Correction : Les navigateurs web ne fonctionnent pas dans la mise à jour anniversaire de Windows 10

La mise à jour anniversaire a été lancée en 2016, et malgré le fait que la majorité des problèmes aient été signalés plus tôt, les plaintes concernant les problèmes causés par la deuxième mise à jour majeure de Windows 10 continuent d’affluer.

Dans l’article d’aujourd’hui, nous allons parler des problèmes rencontrés avec les navigateurs web après la mise à jour anniversaire, que quelques utilisateurs ont signalés récemment.

Selon eux, ils ne parviennent pas à se connecter à Internet en utilisant n’importe quel navigateur dans la version 1607 de Windows 10.

“Après avoir installé Windows 10 Anniversary, j’ai rencontré des problèmes avec les navigateurs internet : Edge, IE 11, et oui Chrome. Au début, les problèmes ont commencé avec Edge. J’ai remarqué que plusieurs pages web devaient être récupérées. De plus, les notifications provoquaient le gel complet du bureau. Les sites web avec lesquels j’ai rencontré des problèmes étaient : MSN, Amazon et Yahoo,” a déclaré un utilisateur sur les forums de Microsoft.

Si vous rencontrez également ce problème, continuez à lire cet article, car nous allons essayer de le résoudre pour vous.

Les navigateurs web ne fonctionnent pas dans la mise à jour anniversaire de Windows 10

1. Effacer les données de navigation
2. Essayer un autre navigateur [SOLUTION RAPIDE]
3. Désactiver Adobe Flash Player
4. Désactiver le pare-feu
5. Désactiver l’antivirus
6. Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet
7. Exécuter le dépanneur réseau

Solution 1 – Effacer les données de navigation

La première solution pour tout problème de navigation que quiconque va vous recommander est d’effacer les données de navigation. Cette solution ne résout pas le problème dans la plupart des cas, mais peut parfois être utile, et cela ne fera pas de mal de l’essayer.

Bien que la méthode précise d’effacement des données de navigation varie d’un navigateur à l’autre, elle est fondamentalement la même ou très similaire. Donc, si vous savez comment le faire sur un navigateur, vous saurez comment le faire sur un autre.

Nous allons vous montrer comment effacer les données de navigation dans Microsoft Edge, juste au cas où vous ne sauriez pas comment le faire. Voici exactement ce que vous devez faire :

1. Ouvrez Microsoft Edge
2. Ouvrez le menu à trois points, et allez dans Paramètres
3. Sous Effacer les données de navigation, cliquez sur Choisir ce qu’il faut effacer
4. Maintenant, cochez toutes les données de navigation que vous souhaitez supprimer, et cliquez sur Effacer
5. Redémarrez votre navigateur, et essayez de vous reconnecter à Internet

Ce processus est à peu près le même pour les autres navigateurs, donc peu importe le navigateur que vous utilisez, vous savez maintenant comment supprimer les données de navigation. Si l’effacement des données de navigation n’a pas résolu le problème, essayez certaines des solutions énumérées ci-dessous.

Solution 2 – Essayer un autre navigateur (UR Browser recommandé)

La majorité des cas signalés de navigateurs qui ne fonctionnent pas après la mise à jour anniversaire de Windows 10 concernent les navigateurs les plus utilisés.

Que diriez-vous de, au moins pour le moment, passer à une alternative qui pourrait dépasser vos attentes ? Nous, chez WindowsReport, vous recommandons vivement UR Browser.

Ce navigateur léger et orienté vers la protection de la vie privée devrait fonctionner sans aucun problème sur n’importe quelle version de Windows 10 à ce jour. Il est basé sur Chromium mais possède une pléthore de fonctionnalités pour rendre votre expérience de navigation aussi sûre et rapide que possible.

De plus, par rapport à certains autres navigateurs, il est livré avec une variété de fonctionnalités intégrées, donc vous n’aurez pas besoin de recourir à des extensions douteuses.

Essayez-le dès maintenant gratuitement et vérifiez si le problème avec la mise à jour anniversaire est toujours présent.

• Télécharger UR Browser

Solution 3 – Désactiver Adobe Flash Player

Les utilisateurs ayant rencontré des problèmes de navigateur après avoir installé la mise à jour anniversaire ont en fait confirmé que désactiver Adobe Flash Player résolvait leur problème.

Donc, si vous avez remarqué que votre navigateur ne se connecte pas à Internet juste après l’installation de la mise à jour anniversaire, il y a de fortes chances que cela soit causé par le logiciel d’Adobe.

