Votre pavé tactile d'ordinateur portable a-t-il cessé de fonctionner ? Essayez ces 10 solutions
Le pavé tactile est une fonctionnalité ancienne, ayant depuis longtemps remplacé le “stick de pointage” (ou ce que j’aimais appeler le “nipple”) comme alternative standard au contrôle de la souris sur un ordinateur portable. Mais avec le problème du pavé tactile qui ne fonctionne pas sur un ordinateur portable pendant que vous êtes en déplacement, ou dans une autre situation où vous n’avez pas de souris de rechange à portée de main, vous pouvez vous retrouver bloqué.
Ne commencez pas à vous entraîner à utiliser Windows uniquement avec un clavier tout de suite. Consultez ces conseils pour résoudre un pavé tactile défectueux (en commençant par le plus simple).
Remarque : vous aurez besoin d’une souris externe ou d’un écran tactile pour passer en revue certains de ces conseils. De plus, les solutions suivantes sont pour les ordinateurs portables fonctionnant sous Windows, mais nous pouvons également vous aider à résoudre des problèmes de pavé tactile sur macOS et Linux.
Conseil : vous rencontrez des problèmes de pavé tactile sur Linux ? Apprenez à résoudre un pavé tactile qui ne fonctionne pas sur Linux.
Table des matières
- Activer le pavé tactile dans les paramètres
- Réactiver votre pavé tactile en utilisant la touche “Fn”
- Pavé tactile HP ne fonctionne pas
- Déconnecter la souris externe
- Zone de désactivation du TouchPad
- Le pavé tactile est-il désactivé dans le BIOS ?
- Supprimer d’autres pilotes de souris
- Mettre à jour ou revenir à un pilote de pavé tactile
- Activer votre pavé tactile dans les propriétés de la souris
- Désactiver le service d’entrée de la tablette PC
1. Activer le pavé tactile dans les paramètres
Cela peut sembler évident, mais il est possible que votre pavé tactile ne soit pas activé dans les paramètres Windows. (Cela pourrait être arrivé lorsque vous avez connecté une souris externe, par exemple.) Heureusement, les ordinateurs portables Windows ont un paramètre de pavé tactile dédié caché dans l’application Paramètres Windows.
Pour activer votre pavé tactile, appuyez sur Win + I, cliquez sur Bluetooth et appareils, puis faites défiler vers le bas et cliquez sur Pavé tactile. Assurez-vous que le bouton Pavé tactile est réglé sur Activé. Assurez-vous également que la vitesse du curseur n’est pas réglée sur 0 pour une raison étrange. Les utilisateurs de Windows 10 trouveront les mêmes paramètres sous Paramètres -> Appareils.
Si le pavé tactile ne fonctionne toujours pas sur votre ordinateur portable, passez aux solutions ci-dessous.
2. Réactiver votre pavé tactile en utilisant la touche “Fn”
Cela m’est arrivé il y a plusieurs années. Peut-être qu’en essayant d’utiliser la touche Fn pour changer le volume de mon ordinateur portable, j’ai fini par avoir le pavé tactile qui ne fonctionnait plus. Pendant des semaines, je ne savais pas quel était le problème, ce qui n’était pas aidé par l’icône de fonction du pavé tactile sur mon clavier ressemblant à une icône de moniteur. Il m’a fallu un certain temps pour réaliser que c’était peut-être, en fait, une icône de pavé tactile.
Tout en maintenant la touche Fn enfoncée, appuyez sur chaque bouton de fonction (les touches F1 à F12) avec un symbole qui ressemble à celui de votre pavé tactile (F7 dans mon cas) pour voir s’il se rallume. (Gardez à l’esprit que vous pourriez éteindre votre écran de cette manière, donc appuyez simplement à nouveau sur ce bouton si cela se produit).
Conseil : Pour d’autres problèmes avec votre ordinateur portable, comme le fait qu’il ne se mette pas en veille lorsque le couvercle est fermé, consultez les solutions ici.
3. Pavé tactile HP ne fonctionne pas
Il y a un problème qui affecte spécifiquement les utilisateurs d’ordinateurs portables HP sur les versions plus récentes de Windows. Certains utilisateurs courageux ont découvert que le problème provenait des pilotes IO série (qui permettent à l’ordinateur portable de communiquer avec des appareils externes, y compris le pavé tactile), qui étaient obsolètes.
Vous devez d’abord télécharger et installer les derniers pilotes IO. Pour commencer, allez sur la page des paquets de pilotes HP pour vérifier quel paquet de pilotes correspond à votre modèle d’ordinateur portable HP. Les pilotes doivent également correspondre à votre version de Windows (2004, 1909, etc.), que vous pouvez vérifier en allant dans Paramètres -> Système -> À propos, puis en faisant défiler vers le bas jusqu’à Spécifications de Windows.
Une fois que vous avez trouvé le paquet de pilotes dont vous avez besoin, vous pouvez soit le télécharger à partir du lien ci-dessus, soit aller sur le serveur FTP de HP et obtenir les pilotes corrects. (Parfois, les derniers pilotes apparaissent ici avant d’arriver sur la page de support HP.)
FYI : Besoin de dépannage ou de contacter le support ? Trouvez le numéro de modèle de votre ordinateur portable dans Windows.
4. Déconnecter la souris externe
Ce n’est pas très courant, mais il existe des modèles d’ordinateurs portables qui désactivent automatiquement votre pavé tactile lorsque vous connectez une souris externe. La solution dans ce cas est simple : débranchez la souris USB et éteignez votre souris Bluetooth si vous en avez une.
Ma souris Bluetooth, par exemple, ne s’éteint pas automatiquement, donc si elle est n’importe où dans la pièce – même dans un tiroir – elle se “connectera” à mon PC. Faites attention à cela.
