Corriger : Une erreur est survenue lors du chargement d'une version de meilleure qualité de cette vidéo
Lors de l’ouverture d’une ancienne vidéo sur un iPhone, vous tombez souvent sur le message Une erreur est survenue lors du chargement d’une version de meilleure qualité de cette vidéo. Cela indique que votre iPhone est incapable de récupérer la vidéo stockée sur iCloud ou le stockage local.
Cela se produit généralement en raison d’un manque de connectivité Internet, du non-accord aux derniers termes et conditions d’iCloud, et de paramètres photo mal configurés. De plus, cela affecte les photos stockées localement et dans les albums partagés.
Avant de passer aux solutions, forcez le redémarrage de l’iPhone, connectez-vous à un réseau Wi-Fi si vous êtes actuellement sur données mobiles, et installez toutes les mises à jour iOS en attente. Pour beaucoup d’entre vous, ces vérifications de base feront l’affaire !
Comment puis-je corriger l’erreur Impossible de charger la vidéo sur iPhone ?
1. Accepter les termes et conditions d’Apple
Pour 3 utilisateurs sur 5, accepter les termes et conditions mis à jour d’iCloud a corrigé Une erreur est survenue lors du chargement d’une version de meilleure qualité de cette vidéo sur iPhone en un rien de temps.
Pour accepter les termes et conditions d’iCloud > allez dans Réglages > appuyez sur votre Profil en haut > choisissez iCloud > lorsque vous êtes invité concernant les termes et conditions mis à jour > appuyez sur Accepter.
Accepter les termes mis à jour d’iCloud
N’oubliez pas que chaque fois qu’Apple met à jour les termes et conditions d’iCloud, vous devez accepter le nouveau ou iCloud cessera de fonctionner, affectant votre accès aux données stockées dans le cloud.
2. Télécharger une nouvelle copie de la vidéo depuis iCloud
Si une ou deux vidéos affichent l’erreur Impossible de charger la vidéo sur iPhone, vous pouvez les télécharger depuis iCloud, puis les transférer sur votre iPhone.
Pour ce faire, allez sur le site officiel d’iCloud > connectez-vous avec vos identifiants de compte Apple > confirmez la tentative de connexion depuis votre iPhone si l’authentification à deux facteurs est activée > ouvrez la galerie > cliquez sur les trois points à côté de la vidéo qui pose problème > choisissez Télécharger.
Téléchargement d’une vidéo depuis le site d’iCloud
C’est une solution de contournement et non une véritable solution. En outre, cela n’est pas faisable lorsque toutes les vidéos de votre galerie sont affectées.
3. Partager la vidéo via AirDrop
- Lancez l’application Photos sur votre iPhone et ouvrez la vidéo qui pose problème.
- Maintenant, appuyez sur l’icône Partager et sélectionnez AirDrop.
- Attendez que la vidéo soit téléchargée, puis vérifiez si cela fonctionne.
Essayer de partager la vidéo via AirDrop ou d’autres moyens télécharge les composants manquants et corrige le message Une erreur est survenue lors du chargement d’une version de meilleure qualité de cette vidéo sur iPhone.
De plus, vous n’avez même pas besoin de partager la vidéo. Il suffit d’essayer de le faire pour le télécharger.
4. Créer un duplicata de la vidéo
- Ouvrez la vidéo concernée, appuyez sur les trois points près du coin supérieur droit et sélectionnez Dupliquer dans la liste des options.
- Attendez que la vidéo dupliquée soit téléchargée.
- Une fois terminé, l’original devrait également fonctionner. Si c’est le cas, supprimez le duplicata. Sinon, supprimez l’original et utilisez celui que vous venez de télécharger.
5. Réactiver les photos iCloud
- Ouvrez Réglages sur votre iPhone, puis faites défiler vers le bas et sélectionnez Applications.
- Sélectionnez Photos dans la liste.
- Désactivez le bouton pour Photos iCloud et choisissez l’option Télécharger Photos et Vidéos dans l’invite de confirmation.
- Une fois terminé, redémarrez l’iPhone.
- Maintenant, retournez dans Réglages, et réactivez le bouton pour Photos iCloud.
- Enfin, sélectionnez l’option Télécharger et conserver les originaux.
6. Désactiver le mode faible en données
- Ouvrez les Réglages de l’iPhone, et appuyez sur Service Mobile.
- Appuyez sur Options de données mobiles.
- Choisissez Mode de données.
- Enfin, sélectionnez Standard parmi les modes disponibles et vérifiez si la vidéo affectée commence à se charger.
Si vous obtenez Une erreur est survenue lors du chargement d’une version de meilleure qualité de cette vidéo sur iPhone pendant que vous êtes sur les données mobiles, vérifiez le mode de données et assurez-vous qu’il est réglé sur Standard. Avec le mode faible en données, les photos et vidéos stockées sur iCloud peuvent échouer à se charger !
À mon avis, Apple devrait fournir plus de clarté concernant l’erreur Impossible de charger la vidéo sur iPhone. Car dans sa forme actuelle, le message d’erreur est vague et ne fournit aucune instruction de dépannage, laissant les utilisateurs confus. Mais avec ces solutions, vous devriez être en mesure de résoudre le problème !
Avant de partir, découvrez les meilleures applications pour transférer des données entre iPhone et PC, et déplacez les plus importantes immédiatement.
Pour toute question ou pour partager quelle solution a fonctionné pour vous, laissez un commentaire ci-dessous.
