Correction : Impossible d'installer les mises à jour car le PC était éteint

L’installation des mises à jour sur les ordinateurs Windows vous permet d’installer des correctifs et des versions pour aider à corriger les bugs et améliorer les performances du système. Vous pouvez installer des mises à jour pour une application particulière ou le système de mise à jour.

Cependant, les utilisateurs signalent le message d’erreur Nous n’avons pas pu installer certaines mises à jour car le PC était éteint lors de l’initiation du processus de mise à jour. Cela empêche l’installation de la mise à jour.

De plus, nous avons un guide détaillé sur l’erreur d’installation de mise à jour Quelque chose ne s’est pas passé comme prévu sur Windows 11.

Pourquoi puis-je obtenir l’erreur « impossible d’installer les mises à jour car le PC était éteint » ?

L’erreur Nous n’avons pas pu installer certaines mises à jour car le PC était éteint sur Windows 11 apparaît en essayant d’exécuter Windows Update. Elle se produit lors de la mise à jour via l’application Paramètres par rapport à d’autres moyens.

Voici quelques facteurs notables pouvant causer l’erreur :

• Problèmes avec le service Windows Update – Les utilisateurs peuvent rencontrer une erreur sur leurs ordinateurs Windows en raison de problèmes avec le service Windows Update. Il assigne les paramètres et composants nécessaires pour mettre à jour les appareils Windows. Par conséquent, une mauvaise configuration ou la désactivation du service peut causer l’erreur.
• Mise à jour Windows défectueuse ou corrompue – Si la mise à jour que vous essayez d’installer sur votre PC Windows est corrompue ou ne dispose pas de fichiers de mise à jour complets, cela peut entraîner des erreurs lors de l’installation. De plus, le système ne peut pas lire le fichier d’installation mis à jour si des fichiers système corrompus sur le PC l’en empêchent.
• Interférences du logiciel antivirus – Les logiciels antivirus vont examiner et surveiller les activités de votre PC, y compris les mises à jour de Windows. Ainsi, ils peuvent à tort détecter une menace dans le processus d’installation de la mise à jour, entraînant son blocage, ce qui provoque l’erreur d’installation des mises à jour.
• Coupure de courant lors du téléchargement de la mise à jour – L’erreur d’installation peut se produire lorsqu’il y a un problème de démarrage ou d’alimentation sur le système. Cela peut causer des problèmes avec les activités en cours sur le système, entraînant des mises à jour de Windows ne fonctionnant pas sur le PC.

Ces facteurs peuvent varier d’un système à l’autre. Néanmoins, nous allons discuter de quelques étapes de base que vous pouvez suivre pour résoudre le problème et faire en sorte que le processus d’installation des mises à jour se déroule sans accroc.

Que puis-je faire si je n’ai pas pu installer les mises à jour car le PC était éteint ?

Avant d’essayer des étapes de dépannage avancées, commencez par ce qui suit :

• Désactivez les applications en arrière-plan sur votre PC.
• Assurez-vous qu’il y a suffisamment d’espace disque sur votre ordinateur.
• Redémarrez Windows en mode sans échec et vérifiez si le problème persiste.

Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème d’installation des mises à jour, procédez avec les étapes de dépannage ci-dessous :

1. Effectuer un démarrage propre sur votre PC

1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, tapez msconfig, puis cliquez sur OK.
2. Cliquez sur l’onglet Services et cochez la case pour l’option Masquer tous les services Microsoft, puis cliquez sur le bouton Désactiver tout.
3. Allez à l’onglet Démarrage et cliquez sur Ouvrir le Gestionnaire des tâches.
4. Sélectionnez les programmes de démarrage et cliquez sur le bouton Désactiver.
5. Redémarrez votre PC et vérifiez si le problème persiste.

Effectuer un démarrage propre empêche des services d’interférer avec d’autres fonctionnalités de votre PC lors du démarrage du système. Cela empêche ces services de se lancer lorsque vous commencez le processus de mise à jour.