Adobe Flash Player est intégré à la plupart des navigateurs, donc tout ce que vous devez faire est d’ouvrir les paramètres de votre navigateur et de désactiver Flash Player. Encore une fois, nous allons vous montrer comment faire cela sur Edge, mais si vous avez besoin de plus d’instructions sur la façon de désactiver Adobe Flash Player dans d’autres navigateurs, faites-le nous savoir dans les commentaires.

Voici comment désactiver Adobe Flash Player dans Microsoft Edge :

1. Ouvrez Microsoft Edge
2. Ouvrez le menu à trois points, et allez dans Paramètres
3. Maintenant, cliquez sur Paramètres avancés
4. Décochez l’option Utiliser Adobe Flash Player
5. Redémarrez Microsoft Edge

Selon la plupart des utilisateurs ayant rencontré des problèmes avec les navigateurs après la mise à jour anniversaire, cela résout le problème. Cependant, même si cette solution de contournement n’a pas fonctionné, nous avons préparé quelques autres solutions pour vous, alors consultez-les ci-dessous.

Solution 4 – Désactiver le pare-feu

Certains pare-feu de programmes antivirus peuvent parfois causer des problèmes avec les navigateurs web. Donc, si vous utilisez un logiciel antivirus tiers, essayez de désactiver son pare-feu, et essayez de vous connecter à Internet à nouveau.

Puisque nous parlons de désactiver les pare-feu, vous pouvez essayer la même chose avec le pare-feu intégré de Windows 10.

Si vous n’êtes pas sûr de la façon de désactiver le pare-feu de Windows 10, voici ce que vous devez faire :

1. Allez dans Recherche, tapez pare-feu et ouvrez le Pare-feu Windows
2. Maintenant, cliquez sur Désactiver ou activer le Pare-feu Windows
3. Allez dans Désactiver le Pare-feu Windows

Désactiver le pare-feu dans certains cas résout le problème, mais une fois de plus, cela peut ne pas fonctionner pour tout le monde. Donc, si la désactivation du pare-feu du programme antivirus ou du pare-feu de Windows 10 n’a pas été utile, essayez certaines des solutions énumérées ci-dessous.

Solution 5 – Désactiver l’antivirus

De la même manière que dans le cas précédent, il se peut que votre programme antivirus empêche en réalité votre navigateur de fonctionner, surtout s’il fonctionne en parallèle avec Windows Defender.

Des antivirus incompatibles ont déjà causé un grand nombre de problèmes dans le Windows 10 post-mise à jour anniversaire, ils pourraient donc facilement également causer des problèmes de navigation.

Donc, essayez de désactiver ou de désinstaller votre antivirus, et voyez si le problème est résolu. Si ce n’est pas le cas, passez à une autre solution.

Solution 6 – Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet

Peut-être que votre navigateur n’est même pas le problème, peut-être que vous n’êtes tout simplement pas en mesure de vous connecter à Internet. Vous pouvez facilement déterminer cela en essayant de vous connecter à Internet avec autre chose que vos navigateurs, comme Skype ou une application UWP de Windows 10.

Si vous n’arrivez pas à vous connecter, vous avez certainement plus de problèmes que de simples problèmes de navigation.

Dans le cas où vous ne pourriez pas vous connecter à Internet après la mise à jour anniversaire, consultez cet article, et vous pourriez trouver une solution.

Solution 7 – Exécuter le dépanneur réseau

Et enfin, si aucune des solutions énumérées ci-dessus n’a réussi à résoudre votre problème de navigation sur Internet dans Windows 10 version 1607, vous pouvez essayer d’exécuter le dépanneur réseau.

Cet outil est le kit de diagnostic intégré de Windows 10, qui résout divers problèmes liés au système.

Pour exécuter le dépanneur réseau de Windows 10, procédez comme suit :

1. Allez dans Recherche, tapez dépanneur, et ouvrez Dépannage
2. Maintenant, sous Réseau et Internet, cliquez sur Connecter à Internet
3. L’assistant s’exécutera automatiquement et analysera votre ordinateur à la recherche de problèmes de réseau potentiels.
4. Si des problèmes sont trouvés, l’assistant tentera de les résoudre.
5. Une fois que l’assistant a terminé de résoudre les problèmes potentiels, redémarrez votre ordinateur.

Voilà, après avoir appliqué certaines de ces solutions, vous devriez être capable de naviguer sur Internet normalement, à nouveau. Cependant, si vous avez des commentaires, des questions ou des suggestions, faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.

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