Ne peut pas communiquer en utilisant SSL : Comment le résoudre sur PS4/PS5

Lorsque vous rencontrez l’erreur Ne peut pas communiquer en utilisant SSL sur PS4 ou PS5, c’est généralement en raison d’un problème de connexion. Parfois, cela se produit également en raison de problèmes de corruption de la base de données.

Cette erreur SSL peut apparaître de manière inattendue, même lorsque votre internet semble fonctionner correctement, et tous les jeux ont parfaitement fonctionné jusqu’à présent. Alors, examinons de plus près la façon de résoudre cette erreur et de vous ramener au jeu.

Qu’est-ce qui cause l’erreur Ne peut pas communiquer en utilisant SSL ?

Avant de continuer, assurez-vous de vérifier les pannes du réseau PlayStation. Si le statut du service est opérationnel, le problème vient de votre côté. Voici quelques-unes des raisons les plus courantes derrière l’erreur :

• Défaillance du routeur – Lorsqu’un routeur fonctionne constamment pendant quelques jours sans interruption, il peut tomber en panne.
• Comptes non connectés – Votre compte PlayStation n’est pas connecté à votre compte EA.
• Données corrompues – Les données de la PlayStation sont désorganisées et ne fonctionnent pas comme prévu.

Comment puis-je résoudre l’erreur Ne peut pas communiquer en utilisant SSL ?

Commençons par quelques solutions rapides avant d’essayer les solutions spécifiques à PlayStation :

• Éteignez votre routeur WiFi/Internet et attendez une minute avant de le rallumer. Cela peut résoudre des problèmes mineurs de réseau.
• Éteignez votre PlayStation et redémarrez après avoir attendu une minute. Cela peut résoudre l’erreur SSL, car les problèmes logiciels se résolvent souvent avec un redémarrage.
• Si vous essayez de vous connecter au WiFi de l’hôtel via votre PS4, envisagez d’ajouter un s après http dans l’adresse du site web.

Par exemple, http s ://www.hotelwifiaddress.com/login au lieu de http://www.hotelwifiaddress.com/login

1. Se connecter à EA en utilisant le compte PS

1. Rendez-vous sur EA.com depuis votre navigateur sur un PC, mobile/tablette, ordinateur portable ou PlayStation.
2. Cliquez sur le bouton Profil situé dans le coin supérieur droit de l’écran.
3. Sélectionnez ensuite l’option Se connecter pour continuer.

4. Après cela, cliquez sur l’icône PlayStation parmi les options pour vous connecter en utilisant votre compte PS.

5. Maintenant, entrez votre identifiant et votre mot de passe du réseau PlayStation. Cela devrait résoudre l’erreur de communication SSL sur votre PS4/PS5.

2. Reconstruire les données du stockage PlayStation

REMARQUE 1. Connectez votre manette PS4 à la PlayStation avec un câble USB avant de continuer. Cela vous aidera à naviguer dans les paramètres à l’écran pour reconstruire la base de données de stockage.

2. La position du bouton d’alimentation sur votre PS4 peut varier en fonction du modèle.

3. Si une panne de courant se produit pendant que vous reconstruisez la base de données, cela peut entraîner une perte de données ou une corruption pour vos jeux installés.

4. Sur la manette PS4, appuyez et maintenez le bouton PS pour ouvrir le Menu rapide.

2. Sélectionnez ensuite Éteindre PS4 à l’écran pour éteindre la PlayStation.

3. Une fois que la console a été correctement éteinte, appuyez et maintenez le bouton d’alimentation de la PS4 pendant 5 à 7 secondes jusqu’à ce que vous entendiez deux bips. Cela lancera la PlayStation en mode sans échec.
4. Ensuite, appuyez sur le bouton PS de votre manette lorsque vous voyez Mode sans échec à l’écran.

5. Ensuite, sélectionnez l’option Reconstruire la base de données à l’écran en utilisant votre manette avec la touche X.

6. Le processus de reconstruction prendra entre 10 et 40 minutes pour s’achever. Cela résoudra l’erreur de communication SSL.

Vous pouvez réinitialiser la PS4 pour résoudre le problème SSL lorsque aucune des méthodes ne fonctionne. Mais rappelez-vous, vous perdrez les jeux et leurs données. Assurez-vous donc de sauvegarder les données avant d’effectuer une réinitialisation.

De plus, si l’erreur SSL persiste, vous pouvez contacter l’assistance PlayStation sur leur site officiel. Selon votre région, ils disposent d’une assistance par e-mail, chat et téléphone.

Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous si vous connaissez d’autres moyens de résoudre l’erreur de communication avec SSL.