Code d'erreur 0x80070015 (Windows Update, Defender) : 8 solutions

Avant la mise à niveau, la plupart des utilisateurs de Windows ignoraient une solution de sécurité intégrée. Les solutions tierces étaient le logiciel de choix pour nous protéger des malwares ennuyeux.

Cependant, avec Windows 10, Microsoft propose un Windows Defender amélioré, comme une alternative viable pour les utilisateurs du monde entier.

Bien que Windows Defender offre une protection solide avec des mises à jour de sécurité fréquentes, il y a néanmoins quelques problèmes et erreurs.

De plus, Defender semble planter avant qu’une analyse hors ligne ne soit terminée. Nous avons examiné cela et abordé ce problème avec quelques solutions possibles.

Qu’est-ce qui cause le code d’erreur 0x80070015 ?

Selon les utilisateurs, l’erreur Windows Defender 0x80070015 peut parfois apparaître sur votre système, et en parlant de cette erreur, voici quelques problèmes similaires que les utilisateurs ont signalés :

• Code d’erreur 0x80070015 installation Windows 10
• Ce problème peut parfois survenir lors de la tentative d’installation d’une nouvelle version de Windows 10.
• Ce problème peut être causé par un antivirus tiers, alors assurez-vous de le désactiver.
• Erreur 0x80070015 mise à jour Windows
• Parfois, ce message d’erreur peut interférer avec Windows Update.
• Si c’est le cas, assurez-vous de réinitialiser les composants de Windows Update et vérifiez si cela aide.
• 0x80070015 Windows Store
• Cette erreur peut parfois affecter le Windows Store également.
• Si vous y faites face, assurez-vous d’essayer toutes les solutions de cet article.

Astuce rapide :

Windows Defender est un bon antivirus à avoir, et il fait son travail correctement. Malheureusement, il existe de nombreux logiciels malveillants qui peuvent contourner le pare-feu.

Par conséquent, vous devez les surpasser en utilisant un outil de sécurité tiers qui utilise une IA avancée et un apprentissage automatique pour traiter ce logiciel problématique.

Comment réparer l’erreur 0x80070015 ?

1. Installer les dernières mises à jour

1. Ouvrez l’application Paramètres. Vous pouvez le faire rapidement en appuyant sur Touche Windows + I.
2. Lorsque l’application Paramètres s’ouvre, allez dans la section Mise à jour et sécurité.

3. Cliquez sur le bouton Vérifier les mises à jour dans le panneau de droite.

Si des mises à jour sont disponibles, elles seront téléchargées automatiquement en arrière-plan. Une fois les mises à jour téléchargées, redémarrez simplement votre PC pour les installer.

Lorsque votre système est à jour, le problème devrait être complètement résolu. Selon les utilisateurs, l’erreur Windows Defender 0x80070015 se produit généralement parce que votre système est obsolète.

Un système obsolète peut avoir certains bugs et problèmes présents, et si vous voulez vous assurer que votre PC fonctionne correctement, vous devez garder votre système à jour.

Pour la plupart, Windows 10 installe automatiquement les mises à jour manquantes, mais parfois vous pourriez manquer une mise à jour ou deux.

2. Supprimer tout logiciel antivirus tiers

Windows Defender ne fonctionne pas bien avec les outils antivirus tiers, et si vous obtenez le code d’erreur Windows Defender 0x80070015, la cause pourrait être votre logiciel antivirus.

Si vous utilisez un autre outil en plus de Windows Defender, il est conseillé de le désactiver ou de le désinstaller.

Après cela, le problème devrait être complètement résolu. Si vous n’êtes pas satisfait de Windows Defender, vous pouvez toujours passer à un autre logiciel antivirus.

Si vous voulez un antivirus fiable qui ne causera aucun problème sur votre système, nous vous conseillons fortement de choisir un avec des capacités avancées d’IA et d’apprentissage automatique comme celui mentionné ci-dessus.

3. Décochez les lecteurs qui ne sont pas présents dans l’analyse personnalisée

Certains utilisateurs ont signalé qu’il y a un certain bug avec l’analyse personnalisée. Selon eux, si ils sélectionnent un lecteur vide ou une clé USB, Defender plante.

Par conséquent, ce que vous devez faire est d’ignorer ou de décocher ces lecteurs. Après cela, l’analyse personnalisée devrait fonctionner sans problème.

4. Réinitialiser les services de mise à jour Windows

1. Appuyez sur Touche Windows + X pour ouvrir le menu Win + X.
2. Dans la liste des résultats, choisissez Invite de commandes (Admin) ou PowerShell (Admin).
3. Lorsque l’Invite de commandes s’ouvre, exécutez les commandes suivantes : net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver Ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

Selon les utilisateurs, parfois les services de mise à jour Windows peuvent interférer avec votre système et provoquer l’apparition de l’erreur Windows Defender 0x80070015.

