Alexa, Siri et d'autres peuvent-ils appeler le 911 ?

Les assistants vocaux intelligents peuvent sembler être des sauveurs en cas de besoin, mais Alexa peut-elle appeler le 911 ? Siri, Google Assistant ou même Bixby peuvent-ils contacter le 911 si vous n’êtes pas en mesure de composer votre téléphone ? Bien que certains assistants vocaux puissent appeler le 911 pour vous, d’autres ne le peuvent pas. Mais tous offrent au moins un type de méthode mains libres pour obtenir de l’aide en cas d’urgence.

Astuce : utilisez-vous à la fois Alexa et Siri ? Découvrez les avantages d’utiliser deux assistants intelligents.

Table des matières

• Alexa peut-elle appeler le 911 ?
• Siri peut-elle appeler le 911 ?
• Google Assistant peut-il appeler le 911 ?
• Bixby peut-il appeler le 911 ?
• Les opérateurs du 911 peuvent-ils vous localiser ?

Alexa peut-elle appeler le 911 ?

Non. Alexa ne prend pas en charge directement l’appel au 911. Cela s’applique aux appareils Amazon Echo et aux appareils mobiles utilisant Alexa comme assistant vocal.

Cependant, Amazon ne veut pas qu’Alexa soit complètement inutile en cas d’urgence. Bien qu’Alexa ne puisse pas appeler le 911, elle peut appeler un contact d’urgence. Ensuite, ils appelleront le 911 pour vous.

Configurez un contact d’urgence en appuyant sur Communiquer dans l’application Alexa. Vous devez faire cela depuis l’application mobile plutôt que depuis un appareil Echo. Appuyez sur l’icône Contacts, appuyez sur le menu à trois points à côté du contact souhaité, et sélectionnez Ajouter comme contact d’urgence.

Suivez les instructions pour terminer la configuration. Alexa informera votre contact qu’il a été sélectionné comme contact d’urgence.

Une fois que vous êtes configuré et qu’une urgence survient, dites “Alexa”, suivi de “Appelle à l’aide” ou “Appelle mon contact d’urgence”. Et non, vous ne pouvez pas ajouter le 911 comme contact d’urgence.

Auparavant, Amazon proposait également Guard Plus, un service d’abonnement qui vous donnait accès à la ligne d’assistance d’urgence. Ce service 24/7 vous permet de contacter un agent à tout moment en cas d’urgence. Cependant, il n’est actuellement pas disponible à l’achat.

Alternativement, utilisez une compétence Alexa pour contacter des contacts d’urgence avec votre voix. Ask My Buddy et My SOS Family sont deux options populaires et gratuites. Ce dernier alertera vos contacts si vous ne vous signalez pas dans un délai que vous avez défini.

Bon à savoir : vous vous demandez ce que signifient les différentes couleurs des anneaux lumineux Echo ? Nous fournissons les réponses.

Siri peut-elle appeler le 911 ?

Oui, Siri peut appeler le 911. Tout ce que vous avez à faire est de dire : “Hey Siri, appelle le 911.” Cela fonctionne sur les iPhones, les Apple Watches et les AirPods. Assurez-vous que vous avez correctement configuré l’assistant vocal en allant dans Réglages -> Siri et recherche -> Écouter pour et recherchez “Siri” ou “Hey Siri” ou “Hey Siri” pour être activé.

Pour les Macs et les iPads, Siri vous dit d’utiliser votre téléphone à la place. Si vous avez configuré les appels Wi-Fi sur votre Mac et que votre iPhone est connecté au même réseau Wi-Fi, demander à Siri sur votre Mac d’appeler le 911 passe automatiquement l’appel via votre iPhone.

Si vous ne souhaitez pas utiliser Siri, envoyez un SMS au 911 à la place. Veuillez noter que l’envoi de SMS au 911 ne fonctionne que dans les zones qui le prennent en charge. Certaines zones ne sont pas configurées pour recevoir des messages texte d’urgence.

Pour les iPhones, ouvrez l’application Messages, ajoutez 911 dans le champ À, puis entrez votre message. Pour l’Apple Watch, ouvrez l’application Messages, et appuyez sur Nouveau message -> Nouveau contact. Entrez 911, et appuyez sur OK. Entrez votre message et sélectionnez SMS. Vous pouvez créer votre message en le tapant, en écrivant avec votre doigt ou en dictant via le microphone.

Une fois que vous avez envoyé votre SMS au 911, votre appareil entre en mode d’urgence pendant 30 minutes. Redémarrez votre appareil pour sortir de ce mode.

Pour des détails complets sur l’utilisation des services SOS d’urgence d’Apple, y compris le contact avec le 911 via satellite lorsque vous êtes hors de portée cellulaire, consultez notre guide détaillé.