5. Zone de désactivation du TouchPad
Si cela ne résout pas le problème, il peut y avoir un petit logo carré dans le coin supérieur gauche de votre pavé tactile d’ordinateur portable. (Les ordinateurs portables HP Synaptics TouchPad et certains autres modèles ont cette fonctionnalité.) Si vous avez ce logo, un double-clic dessus active et désactive votre pavé tactile, donc il y a une chance que vous l’ayez désactivé accidentellement.
Essayez de double-cliquer sur ce logo pour voir si votre pavé tactile reprend vie.
Si vous vous retrouvez à désactiver accidentellement votre pavé tactile de cette manière, vous pouvez désactiver complètement cette fonctionnalité en allant dans Paramètres -> Bluetooth et appareils -> Pavé tactile -> Plus de paramètres de pavé tactile -> Entrée du pavé tactile -> Paramètres -> Zone de désactivation du TouchPad et en décochant Double clic pour désactiver le pavé tactile.
6. Le pavé tactile est-il désactivé dans le BIOS ?
Il y a une chance que, pour des raisons inconnues, votre pavé tactile d’ordinateur portable soit désactivé dans le BIOS de la carte mère de votre ordinateur portable. (Cela pourrait arriver après une mise à jour du firmware, par exemple.)
Pour vérifier si c’est le cas, entrez dans le BIOS en appuyant plusieurs fois sur la touche Suppr ou F2 pendant le démarrage de votre PC. (Le bouton que vous devez appuyer peut varier.)
De même, le BIOS pour différentes cartes mères a une disposition différente, mais votre objectif est de trouver l’option Périphérique de pointage interne, ou similaire, puis de vous assurer qu’elle est activée. Cela peut être sous l’en-tête Avancé si vous en avez un. Une fois que vous avez fait cela, sélectionnez l’option Sauvegarder les modifications et quitter.
7. Supprimer d’autres pilotes de souris
Avez-vous branché toute une série de souris sur votre ordinateur portable dans le passé et jamais supprimé leurs pilotes ? Si c’est le cas, il y a une chance que leurs pilotes interfèrent avec votre pavé tactile. (Certains pilotes de souris désactivent même automatiquement votre pavé tactile !)
Allez dans Gestionnaire de périphériques, cliquez sur la flèche à côté de Souris et autres dispositifs de pointage, puis faites un clic droit et désinstallez les souris une par une jusqu’à ce que votre pavé tactile recommence à fonctionner.
8. Mettre à jour ou revenir à un pilote de pavé tactile
Pendant que vous êtes dans Gestionnaire de périphériques, faites un clic droit sur votre pavé tactile dans la liste (il peut être appelé Dell TouchPad, Lenovo TouchPad, Synaptics, ou similaire, selon la marque de votre PC), et assurez-vous qu’il est activé. S’il l’est, cliquez sur Mettre à jour le pilote pour voir s’il y a des mises à jour qui pourraient aider.
Beaucoup de gens ont signalé que leurs pavés tactiles avaient cessé de fonctionner correctement après avoir obtenu une nouvelle version de Windows, ce qui signifie que le nouveau pilote pour votre pavé tactile pourrait mal fonctionner. Dans Gestionnaire de périphériques, faites un clic droit sur votre pavé tactile, puis cliquez sur Propriétés -> Pilote -> Revenir au pilote pour voir si une version précédente du pilote résout le problème.
9. Activer votre pavé tactile dans les propriétés de la souris
Dans de nombreux cas, Gestionnaire de périphériques ne gère pas l’activation et la désactivation de votre pavé tactile. Si, d’une manière ou d’une autre, le pavé tactile ne fonctionne pas sur votre ordinateur portable, vous devrez aller dans les propriétés de la souris de Windows pour le réactiver.
Ouvrez Paramètres en appuyant sur Win + I. Allez dans Bluetooth et appareils -> Souris -> Paramètres supplémentaires de la souris. Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur Paramètres de l’appareil, Pavé tactile, ou quel que soit l’onglet à l’extrême droite de la fenêtre. Trouvez votre pavé tactile dans la liste, sélectionnez-le, puis cliquez sur Activer.
10. Désactiver le service d’entrée de la tablette PC
Si votre ordinateur portable Windows est un hybride et possède un écran tactile, il y a une possibilité que le Service d’entrée de la tablette PC, qui contrôle la fonctionnalité du stylet, interfère avec votre pavé tactile. Si vous n’utilisez pas vraiment le stylet de toute façon, alors ce ne sera pas une grande perte de le désactiver.
Si vous l’utilisez, cependant, vous devez décider si vous voulez passer par l’inconvénient de basculer ce service à chaque fois que vous voulez utiliser votre pavé tactile.
Pour désactiver le Service d’entrée de la tablette PC, appuyez sur Win + R, tapez services.msc dans la boîte, et appuyez sur Entrée. Dans la liste des services, faites défiler vers le bas et cliquez soit sur TabletInputService ou Service d’entrée de la tablette PC, puis désactivez-le.
N’oubliez pas que différents ordinateurs portables peuvent avoir différents logiciels de mise à jour des pilotes pour leurs pavés tactiles, donc ces instructions peuvent varier légèrement, mais pour la plupart, elles devraient vous orienter dans la bonne direction.
Si c’est votre clavier d’ordinateur portable qui ne fonctionne pas, essayez ces solutions pour le remettre en marche en un rien de temps. Si vous rencontrez des ralentissements avec votre ordinateur portable, apprenez à réduire l’utilisation de 100 % du CPU dans Windows. Si vous avez récemment mis à jour Windows, il peut être utile de consulter les derniers problèmes de mise à jour de Windows 10 et 11 et comment les résoudre.
Crédit image : Pixabay. Toutes les captures d’écran par Tanveer Singh.
