Chrome Remote Desktop Affiche un Écran Vert ? Comment le Corriger
Un écran vert sur Chrome Remote Desktop implique soit un problème d’affichage, soit des paramètres mal configurés dans votre navigateur.
Vous pouvez essayer le mode Incognito sur votre navigateur Chrome et voir si l’écran vert disparaît. Assurez-vous également que vous êtes sur une connexion Internet solide, rapide et stable, et que vous utilisez une version légitime du navigateur Chrome, à jour.
Comment corriger l’écran vert sur le bureau à distance Chrome ?
1. Redémarrer les services de bureau à distance
- Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez services.msc et cliquez sur OK pour ouvrir l’application Services.
- Localisez et double-cliquez sur Services de bureau à distance pour ouvrir Propriétés.
- Redémarrez votre PC pour confirmer les changements.
2. Effacer le cache et les cookies
- Lancez votre navigateur Chrome et cliquez sur les trois points verticaux dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez Paramètres.
- Cliquez sur Confidentialité et sécurité, puis sélectionnez Effacer les données de navigation.
- Cochez Cookies et autres données de site et Images et fichiers en cache, puis appuyez sur Effacer les données.
3. Mettre à jour les pilotes de la carte graphique
- Appuyez sur la touche Windows + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
- Double-cliquez sur l’option Adaptateurs d’affichage pour l’étendre et faites un clic droit sur le périphérique.
- Maintenant, sélectionnez Mettre à jour le pilote.
- Enfin, cliquez sur Rechercher automatiquement des pilotes et installez les mises à jour disponibles.
4. Supprimer les extensions malveillantes
- Accédez à votre navigateur Chrome et cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez Plus d’outils, puis cliquez sur Extensions.
- Accédez à l’extension que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur Supprimer.
- Confirmez dans la nouvelle boîte de dialogue contextuelle que vous souhaitez supprimer l’extension. Répétez cette étape jusqu’à ce que vous trouviez le coupable.
5. Désactiver l’accélération matérielle
- Ouvrez votre navigateur Chrome et cliquez sur les trois points verticaux dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez Paramètres.
- Accédez à Système et, dans le panneau de droite, désactivez Utiliser l’accélération matérielle lorsque disponible.
Bien que l’activation de l’accélération matérielle améliore les performances, notamment lors du rendu de vidéos, cela peut affecter certains programmes négativement. Cela est particulièrement vrai si votre GPU est ancien ou si vous dépendez uniquement du GPU intégré. Une surcharge de GPU peut entraîner des glitches comme l’écran vert.
6. Réparer l’outil Chrome Remote Desktop
- Appuyez sur la touche Windows + R. Tapez panneau de configuration et cliquez sur OK.
- Allez dans Programmes et fonctionnalités.
- Sélectionnez Hôte Chrome Remote Desktop dans la liste des applications installées. Cliquez sur le bouton Réparer.
- Cliquez sur Oui lorsque vous y êtes invité par UAC.
- Attendez que l’outil de réparation corrige les problèmes avec l’application.
- Essayez de vous connecter avec l’application et vérifiez si le problème est résolu.
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7. Réinitialiser/Réinstaller Chrome Remote Desktop
7.1. Réinitialiser Google Chrome
- Ouvrez votre navigateur Chrome et cliquez sur les trois points verticaux dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez Paramètres.
- Ensuite, cliquez sur Réinitialiser et nettoyer, puis sélectionnez Restaurer les paramètres par défaut.
- Confirmez Réinitialiser les paramètres dans la boîte de dialogue suivante.
7.2 Désinstaller Chrome
- Cliquez sur le bouton Démarrer, tapez Panneau de configuration, puis appuyez sur Entrée.
- Sélectionnez Programmes et allez à l’onglet Programmes et fonctionnalités.
- Localisez Google Chrome dans la liste des programmes installés et cliquez sur Désinstaller en haut de l’onglet.
- Maintenant, téléchargez la dernière version de Google Chrome depuis le site officiel ou le MS Store.
- Installez Chrome et suivez les invites fournies pendant le processus d’installation.
7.3 Réinstaller le Chrome Remote Desktop
- Lancez votre navigateur Chrome et, dans un nouvel onglet, allez à l’emplacement suivant :
chrome.google.com/webstore/category/extensions - Dans la barre de recherche en haut à gauche, tapez Chrome Remote Desktop et appuyez sur Entrée.
- Cliquez sur Ajouter à Chrome.
- Confirmez en cliquant sur Ajouter l’extension.
Ailleurs, vous pourriez rencontrer un écran noir sur Chrome Remote Desktop, alors consultez notre article sur la façon de contourner ce problème.
Et si vous souhaitez un peu de confidentialité lors de votre connexion à distance, nous vous recommandons d’activer le mode Rideau sur Chrome Remote Desktop.
Cependant, si vous avez un compte de travail/école, votre administrateur peut bloquer la connexion Chrome Remote Desktop et vous devrez peut-être continuer à recevoir la demande d’autorisation.
Pour plus d’erreurs d’écran vert sur Windows 11, nous avons un article complet sur la façon de les gérer.
Avez-vous réussi à vous débarrasser de l’écran vert ? Faites-nous savoir quelle solution vous a aidé à y parvenir dans la section des commentaires ci-dessous.
