CORRECTION : EntryProtect a bloqué cette erreur de capture d'écran

EntryProtect est un logiciel de sécurité tiers, cependant, de nombreux utilisateurs ont signalé l’erreur EntryProtect a bloqué cette capture d’écran lors de son utilisation.

Bien que ce soit un excellent outil, il peut également créer des conflits avec des programmes légitimes de capture d’écran et de partage d’écran.

Étant donné que les erreurs avec EntryProtect sont quelque peu courantes, dans cet article, nous allons vous montrer comment les résoudre.

Comment corriger l’erreur “EntryProtect a bloqué cette capture d’écran” ?

1. Modifier les paramètres d’AOL Desktop Gold
2. Installer une version moins restrictive du client d’authentification SafeNet
3. Pour les utilisateurs de Sophos
4. Ajouter l’application sur la liste blanche / Autoriser l’application via le pare-feu
5. Vérifiez votre antivirus et votre pare-feu

1. Modifier les paramètres d’AOL Desktop Gold

1. Lancez AOL Desktop Gold et cliquez sur Modifier (en haut à gauche).
2. Sélectionnez Paramètres généraux.
3. Dans l’onglet Sécurité premium, décochez l’option Activer la protection contre la capture d’écran.
4. Redémarrez votre PC et vérifiez les améliorations.

AOL Desktop Gold active par défaut la fonctionnalité EntryProtect pour les utilisateurs afin de prévenir les fuites d’informations. Mais vous pouvez désactiver la fonctionnalité manuellement.

Si vous n’êtes pas l’administrateur système, vous ne pourrez probablement pas ajouter un outil de capture d’écran à la liste blanche.

Dans ce cas, assurez-vous de contacter votre administrateur ou le support SafeNet pour autoriser la capture d’écran dans votre environnement.

2. Installer une version moins restrictive du logiciel

1. Tout d’abord, désinstallez la version régulière du client SafeNet.
2. Insérez le disque et vérifiez s’il contient une version moins restrictive du même outil. Installez le logiciel et redémarrez votre PC.
3. Lancez le programme de partage ou de capture d’écran pour voir si le problème est résolu.

Si vous êtes l’administrateur système, vous pouvez essayer d’installer la version moins restrictive de ce logiciel de sécurité afin de corriger l’erreur EntryProtect a bloqué cette capture d’écran.

Pour installer la version moins restrictive, vous avez besoin du disque du logiciel d’authentification SafeNet Client original. Lors de la suppression d’un logiciel, il est important de le supprimer complètement.

Cela est relativement difficile à faire manuellement, mais grâce à des outils tels que l’outil recommandé ci-dessous, vous pouvez facilement supprimer toute application avec tous ses fichiers avec aisance.

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3. Pour les utilisateurs de Sophos

Sophos est un autre logiciel de sécurité de données tiers avec une protection réseau de haut niveau. Si vous l’avez installé sur votre ordinateur, il peut également bloquer la fonctionnalité de capture d’écran et de partage d’écran.

Pour résoudre le problème, vous devrez peut-être ajouter le trafic web sur la liste blanche en créant une politique web. Le processus peut être un peu fastidieux, mais vous pouvez consulter les informations étape par étape sur le site officiel de Sophos.

4. Ajouter l’application sur la liste blanche / Autoriser l’application via le pare-feu

1. Tapez pare-feu dans la barre de recherche et sélectionnez Pare-feu et protection réseau.
2. Cliquez sur l’option Autoriser une application via le pare-feu.
3. Cliquez sur le bouton Modifier les paramètres.
4. Regardez tous les programmes listés sous Applications et fonctionnalités autorisées.
5. Trouvez le programme de capture d’écran et cochez les cases Privé et Public pour ajouter le programme à la liste blanche.
6. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

Commencez par autoriser le programme à travers le pare-feu. Vous pouvez facilement ajouter n’importe quelle application à la liste blanche via votre programme antivirus. Vous devrez également peut-être ajouter des programmes à la liste blanche dans la sécurité Windows.

5. Vérifiez votre Antivirus et votre Pare-feu

1. Tapez Pare-feu et ouvrez Pare-feu et protection réseau.
2. Cliquez sur Réseau privé et désactivez le pare-feu Windows Defender. Faites de même avec Réseau public, si vous y êtes connecté.
3. Une fois le pare-feu désactivé, lancez le programme de capture d’écran et vérifiez si vous pouvez faire une capture d’écran. Si ce n’est pas le cas, désactivez l’antivirus.
4. Vous pouvez facilement désactiver l’antivirus en sortant de la barre des tâches. Ou lancez le programme de protection contre les logiciels malveillants et désactivez la protection en temps réel.

Si l’ajout du programme de capture d’écran à la liste blanche dans le pare-feu Windows Defender n’a pas fonctionné, désactivez temporairement le pare-feu pour vérifier si cela a des effets.

Notez que même votre antivirus peut être livré avec une fonctionnalité de protection contre la capture d’écran. Les programmes antivirus tels que Kaspersky ont cette fonctionnalité intégrée.

Vérifiez si de telles fonctionnalités existent dans les paramètres avant de désactiver complètement l’antivirus. Si aucune de ces fonctionnalités n’est trouvée, poursuivez avec les étapes ci-dessous.

Assurez-vous de réactiver le logiciel une fois que vous avez terminé de faire des captures d’écran afin de rester protégé.

L’erreur EntryProtect a bloqué cette capture d’écran se produit principalement si vous utilisez un PC de travail où les administrateurs bloquent généralement les utilisateurs pour partager leur écran à distance ou le capturer localement.

Dans une telle situation, la meilleure approche est de contacter l’administrateur système et de lui demander de supprimer la restriction.

Cependant, vous pouvez également essayer de suivre les solutions énumérées dans cet article pour corriger l’erreur sur votre ordinateur de travail ou personnel par vous-même.

Si l’outil de capture d’écran ne fonctionne toujours pas ou s’il produit plus de problèmes, vous pouvez toujours essayer l’un des meilleurs logiciels d’enregistrement d’écran de Windows 10.

Si vous avez d’autres suggestions, n’hésitez pas à nous en faire part dans un commentaire dans la section dédiée ci-dessous.