CORRECTIF : Le Microsoft Store ne fonctionne pas sous Windows 10/11

Les applications universelles sont une partie très importante du système d’exploitation Windows 10, et le seul moyen de les obtenir est via le Microsoft Store.

Mais si le Microsoft Store ne fonctionne pas, les applications universelles non plus, nous avons donc préparé quelques solutions au cas où vous rencontreriez des problèmes avec le Microsoft Store après la mise à jour vers Windows 10.

Comment réparer le Microsoft Store s’il ne fonctionne pas ?

Le Microsoft Store est un composant crucial de Windows 10, mais de nombreux utilisateurs ont signalé des problèmes à son sujet. En parlant de problèmes, voici quelques problèmes courants que les utilisateurs ont signalés :

• Le Microsoft Store ne s’ouvre pas, ne se charge pas
• Selon les utilisateurs, parfois le Microsoft Store ne s’ouvre pas du tout sur leur PC.
• Nous avons déjà couvert ce problème en détail dans son propre article, donc assurez-vous de le consulter pour plus d’informations.
• Le cache du Microsoft Store peut être endommagé
• C’est un autre gros problème que vous pouvez rencontrer, mais nous avons déjà abordé cette question dans notre article “Le cache du Microsoft Store peut être endommagé”.
• Impossible d’accéder au Microsoft Store
• Ce problème peut survenir pour diverses raisons, mais la cause commune est généralement votre antivirus.
• Essayez désactiver votre antivirus et vérifiez si cela résout le problème.
• Le Microsoft Store n’installera pas d’applications
• De nombreux utilisateurs ont signalé que le Microsoft Store n’installait pas d’applications du tout.
• Cela pourrait être juste un problème temporaire, mais vous devriez être en mesure de le résoudre en vidant votre cache.

1. Réinitialiser le Microsoft Store

1. Allez dans Recherche, tapez exécuter et ouvrez Exécuter.
2. Dans la boîte d’exécution, tapez wsreset.exe et appuyez sur Entrer.

Cette commande réinitialisera votre Microsoft Store et, espérons-le, vous pourrez télécharger et utiliser vos applications à nouveau.

Réinitialiser le Microsoft Store est probablement la solution la plus courante pour ce problème et j’espère qu’elle vous aidera également. Réinitialiser le Store est très simple et tout ce que vous avez à faire est ceci :

2. Vérifiez si votre région et votre heure sont correctes

1. Ouvrez l’application Paramètres. Vous pouvez le faire rapidement en appuyant sur le raccourci Touche Windows + I.
2. Une fois que l’application Paramètres est ouverte, allez à la section Heure et langue.

3. Vérifiez si votre date et heure sont correctes.

• Si ce n’est pas le cas, désactivez l’option Définir l’heure automatiquement puis réactivez-la.
• De plus, assurez-vous de vérifier si votre fuseau horaire est correct.

4. Accédez à Région et langue dans le panneau de gauche.
5. Définissez votre pays ou région sur États-Unis.

Après avoir effectué ces changements, vérifiez si le problème avec le Microsoft Store persiste. De nombreux problèmes du Microsoft Store peuvent survenir s’il y a un problème avec votre date et heure ou vos paramètres régionaux.

Le Microsoft Store est étroitement lié à votre région, et si vos paramètres régionaux ne sont pas corrects, vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser le Microsoft Store du tout.

3. Vérifiez votre antivirus

Parfois, le Microsoft Store ne fonctionnera pas sur votre PC en raison de votre logiciel antivirus. Cependant, vous pouvez résoudre ce problème simplement en désactivant certaines fonctionnalités de l’antivirus. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être désactiver complètement votre antivirus.

De nombreux utilisateurs ont signalé des problèmes avec McAfee, et selon eux, la seule solution était de supprimer complètement l’application. Gardez à l’esprit que d’autres outils antivirus peuvent causer ce problème, alors assurez-vous d’essayer de supprimer votre logiciel antivirus.

Si la suppression de votre antivirus résout le problème, vous devriez envisager de passer à une autre solution antivirus. Si vous souhaitez garantir que votre PC est complètement protégé, nous vous suggérons d’essayer un antivirus avec des fonctionnalités de chiffrement qui garantit une protection contre les menaces les plus dangereuses.

4. Installez les mises à jour manquantes

1. Ouvrez l’application Paramètres et allez à la section Mise à jour et sécurité.

2. Cliquez maintenant sur le bouton Vérifier les mises à jour.

Si des mises à jour sont disponibles, elles seront téléchargées en arrière-plan et installées dès que vous redémarrerez votre PC. Une fois tout à jour, essayez de lancer à nouveau le Microsoft Store et vérifiez si cela fonctionne.

Selon les utilisateurs, parfois vous pouvez résoudre les problèmes du Microsoft Store simplement en installant les dernières mises à jour de Windows. Windows 10 installe généralement les mises à jour manquantes automatiquement, mais parfois vous pourriez manquer une mise à jour ou deux en raison de certains problèmes.