Astuce : apprenez à mieux utiliser Siri avec ces raccourcis Siri.

Google Assistant peut-il appeler le 911 ?

Oui, Google Assistant peut appeler le 911. Tout ce que vous avez à dire est “Hey Google, appelle le 911.” Cela fonctionne mieux si vous avez Google Assistant disponible sur votre écran de verrouillage. Sinon, vous devrez déverrouiller votre appareil, puis demander à Google d’appeler le 911.

Déverrouillez votre téléphone et dites : “Hey Google, ouvre les paramètres de l’Assistant.” S’il n’y a pas de réponse, vous devrez peut-être démarrer manuellement Google Assistant en utilisant le bouton ou l’icône de raccourci spécifique à votre appareil. Cela varie selon l’appareil.

Faites défiler vers le bas jusqu’à Écran de verrouillage dans la liste Tous les paramètres. Appuyez sur Autoriser les réponses sur l’écran de verrouillage. Maintenant, lorsque vous dites “Hey Google”, l’Assistant répond même si votre téléphone est verrouillé.

Pour les produits Google Home, comme le Google Nest Hub ou Hub Max, vous ne pouvez pas appeler le 911 directement. Au lieu de cela, vous aurez besoin d’un abonnement Nest Aware. Une fois que vous êtes abonné, configurez l’appel d’urgence depuis l’application Google Home, puis configurez et confirmez votre adresse, qui est donnée aux répartiteurs du 911.

Passez un appel d’urgence directement depuis l’application Google Home lorsque vous recevez une alerte d’urgence, comme un détecteur de fumée qui se déclenche, ou si vous avez simplement besoin d’aide en raison d’une chute ou d’une condition médicale. Veuillez noter que lorsque vous utilisez l’application, les répartiteurs du 911 reçoivent votre adresse, peu importe d’où vous passez l’appel. Si vous avez besoin du 911 à un autre endroit, vous devez soit utiliser Google Assistant sur un appareil mobile, soit composer le 911 directement depuis votre téléphone.

Astuce : apprenez à désactiver Google Assistant sur n’importe quel appareil.

Bixby peut-il appeler le 911 ?

Oui. Bixby peut appeler le 911. Tout comme Siri, dites simplement “Salut Bixby, appelle le 911.” Vous pouvez également dire à Bixby de composer le 911. Par défaut, le bouton d’alimentation sur les appareils Samsung réveille Bixby avant que vous ne commenciez à parler. Si vous préférez réveiller Bixby par votre voix, activez l’option Réveillez avec Hi Bixby.

Ouvrez Bixby en utilisant la touche Bixby sur votre appareil ou via l’application Bixby. Appuyez sur l’icône de boussole et sur les trois points pour plus d’options. Appuyez sur Paramètres -> Réveil vocal, puis activez Réveillez avec “Hi, Bixby.”

Vous pouvez rendre Bixby plus réactif en activant Répondre à ma voix ou Reconnaître la voix (cela dépend de votre modèle Samsung). Suivez les instructions pour apprendre à Bixby à reconnaître votre voix et même ajuster la sensibilité d’écoute de Bixby.

N’oubliez pas que Samsung est un appareil Android, même s’il est un peu différent. Cela signifie que Bixby et Google Assistant sont installés par défaut, donc vous pouvez utiliser l’un ou l’autre pour appeler le 911.

Astuce : marre de Bixby ? Apprenez à désactiver Bixby sur votre téléphone Samsung Galaxy.

Les opérateurs du 911 peuvent-ils vous localiser ?

Si vous appelez le 911 en utilisant un assistant vocal, il est toujours possible que votre appel soit déconnecté, ou que vous perdiez connaissance et ne puissiez pas parler à l’opérateur du 911. Votre assistant vocal ne peut pas parler à votre place.

Avec les téléphones fixes, les opérateurs du 911 traçent votre emplacement, même si vous ne pouvez rien leur dire. Avec les appareils mobiles, les opérateurs utilisent les tours cellulaires les plus proches pour déterminer votre emplacement. Ce n’est pas toujours aussi précis, mais c’est assez proche. Même si vous ne pouvez pas parler pour une raison quelconque après avoir commencé l’appel au 911, ils devraient toujours être en mesure de tracer votre emplacement.

Oui, vous pouvez appeler le 911 avec votre voix

La réponse courte est oui, vous pouvez appeler le 911 avec la plupart des assistants vocaux. Alexa rend cela plus compliqué, mais c’est toujours possible via votre contact d’urgence. Si vous utilisez Google Assistant, assurez-vous que Google Play Services ne vide pas votre batterie. Si vous utilisez une Apple Watch, apprenez à utiliser la fonction Backtrack pour éviter d’avoir besoin des services d’urgence si vous vous perdez.

Crédit photo : Unsplash. Toutes les captures d’écran par Crystal Crowder.