2. Exécutez l’outil de dépannage Windows Update

1. Appuyez sur les touches Windows + I pour ouvrir l’application Paramètres Windows.
2. Cliquez sur Système et sélectionnez Dépanner.
3. Puis cliquez sur Windows Update et cliquez sur le bouton Exécuter à côté.
4. Suivez les instructions à l’écran et redémarrez votre PC par la suite.

L’outil de dépannage Windows Update réparera les problèmes causant le dysfonctionnement de la mise à jour Windows et l’installation problématique sur votre PC.

De plus, cette solution peut être efficace si l’erreur apparaît Nous n’avons pas pu installer les mises à jour car il y a un problème avec la date et l’heure.

3. Réinitialiser le processus de mise à jour Windows

1. Cliquez avec le bouton gauche sur le bouton Démarrer, tapez Invite de commandes et cliquez sur l’option Exécuter en tant qu’administrateur.
2. Cliquez sur Oui à l’invite de contrôle de compte d’utilisateur (UAC).
3. Tapez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée après chacune : net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
4. Exécutez la commande suivante une par une : ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
5. Tapez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée après chacune : net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
6. Quittez l’Invite de commandes et redémarrez votre PC.

Les étapes ci-dessus répareront le processus de mise à jour Windows et résoudront les problèmes dans les paramètres des services de mise à jour de Windows. De plus, cela peut vider les caches obsolètes de votre PC.

4. Désactiver le pare-feu Windows

1. Cliquez sur le bouton Démarrer, tapez panneau de configuration, puis appuyez sur Entrée pour ouvrir le Panneau de configuration.
2. Sélectionnez l’option Pare-feu Windows Defender.
3. Cliquez sur l’option Activer ou désactiver le Pare-feu Windows Defender dans le côté gauche.
4. Allez dans les Paramètres de réseau privé et de réseau public, puis cliquez sur les boutons radio pour l’option Désactiver le Pare-feu Windows Defender (non recommandé).
5. Quittez le Panneau de configuration et redémarrez votre PC pour vérifier si l’installation des mises à jour fonctionne.

Désactiver le Pare-feu Windows Defender sur votre PC résoudra toute interférence qu’il cause dans le processus d’installation des mises à jour.

5. Exécutez la mise à jour Windows via l’Invite de commandes

1. Cliquez avec le bouton gauche sur le bouton Démarrer, tapez Invite de commandes, et cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.
2. Cliquez sur Oui à l’invite de contrôle de compte d’utilisateur.
3. Tapez les commandes suivantes pour commencer à vérifier les mises à jour :

• Vérifier les mises à jour : UsoClient StartScan
• télécharger les mises à jour : UsoClient StartDownload
• Installer les mises à jour téléchargées : UsoClient StartInstall
• Redémarrez votre appareil après l’installation des mises à jour : UsoClient RestartDevice
• Télécharger et installer les mises à jour : UsoClient ScanInstallWait to check

L’ordinateur redémarre après que le processus d’installation est terminé, et vous devriez être en mesure d’installer vos mises à jour.

6. Vider le cache de Windows Update via l’Explorateur de fichiers

1. Appuyez sur les touches Windows + E pour ouvrir l’Explorateur de fichiers sur votre ordinateur.
2. Allez sur Lecteur local (C), cliquez avec le bouton droit dessus, puis sélectionnez Propriétés dans le menu déroulant.
3. Cliquez sur l’option Nettoyage de disque, puis sur le bouton Nettoyer les fichiers système.
4. Cochez les cases pour Fichiers journaux de mise à niveau Windows et Fichiers temporaires d’installation Windows, puis cliquez sur OK.
5. Redémarrez votre PC et essayez l’installation de la mise à jour pour voir si le problème persiste.

Vous pouvez consulter notre guide sur ce qu’il faut faire si l’Explorateur de fichiers plante en continu sur votre PC.

Alternativement, vous pouvez consulter notre guide sur la façon de résoudre des mises à jour lentes de Windows sur leurs PC. De plus, nous avons un guide détaillé sur l’erreur de mise à jour Windows 0x8007045b et quelques solutions.

Si vous avez d’autres questions ou suggestions, n’hésitez pas à les laisser dans les commentaires ci-dessous.