Si vous avez ce problème, il est conseillé de réinitialiser les services de mise à jour Windows. Après avoir exécuté ces commandes, les services de mise à jour Windows seront réinitialisés et le problème devrait être corrigé.

5. Renommer le fichier CBS.Log

1. Ouvrez l’Explorateur de fichiers et naviguez vers le répertoire suivant : C:\WINDOWS\Logs\CBS
2. Localisez le fichier CBS.Log et renommez-le en autre chose.

Selon les utilisateurs, parfois le message d’erreur de mise à jour Windows 0x80070015 peut apparaître en raison de problèmes avec le fichier CBS.Log.

Pour résoudre ce problème, vous devez trouver et renommer le fichier CBS.Log. Après cela, vérifiez si le problème est résolu.

Cependant, certains ont déclaré qu’ils ne pouvaient pas renommer ce fichier. Cela est causé par vos services, et pour résoudre ce problème, vous devez simplement faire ce qui suit :

1. Appuyez sur Touche Windows + R et entrez services.msc.
2. Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.

3. Lorsque la fenêtre Services s’ouvre, localisez le service Windows Modules Installer et double-cliquez dessus.

4. Réglez le Type de démarrage sur Manuel et cliquez sur Appliquer et OK pour enregistrer les modifications.

5. Après cela, redémarrez votre PC.
6. Une fois votre PC redémarré, essayez de renommer à nouveau le fichier CBS.Log.
7. Une fois que vous avez réussi à renommer le fichier, changez le Type de démarrage du service Windows Modules Installer à sa valeur par défaut.

6. Créer un nouveau compte utilisateur

1. Ouvrez l’application Paramètres et naviguez vers la section Comptes.
2. Sélectionnez Famille et autres utilisateurs dans le menu à gauche.
3. Cliquez maintenant sur le bouton Ajouter quelqu’un d’autre à ce PC.
4. Choisissez Je n’ai pas les informations de connexion de cette personne.
5. Allez à Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft.
6. Entrez le nom d’utilisateur souhaité pour le nouveau compte et cliquez sur Suivant.

Si vous obtenez l’erreur Windows Defender 0x80070015 sur votre PC, le problème pourrait être votre compte utilisateur, car cela peut entraîner ce problème, et pour le résoudre, vous devez en créer un nouveau.

Une fois que vous avez créé un nouveau compte utilisateur, passez à celui-ci et vérifiez si cela résout votre problème. Si le problème n’apparaît pas sur le nouveau compte, déplacez vos fichiers personnels vers celui-ci et commencez à l’utiliser à la place de votre ancien compte.

7. Réparer vos fichiers système

1. Ouvrez Invite de commandes en tant qu’administrateur.
2. Lorsque l’Invite de commandes démarre, tapez ce qui suit et appuyez sur Entrée : sfc /scannow
3. L’analyse SFC va commencer. Cela peut prendre environ 15 minutes, alors ne l’interrompez pas.

Dans certains cas, une installation Windows corrompue peut provoquer l’apparition de l’erreur Windows Defender 0x80070015. Cependant, vous pouvez résoudre ce problème simplement en effectuant une analyse SFC.

Dans certains cas, une analyse SFC peut ne pas être en mesure de résoudre le problème. Si cela se produit, vous devez exécuter une analyse DISM en procédant comme suit :

1. Démarrez l’Invite de commandes en tant qu’administrateur.
2. Maintenant, entrez la commande suivante : DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3. L’analyse DISM va maintenant commencer. Cette analyse peut prendre environ 20 minutes, alors assurez-vous de ne pas l’interrompre.

Une fois que vous avez terminé l’analyse DISM, vérifiez à nouveau si le problème est toujours présent. Si le problème est toujours là, ou si vous n’avez pas pu exécuter une analyse SFC auparavant, assurez-vous de la répéter maintenant.

8. Effectuer une restauration du système

1. Appuyez sur Touche Windows + S et entrez restauration du système.
2. Choisissez l’option Créer un point de restauration dans le menu.

3. Lorsque la fenêtre Propriétés système s’ouvre, cliquez sur le bouton Restauration du système.

4. La restauration du système va maintenant commencer. Cliquez sur le bouton Suivant.

5. Si disponible, cochez l’option Afficher plus de points de restauration.
6. Sélectionnez le point de restauration souhaité et cliquez sur Suivant.

7. Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus.

Si cette erreur a commencé à apparaître récemment, il est possible qu’une mise à jour récente ou tout autre changement de votre système en soit la cause. Pour résoudre le problème, il est conseillé d’effectuer une restauration du système.

Vous voudrez peut-être garder votre système sûr et sans erreur. Si Windows Defender a tous ces problèmes, il est peut-être temps de consulter cette excellente liste avec le meilleur outil antivirus avec licence à vie.

Nous espérons que ces solutions vous aideront à vous débarrasser du code d’erreur 0x80070015. De plus, dites-nous quel logiciel de protection vous utilisez dans la section des commentaires ci-dessous.