ASCTray.exe : Qu'est-ce que c'est et comment résoudre les erreurs courantes

asctray-exe
De nombreux utilisateurs ont rencontré ASCTray.exe ou ont eu des problèmes avec celui-ci. Si vous n’êtes pas familier avec ce fichier, dans le guide d’aujourd’hui, nous allons vous montrer tout ce que vous devez savoir.

Qu’est-ce que ASCTray.exe ?

Ce fichier est associé au logiciel Advanced SystemCare d’IObit. L’application s’exécute dans la zone de notification et vous permet d’accéder rapidement aux fonctionnalités du logiciel, telles que la surveillance des performances ou les outils de nettoyage.

Où se trouve ASCTray.exe ?

Le fichier se trouve dans le répertoire d’installation d’Advanced SystemCare. Par défaut, il devrait être : C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare\ASCTray.exe

ASCTray.exe est-il un virus ?

Non, ce fichier n’est pas un virus, car il est associé au logiciel IObit Advanced System Care. Si vous êtes toujours inquiet, vous pouvez scanner le fichier avec un logiciel antivirus, en procédant comme suit :

  1. Allez dans le répertoire d’installation.
  2. Faites un clic droit sur ASCTray.exe et choisissez Analyser avec Microsoft Defender.

scan with Microsoft Defender context menu

  1. Attendez la fin de l’analyse.

Alternativement, vous pouvez vérifier les signatures numériques :

  1. Faites un clic droit sur le fichier et choisissez Propriétés.

properties you require permission from everyone to make changes to this file

  1. Accédez à l’onglet Signatures numériques.

digital signatures tab

  1. Double-cliquez sur les certificats disponibles et vérifiez leurs informations.
  2. S’ils sont délivrés par IOBit, cela signifie que le fichier est légitime et sûr.

Que puis-je faire si ASCTray.exe est manquant ?

  1. Appuyez sur la touche Windows + X et choisissez Applications et fonctionnalités.

apps and features menu

  1. Ensuite, localisez IObit Advanced SystemCare, cliquez sur les trois points à côté et choisissez Désinstaller.

uninstall settings

  1. Suivez les instructions à l’écran pour le désinstaller.
  2. Une fois désinstallé, réinstallez-le.

Cela devrait espérons-le résoudre les problèmes avec le logiciel.

Comment puis-je corriger l’erreur système ASCTray.exe ?

1. Effectuer un démarrage propre

  1. Appuyez sur la touche Windows + R et entrez msconfig.

msconfig

  1. Ensuite, allez à l’onglet Services et cochez Masquer tous les services Microsoft. Cliquez sur Désactiver tout.

hide microsoft services and disable all

  1. Cliquez sur Appliquer et OK, mais ne redémarrez pas votre PC.
  2. Ouvrez Gestionnaire des tâches. Vous pouvez utiliser Ctrl + Shift + Échap pour cela.
  3. Allez à l’onglet Démarrage et désactivez toutes les applications.

disable startallback task manager startup

  1. Redémarrez votre PC.

Une fois votre PC redémarré, vérifiez si le problème a disparu. Si c’est le cas, réactivez les services et applications de démarrage un par un jusqu’à ce que vous identifiez la cause.

Quelques utilisateurs ont signalé que WinPatrol Plus était le problème, donc si vous l’utilisez, assurez-vous qu’il n’interfère pas avec ce fichier.

2. Désactiver temporairement votre logiciel antivirus

  1. Appuyez sur la touche Windows + S et tapez sécurité Windows. Choisissez Sécurité Windows.

Windows Security open Windows key - ss_conn_service.exe

  1. Ensuite, accédez à Protection contre les virus et menaces. Sélectionnez Gérer les paramètres.

manage settings

  1. Désactivez Protection en temps réel.

realtime protection disable

  1. Vérifiez si le problème a disparu.
  2. Si cette méthode aide, vous devrez ajouter asctray.exe à la liste des exceptions.
  3. Réactivez votre antivirus.
    Lisez-en plus sur ce sujet
  • Plugin-container.exe : Qu’est-ce que c’est et dois-je le supprimer ?
  • Arrêt de Windows 11 après inactivité : 4 façons de l’arrêter

3. Supprimer le logiciel et ses fichiers

  1. Supprimez Advanced SystemCare de votre PC.
  2. Ensuite, appuyez sur la touche Windows + R et entrez %appdata%.

appdata run dialog

  1. Ensuite, localisez le dossier IOBit et supprimez tous les fichiers associés à Advanced System Care.

4. Modifier le registre

  1. Appuyez sur la touche Windows + R et entrez regedit.

Regedit RUN COMMAND

  1. Appuyez sur Ctrl + F et tapez asctray.exe.

  1. Supprimez toutes les valeurs ou clés qui lui sont associées.
  2. Répétez l’étape 2 jusqu’à ce que vous ayez supprimé toutes les mentions de ce fichier.

Gardez à l’esprit que modifier le registre peut causer des problèmes, donc soyez extrêmement prudent. N’utilisez cette solution que si vous avez supprimé le logiciel.

Asctray.exe est un fichier légitime associé à Advanced SystemCare, donc si vous le remarquez, il n’y a pas lieu de s’inquiéter.

À ce propos, nous avons récemment couvert un autre fichier lié à Advanced System Care, et vous pouvez en lire davantage dans notre guide ASCService.exe. Ce n’est pas le seul fichier exe inhabituel que vous pouvez rencontrer, et nous avons un guide entier dédié à main.exe.