CORRECTION : Échec de la désinstallation de Dropbox

L’erreur Échec de la désinstallation de Dropbox est courante, mais la bonne nouvelle est que vous pouvez la résoudre rapidement. La plupart du temps, vous ne pouvez pas désinstaller Dropbox à cause d’un désinstallateur défectueux.

De nombreux utilisateurs de Dropbox ont résolu ce problème en corrigeant le lien de leur compte. Sur cette page se trouve un guide détaillé étape par étape sur la façon de désinstaller Dropbox lorsqu’il échoue.

Comment désinstaller Dropbox lorsqu’il échoue ?

1. Réinstaller l’application Dropbox

1. Sur un navigateur Internet, visitez cette page d’installation pour télécharger le désinstallateur hors ligne de Dropbox.

2. Après avoir téléchargé le désinstallateur hors ligne de Dropbox, double-cliquez dessus et suivez les étapes d’installation.
3. Après avoir installé Dropbox, trouvez son icône dans votre barre d’état système, faites un clic droit dessus et cliquez sur Quitter Dropbox.
4. Lorsque vous fermez toutes les instances de l’application Dropbox, essayez de désinstaller Dropbox à nouveau et vérifiez si l’échec de la désinstallation persiste.

Nous vous recommandons d’utiliser un outil spécialisé pour ce processus, afin de garantir que les logiciels indésirables et tous les résidus seront supprimés sans problème. D’un simple clic, vous pouvez libérer plus d’espace de stockage en supprimant les fichiers indésirables de l’application, tels que les données de cache et les journaux d’application.

Un outil de désinstallation est conçu pour faciliter le processus de désinstallation de tout service et produit, donc c’est une solution rapide et sécurisée si vous n’avez pas réussi à supprimer Dropbox par la méthode standard.

2. Désinstaller Dropbox manuellement

1. Ouvrez l’Explorateur de fichiers en appuyant sur Touche Windows + E.
2. Dans la barre d’adresse de l’Explorateur de fichiers, entrez la chaîne suivante :

• %PROGRAMFILES(x86)%.

3. Vous serez dirigé vers le dossier Program Files.

• Ici, double-cliquez sur le dossier Dropbox.

4. Ensuite, ouvrez le dossier Client.
5. Ici, trouvez Dropboxuninstaller.exe et double-cliquez dessus.

6. Cela lance le désinstallateur manuel de Dropbox.

• Ici, cliquez sur le bouton Désinstaller.

3. Supprimer votre ordinateur de Dropbox web

1. Fermez l’application Dropbox sur votre ordinateur et toutes les autres instances de Dropbox.
2. Visitez la page de connexion de Dropbox sur n’importe quel navigateur Internet.
3. Connectez-vous à Dropbox en utilisant les identifiants du compte connecté sur l’application où vous obtenez l’erreur Échec de l’installation de Dropbox.
4. Dans Dropbox, cliquez sur votre nom de compte dans le coin supérieur droit de l’écran et sélectionnez Paramètres dans le menu déroulant.

5. Ensuite, naviguez vers l’onglet Sécurité.
6. Trouvez la zone Appareils et recherchez les machines qui sont liées à votre compte Dropbox.
7. Ici, cliquez sur le X à côté de l’ordinateur où Dropbox échoue à désinstaller pour le dissocier.

8. Sélectionnez Dissocier pour confirmer votre action.
9. Ensuite, appuyez sur Touche Windows + E pour ouvrir l’Explorateur de fichiers.
10. Dans la barre d’adresse, recherchez

    `C:Program Files (x86)DropboxClient`

11. Vous arriverez dans le dossier Client de Dropbox. Ensuite, trouvez et supprimez Dropbox.exe.
12. Retournez sur votre bureau et faites un clic droit sur l’icône de la Corbeille.

• Sélectionnez Vider la Corbeille pour la nettoyer.

13. Enfin, redémarrez votre machine.

Corriger l’échec de la désinstallation de Dropbox sur Mac

1. Tout d’abord, dissociez votre compte Dropbox.

• Cliquez sur l’icône Dropbox dans la barre de menu et sélectionnez Préférences.

2. Ensuite, cliquez sur Compte et appuyez sur Dissocier Dropbox.
3. Après avoir dissocié Dropbox, lancez Moniteur d’activité et forcez la fermeture de Dropbox.
4. Maintenant, ouvrez Finder.

• Dans la barre latérale, sélectionnez Applications, puis faites glisser et déposez Dropbox dans la Corbeille.

5. Ensuite, localisez le dossier Dropbox et déplacez-le également dans la Corbeille.
6. Appuyez sur la combinaison de touches suivante :

• Maj + G + Commande.

7. Ouvrez la fenêtre Aller au dossier et entrez /Library pour accéder au dossier Bibliothèque.
8. Ici, recherchez le dossier appelé Dropbox Helper Tools et supprimez également ce dossier.
9. Enfin, nettoyez les journaux et les caches.

• Dans la fenêtre Aller au dossier, entrez /.dropbox et appuyez sur Retour.

10. Supprimez tous les fichiers de ce dossier également.

• Vous voudrez peut-être vider la Corbeille.

C’est ce qu’il faut faire lorsque Dropbox échoue à désinstaller. Essayez les solutions dans l’ordre dans lequel elles sont présentées ici, et l’une d’elles résoudra le problème.

Si vous avez des questions ou rencontrez des difficultés en utilisant l’une de ces méthodes, laissez un commentaire ici.

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