Appareil Bluetooth inconnu dans Windows 11 : 5 façons de le réparer

Donc, vous avez votre PC Windows 11, et c’est fantastique, mais il y a un fantôme dans la machine ; un appareil Bluetooth inconnu. Cela peut être vraiment ennuyeux car vous pourriez ne pas être en mesure d’installer votre appareil Bluetooth à moins de résoudre ce problème.

Dans la plupart des PC, vous pouvez faire en sorte que vos appareils Bluetooth se connectent automatiquement, mais parfois, il apparaît simplement comme un appareil inconnu et ne se connecte pas non plus. Si vous avez du mal avec cela, trouvons un moyen de le réparer.

Pourquoi mon Bluetooth affiche-t-il des appareils inconnus ?

Si vous voyez des appareils inconnus dans votre menu Bluetooth, cela peut être pour l’une de ces raisons :

• Des appareils à proximité envoient des signaux – Si vous essayez d’établir une connexion Bluetooth sur votre Windows 11, des appareils à proximité peuvent émettre des signaux mais ne sont connectés à rien.
• L’autre appareil n’a pas de batterie – Si l’un des appareils n’a pas suffisamment de batterie pour communiquer avec l’autre, Windows 11 peut ne pas être en mesure de détecter le Bluetooth dans la liste des appareils disponibles.
• La force du signal Bluetooth est faible – S’il n’y a pas assez d’ondes radio pour que deux appareils communiquent entre eux en même temps, ils n’apparaîtront pas comme des connexions disponibles.
• Pilote défectueux – Si le pilote de l’appareil n’est pas installé correctement ou est corrompu, cela peut causer des problèmes avec le logiciel.
• Appareil mal apparié – Si l’appareil n’a pas été éteint ou apparié correctement avec l’ordinateur, il peut apparaître comme un appareil inconnu.
• Défaillance matérielle – Il peut y avoir une défaillance matérielle dans votre Windows 11 qui entraîne l’apparition d’appareils inconnus.

Comment puis-je réparer l’appareil Bluetooth inconnu dans Windows 11 ?

Quelques vérifications de base à effectuer avant les solutions légèrement techniques incluent :

• Éteignez le Bluetooth sur les deux appareils que vous essayez d’apparier, puis rallumez-les. Vous pourriez constater qu’il y a un problème et que le Bluetooth ne s’allume pas.
• Approchez-vous du PC Windows 11 pour renforcer la force du signal.
• Vérifiez toute interférence possible d’autres appareils sans fil qui pourraient causer des problèmes avec l’appareil Bluetooth que vous essayez de connecter et éteignez-les.
• Essayez de connecter l’appareil Bluetooth à un autre ordinateur et vérifiez s’il fonctionne correctement (si disponible).
• Assurez-vous que l’appareil que vous essayez d’apparier a suffisamment de batterie.
• Désappariez les appareils, oubliez sur les deux appareils, puis réparez.

Saviez-vous que vous pouvez également apparier plusieurs appareils Bluetooth sur Windows ? Le guide mis en avant fournira des informations sur la façon de le faire.

1. Désinstaller et réinstaller les pilotes Bluetooth

1. Appuyez sur la touche Windows, tapez Gestionnaire de périphériques dans la barre de recherche, et cliquez sur Ouvrir.
2. Naviguez jusqu’à votre appareil Bluetooth, faites un clic droit et sélectionnez Désinstaller le périphérique.
3. Confirmez en cliquant sur Désinstaller.
4. Redémarrez votre PC et le pilote se réinstallera automatiquement.

Si l’option Bluetooth n’apparaît pas, vous pouvez facilement afficher les appareils cachés dans le Gestionnaire de périphériques.

2. Mettre à jour vos pilotes Bluetooth

1. Appuyez sur la touche Windows, tapez Gestionnaire de périphériques dans la barre de recherche, et cliquez sur Ouvrir.
2. Trouvez votre appareil Bluetooth, faites un clic droit et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
3. Sélectionnez Rechercher automatiquement des pilotes.
4. Redémarrez votre PC et essayez de vous reconnecter.

Bien que cette méthode fonctionne la plupart du temps, le moyen le plus efficace de mettre à jour les pilotes est d’utiliser un outil tiers qui fait le travail automatiquement et de manière très approfondie.

Outbyte Driver Updater est un outil professionnel de mise à jour des pilotes qui analysera votre PC à la recherche de pilotes obsolètes ou manquants. Vous pouvez l’utiliser pour télécharger et mettre à jour tous les pilotes obsolètes ou défectueux sur votre ordinateur.

3. Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth

1. Appuyez sur la touche Windows et sélectionnez Paramètres.
2. Cliquez sur Système dans le panneau de gauche puis Dépanner dans le panneau de droite.
3. Sélectionnez Autres dépanneurs.
4. Localisez l’utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth, et cliquez sur le bouton Exécuter à côté. En savoir plus sur ce sujet

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4. Redémarrer le service Bluetooth

1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter.
2. Tapez services.msc dans la boîte de dialogue Exécuter.
3. Trouvez le Service de support Bluetooth, faites un clic droit et sélectionnez Redémarrer.
4. Faites un clic droit à nouveau et sélectionnez Propriétés.
5. Sous l’onglet Général, sélectionnez Automatique comme Type de démarrage puis cliquez sur OK.
6. Sous État du service, cliquez sur le bouton Démarrer puis appuyez sur OK pour enregistrer.

Si vous êtes intéressé, sachez comment partager des fichiers via Bluetooth sur Windows 11.

5. Exécuter la commande SFC

1. Appuyez sur la touche Windows, tapez cmd dans la barre de recherche et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
2. Tapez et appuyez sur Entrée pour la commande suivante : DISM.exe /Online /Restorehealth
3. Laissez la commande s’exécuter puis tapez la suivante : sfc /scannow

Si rien ne fonctionne, votre PC peut manquer de quelques mises à jour importantes. En général, les pilotes fonctionnent bien avec le dernier système d’exploitation, alors assurez-vous de vérifier les mises à jour disponibles et de les télécharger.

Si vous rencontrez d’autres problèmes tels que le Bluetooth a échoué à supprimer un appareil, n’hésitez pas à consulter notre article complet pour les solutions disponibles.

Parfois, le Bluetooth peut disparaître du Gestionnaire de périphériques, mais nous avons également découvert diverses façons de le faire réapparaître.

Tant que vous êtes encore ici, découvrez pourquoi votre audio saccade lorsque vous êtes connecté à un appareil Bluetooth et comment vous pouvez facilement le réparer.

Nous avons également un guide sur le pilote Microsoft Bluetooth Enumerator sur Windows 11, alors ne le manquez pas.

Veuillez nous faire savoir quelle solution a résolu ce problème pour vous dans la section des commentaires ci-dessous.