L'UE cherche des retours sur l'offre de Teams de Microsoft

La Commission européenne a publié la dernière proposition de Microsoft pour répondre aux préoccupations antitrust concernant l’intégration de Microsoft Teams avec les suites MS 365. Le problème remonte à juillet 2023, lorsque la Commission a lancé une enquête formelle suite à des plaintes d’Alfaview et Slack.

Quel est le problème ?

Microsoft a décidé de regrouper son outil de collaboration Teams avec ses suites de productivité, ce qui n’a pas été bien accueilli par les plateformes de communication concurrentes. Les conclusions préliminaires de la Commission ont montré que la décision de Microsoft de regrouper l’outil avec sa suite de productivité abuse de sa domination sur le marché et limite la concurrence avec d’autres outils de collaboration, ce qui constitue une violation de l’article 102 du Traité sur le fonctionnement de l’Union européenne (‘TFUE’) et de l’article 54 de l’Accord sur l’Espace économique européen (‘Accord EEE’).

Quelles sont les engagements proposés par Microsoft ?

Pour répondre à ces préoccupations, Microsoft a proposé les engagements suivants :

• D’offrir aux clients achetant dans l’EEE des versions de ses suites Office 365 et Microsoft 365 sans Teams et de le faire à un prix inférieur à celui des suites correspondantes qui incluent Teams. De plus, Microsoft s’est engagé à ne pas offrir de tarifs réduits sur Teams ou sur les suites incluant Teams supérieurs à ceux offerts pour les suites sans Teams.

• D’accorder aux clients achetant dans l’EEE des opportunités récurrentes de passer à des suites sans Teams et de permettre à ces suites d’être déployées dans des centres de données dans le monde entier.
• De permettre aux concurrents de Teams et à certains tiers (i) l’accès et l’interopérabilité effective avec les produits et services Microsoft identifiés pour des fonctionnalités spécifiques, ainsi que (ii) d’intégrer des applications Web Office (Word, Excel et PowerPoint) dans leurs propres produits, et (iii) d’intégrer de manière proéminente leurs produits dans les applications de productivité principales de Microsoft.
• De permettre aux clients de l’EEE de extraire leurs données de messagerie Teams pour une utilisation dans des solutions concurrentes.

De plus, le géant technologique a mentionné que si les engagements sont acceptés, il appliquera les mêmes offres et tarifs dissociés dans le monde entier.

L’article a également mentionné,

Les engagements offerts par Microsoft resteraient en vigueur pendant sept ans, sauf pour les obligations d’interopérabilité et de portabilité des données qui resteraient en vigueur pendant dix ans.

Quelle est la suite ?

La Commission est ouverte aux retours de toutes les parties intéressées pour soumettre leurs avis dans un délai d’un mois suivant la publication d’un résumé des engagements proposés dans le Journal officiel de l’UE. Si le test de marché montre que les engagements de Microsoft répondent aux préoccupations de l’UE, la Commission pourrait les rendre juridiquement contraignants. Et, si le géant technologique ne respecte pas ses engagements, la Commission peut infliger une amende à l’entreprise pouvant atteindre 10 % de son chiffre d’affaires mondial, sans aucune preuve de violation des règles.

Si ces engagements sont acceptés, Microsoft pourrait éviter d’autres pénalités et continuer à fournir des services de productivité en Europe.

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