2. Déployez l’image et vérifiez si le problème est résolu.
3. Alternativement, essayez de mettre à niveau votre instance Vaultwarden vers une version plus récente.

5. Désactiver l’authentification à deux étapes

1. Connectez-vous à Bitwarden sur votre PC.
2. Ensuite, allez dans Paramètres, sélectionnez Sécurité, puis allez à l’onglet Connexion à deux étapes .

3. Désactivez tous les méthodes d’authentification à deux étapes.
4. Enregistrez les modifications.

Désactiver l’authentification à deux étapes rendra votre compte moins sécurisé, donc utilisez cela comme une solution temporaire et en dernier recours.

Ce ne sont que quelques méthodes que vous pouvez utiliser si vous recevez le message Une erreur s’est produite dans Bitwarden. Ce n’est pas la seule erreur que vous pouvez rencontrer, et nous avons écrit sur “Bitwarden n’a pas pu récupérer” dans un autre guide.

Nous avons également un excellent guide sur l’erreur : Impossible de déchiffrer dans Bitwarden, alors ne le manquez pas pour plus d’informations.