Correction : Demandez à votre administrateur d'activer Microsoft Teams

Microsoft Teams est un logiciel de productivité populaire qui offre un espace de travail partagé pour discuter, se rencontrer, partager des fichiers et travailler avec des applications professionnelles.

Cependant, les utilisateurs de Microsoft Teams ont signalé une erreur plutôt inhabituelle Erreurs Microsoft Teams: vous manquez quelque chose ! Demandez à votre administrateur d’activer Microsoft Teams lors de votre tentative de connexion à l’application.

Si vous êtes également préoccupé par cette erreur, voici quelques conseils de dépannage pour vous aider à résoudre ce problème sur votre ordinateur Windows.

Comment résoudre l’erreur Microsoft Teams : vous manquez quelque chose ?

1. Attribuer une licence pour Microsoft Teams

Si vous êtes l’administrateur Office 365, vous pouvez attribuer une licence pour Microsoft Teams à l’un des membres de votre équipe. Voici comment procéder.

1. Allez dans Centre d’administration Office 365.
2. Cliquez sur Utilisateurs et sélectionnez Utilisateurs actifs.
3. Sélectionnez l’utilisateur et cliquez sur Modifier pour Licence produit.
4. Cochez la case Microsoft Teams pour l’utilisateur sélectionné.
5. Demandez maintenant à l’utilisateur concerné de se connecter à son application Microsoft Teams et de vérifier si l’erreur Microsoft Teams : vous manquez quelque chose est résolue.

2. Activer l’accès invité

Supposons que vous utilisez Microsoft Teams dans un établissement éducatif. Dans ce cas, vous voudrez peut-être activer l’accès invité dans votre locataire avant que l’étudiant puisse accéder au tableau de bord Microsoft Teams sans obtenir l’erreur Microsoft Teams : vous manquez quelque chose.

1. Connectez-vous d’abord à votre Microsoft Office 365 avec votre compte administrateur.
2. Depuis le Tableau de bord, allez dans Paramètres > Services et compléments.
3. Cliquez sur Microsoft Teams.
4. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur le menu déroulant sous la section Paramètres par utilisateur/type de licence.
5. Sélectionnez Invité parmi Affaires et Entreprise.
6. Activez Microsoft Teams en basculant le commutateur sur On.
7. Cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder les modifications.
8. Demandez maintenant à votre étudiant d’accéder à l’application Microsoft Teams et de vérifier s’il y a des améliorations. En savoir plus sur ce sujet

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3. Effacer le cache local

Supprimer le cache local de l’application Microsoft Teams peut vous aider à résoudre l’erreur. Voici comment faire.

1. Ouvrez l’application Explorateur de fichiers.
2. Naviguez jusqu’à l’emplacement suivant :

   `%appdata%MicrosoftteamsApplication cacheCache`

3. Supprimez tous les fichiers dans ce dossier. Si UAC demande confirmation, cliquez sur Oui.
4. Ensuite, naviguez jusqu’à l’emplacement suivant :

   `%appdata%MicrosoftteamsCache`

5. Supprimez tous les fichiers dans ce dossier également.
6. Redémarrez le système et lancez l’application de bureau Microsoft Teams. Essayez de vous connecter et vérifiez si l’erreur est résolue.

En suivant les étapes de cet article, vous pouvez résoudre le problème Erreur Microsoft Teams : vous manquez quelque chose.

1. Allez dans le Centre d’administration Office 365 et sélectionnez Paramètres
2. Puis cliquez sur l’option Services et compléments
3. Maintenant, sélectionnez Microsoft Teams, et le volet des paramètres apparaîtra à l’écran

• Comment puis-je obtenir ma certification d’administrateur Microsoft Teams ?

Pour devenir administrateur Microsoft Teams, vous devez devenir certifié Microsoft 365. Teams fait maintenant partie de la suite Office 365, et avoir les certifications Microsoft 365 vous qualifie pour un poste d’administrateur Microsoft Teams.

De plus, activer les recommandations de réunion Microsoft Teams dans le menu Démarrer est maintenant possible, alors jetez un œil à notre guide dédié. Et vous pouvez également apprendre rapidement comment activer le Mode Ensemble de Microsoft Teams.

Gardez à l’esprit que ce n’est pas le seul problème que vous pouvez rencontrer, et beaucoup ont signalé que la barre de défilement verticale Microsoft Teams manquait, mais nous avons couvert cela dans un guide séparé.