5. Désactivez votre proxy

1. Ouvrez l’application Paramètres et allez à la section Réseau et Internet.

2. Sélectionnez Proxy dans le menu à gauche. Dans le panneau de droite, désactivez toutes les options.

De nombreux utilisateurs utilisent un proxy pour protéger leur vie privée en ligne, cependant, parfois le proxy peut interférer avec le Microsoft Store et vous empêcher de l’utiliser.

Après cela, votre proxy devrait être désactivé et le Microsoft Store devrait recommencer à fonctionner.

Si vous êtes toujours préoccupé par votre vie privée, il est peut-être temps d’envisager d’utiliser un logiciel VPN. Les meilleurs VPN pour Windows 10 fournissent des solutions de chiffrement et de confidentialité à jour pour protéger vos données de navigation et garder votre identité 100 % privée.

6. Réinstallez le Microsoft Store

1. Appuyez sur Touche Windows + S et saisissez powershell.
2. Faites un clic droit sur Windows PowerShell dans la liste des résultats et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.

3. Collez la commande suivante et appuyez sur Entrer pour l’exécuter :

• Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml” -Verbose}

Si le Microsoft Store ne fonctionne pas sur votre PC, vous pourriez être en mesure de résoudre le problème simplement en le réinstallant. C’est une procédure légèrement avancée, mais vous pouvez l’effectuer à l’aide de PowerShell.

Une fois la commande exécutée, le Microsoft Store sera réinstallé et le problème devrait être résolu de manière permanente.

7. Supprimez les fichiers du dossier LocalCache

1. Appuyez sur Touche Windows + R et entrez %localappdata%.
2. Appuyez sur Entrer ou cliquez sur OK.

3. Accédez au répertoire PackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalCache.

4. Maintenant, supprimez tous les fichiers et répertoires du dossier LocalCache.

Après cela, essayez de relancer le Microsoft Store et vérifiez si le problème persiste. Selon les utilisateurs, parfois des problèmes avec le Microsoft Store peuvent survenir en raison de divers problèmes avec le cache local.

Votre cache peut être corrompu, et cela causera cette erreur et d’autres erreurs à se produire. Cependant, vous pouvez résoudre les problèmes avec votre cache simplement en supprimant le contenu du dossier LocalCache.

8. Activez le Contrôle de compte utilisateur

1. Appuyez sur Touche Windows + S et entrez contrôle de compte utilisateur.
2. Sélectionnez Modifier les paramètres de Contrôle de compte utilisateur.

3. Déplacez le curseur à la deuxième position et cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

Selon les utilisateurs, parfois la principale cause de ce problème peut être le Contrôle de compte utilisateur. C’est une fonctionnalité de sécurité qui vous avertit chaque fois qu’une application essaie d’effectuer une action nécessitant des privilèges administratifs.

Bien que cela puisse être une fonctionnalité utile, en raison de ses dialogues de notification fréquents, de nombreux utilisateurs choisissent de le désactiver. Cependant, plusieurs utilisateurs ont signalé que la désactivation de la fonctionnalité de Contrôle de compte utilisateur avait causé des problèmes avec le Microsoft Store.

Si le Microsoft Store ne fonctionne pas sur votre PC, vous pouvez essayer d’activer le Contrôle de compte utilisateur et vérifier si cela résout le problème. Après avoir activé le Contrôle de compte utilisateur, le problème avec le Microsoft Store devrait être résolu.

9. Créez un nouveau compte utilisateur

1. Ouvrez l’application Paramètres et allez à la section Comptes.

2. Allez à la section Famille et autres personnes dans le panneau de gauche.
3. Cliquez maintenant sur Ajouter quelqu’un d’autre à ce PC.

4. Sélectionnez Je n’ai pas les informations de connexion de cette personne.
5. Vous serez invité à saisir des informations de connexion pour un compte Microsoft.
6. Sélectionnez Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft.
7. Entrez le nom d’utilisateur souhaité et cliquez sur Suivant pour continuer.

Parfois, des problèmes avec le Microsoft Store peuvent survenir en raison de votre compte utilisateur. Votre compte peut être corrompu, et cela peut entraîner divers problèmes. Pour résoudre le problème, il est conseillé de créer un nouveau compte utilisateur et de vérifier si cela aide.

Une fois que vous avez créé un nouveau compte utilisateur, passez-y et vérifiez si le Microsoft Store fonctionne correctement. Si cela fonctionne, vous devrez déplacer vos fichiers personnels vers le nouveau compte et commencer à l’utiliser à la place de votre ancien compte.

Si vous avez des commentaires ou des suggestions, ou peut-être une autre solution au problème du Microsoft Store, dites-le nous dans les commentaires car nos lecteurs souhaiteraient en savoir plus sur ce sujet.