FIXER : LastPass ne se lance pas [Firefox, Chrome]
LastPass est censé mémoriser tous vos mots de passe, mais cela ne fait aucune différence lorsque l’outil ne se lance pas. Les utilisateurs ont signalé ce problème sur les forums :
Impossible de lancer des sites depuis mon coffre-fort. J’appuie sur le bouton de lancement, LP me mène au site, mais n’entre pas le nom ou le mot de passe du compte. Saisir le nom du compte ou le mot de passe d’origine ne fonctionne pas. J’ai essayé plusieurs fois, ce qui a désactivé certains sites.
D’autres ont créé une nouvelle entrée avec une URL, un nom d’utilisateur et un mot de passe appropriés. Malgré cela, le lancement de LastPass échoue. Le bouton de lancement ne s’affiche tout simplement pas lorsqu’on fait défiler dessus.
De tels problèmes ne sont pas rares sur LastPass, donc les utilisateurs ont essayé différentes solutions jusqu’à ce que certaines se démarquent comme efficaces. Nous avons donc décidé de compiler une brève liste de tous ces correctifs que vous pourriez essayer également.
Conseil rapide :
Avec tant de gestionnaires de mots de passe disponibles, la solution facile et rapide est de passer à un nouveau et même meilleur. Nous recommandons RoboForm car il est intuitif et offre un stockage de mots de passe illimité.
RoboForm importera vos anciens mots de passe en quelques minutes et vous aidera à générer des mots de passe uniques et puissants au lieu de mots de passe faibles, anciens ou trop utilisés.
Comment puis-je réparer LastPass qui ne se lance pas ?
1. Rafraîchir les sites sur votre coffre-fort
- Cliquez sur l’icône de l’extension du navigateur.
- Allez dans Plus d’options > Avancé.
- Cliquez sur Rafraîchir les sites.
Remarque : Les navigateurs tels qu’Avant ont une option de Rafraîchissement automatique dans le menu Outils.
Si vous recherchez l’un des navigateurs les plus rapides et les plus fiables disponibles en ce moment, choisissez parmi ces 5 meilleurs navigateurs.
2. Modifier l’entrée
Les paramètres de votre navigateur pourraient affecter l’accès à certains sites web. Que ce soit pour des raisons de sécurité ou pour un chargement plus rapide, cela peut provoquer un problème.
Si vous obtenez ce type d’erreur, vérifiez LastPass ou un autre site Web pour des liens complets ou rompus. Une entrée différente de https:// pourrait être le problème.
Certains utilisateurs de LastPass ont essayé d’ajouter https:// devant toutes les adresses et cela a fonctionné. N’oubliez pas de sauvegarder l’entrée et de rafraîchir le coffre-fort.
3. Réinitialiser le compte LastPass
- Sauvegarder toutes vos données LastPass.
- Allez à la page Supprimer votre compte LastPass.
- Cliquez sur Réinitialiser.
- Cliquez sur Non pour indiquer que vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe maître.
- Un message d’avertissement apparaîtra ensuite. Il indique normalement que la réinitialisation de votre compte détruira définitivement toutes vos données.
- Remplissez votre adresse email LastPass.
- Cliquez sur Envoyer un email pour obtenir des instructions supplémentaires et un lien de réinitialisation de mot de passe maître.
- Ouvrez l’email et cliquez sur le lien envoyé.
- Vous pouvez maintenant créer un nouveau mot de passe maître. N’oubliez pas d’utiliser un minimum de 12 caractères, d’inclure des majuscules, des minuscules, des chiffres ainsi que des valeurs de caractères spéciaux.
- Ensuite, reconnectez-vous à votre compte.
- Configurez vos identités de coffre-fort, les options d’authentification multifactorielle et les appareils de confiance.
- Enfin, réimportez votre sauvegarde pour compléter la procédure.
Réinitialiser votre compte LastPass ne concerne pas toujours le fait de ne pas se souvenir de votre mot de passe maître. Certains utilisateurs ont récupéré le bouton de lancement après avoir effectué la procédure ci-dessus. Vous pourriez essayer cela dès que possible, mais gardez à l’esprit l’importance d’une bonne sauvegarde.
En suivant ces étapes, vous devriez vous débarrasser de toutes les erreurs liées à l’incapacité de LastPass à lancer des sites ou à l’absence totale du bouton de lancement.
Si vous avez une question, une suggestion ou quoi que ce soit d’autre que vous souhaitez partager avec nous, n’hésitez pas à utiliser la zone de commentaires ci-dessous.
