CORRECTION : Windows 10 empêche l'installation d'un antivirus

Dans le monde Internet d’aujourd’hui, il est très dangereux d’utiliser un ordinateur sans aucune protection. Ainsi, les gens installent des programmes antivirus pour garder leur ordinateur aussi sécurisé que possible.

Mais le nouveau système d’exploitation apporte toujours certains problèmes, et cette fois, Windows 10 a causé des problèmes avec l’installation de logiciels antivirus pour certains utilisateurs.

Votre logiciel antivirus devrait fonctionner normalement sur le nouveau système d’exploitation Windows, mais si vous ne pouvez pas l’installer pour une raison quelconque, suivez les instructions ci-dessous, et espérons que vous résoudrez le problème.

Plusieurs utilisateurs ont signalé qu’ils étaient incapables d’installer un antivirus sur leur PC Windows 10. Concernant les problèmes d’antivirus, les utilisateurs ont signalé les problèmes suivants :

• Impossible d’installer l’antivirus sur Windows 10 – Selon les utilisateurs, certains d’entre eux ne peuvent pas installer un antivirus sur leur PC Windows 10. Cela peut se produire si votre antivirus n’est pas compatible avec Windows 10.
• Virus bloquant l’installation de l’antivirus – Parfois, des logiciels malveillants peuvent empêcher l’installation de votre antivirus. Pour corriger cela, vous devez créer un disque de secours sur un autre PC et l’utiliser pour supprimer le logiciel malveillant.
• Le programme antivirus ne s’installe pas – Dans certains cas, votre antivirus ne s’installera pas en raison de la corruption de fichiers. Cependant, vous pouvez corriger le problème en exécutant des analyses DISM et SFC.
• L’ordinateur ne me permet pas d’installer l’antivirus – Dans certains cas, vous ne pouvez pas installer un antivirus sur Windows 10. Cela peut arriver à cause de certaines applications tierces, alors assurez-vous de les désinstaller.

Que dois-je faire si Windows 10 empêche l’installation d’un antivirus ?

1. Désactivez Windows Defender

1. Accédez à l’application Paramètres, puis à Mise à jour et sécurité.
2. Allez dans l’onglet Windows Defender et cliquez sur Ouvrir le Centre de sécurité Windows Defender.

3. Accédez à Protection contre les virus et menaces.

4. Sélectionnez Paramètres de protection contre les virus et menaces.

5. Décochez Protection en temps réel.

Windows Defender est l’outil de sécurité intégré de Microsoft, qui protège votre Windows 10 si vous n’avez pas d’autre antivirus installé.

Il ne devrait pas poser de problèmes avec l’antivirus tiers, mais certaines fonctionnalités de l’antivirus pourraient entrer en conflit avec Windows Defender, et c’est pourquoi vous ne pouvez pas l’installer.

Donc, essayez de désactiver Windows Defender, puis installez l’antivirus tiers.

Maintenant que votre Windows Defender est désactivé, vous pouvez essayer d’installer à nouveau votre programme antivirus.

2. Vérifiez si votre antivirus est compatible avec Windows 10

Si vous utilisez un antivirus moins connu, il y a une chance qu’il ne soit pas compatible avec Windows 10.

Donc, au cas où, consultez notre liste de tous les programmes antivirus compatibles avec Windows 10, et si votre antivirus n’est pas dans la liste, vous devriez envisager d’obtenir un nouveau protecteur pour votre système.

Si vous cherchez un antivirus qui fonctionne avec Windows 10, nous vous avons déjà donné quelques recommandations dans Solution 3.

3. Assurez-vous de ne pas avoir d’autre antivirus installé

Vous devez savoir que deux programmes antivirus ne fonctionnent pas bien ensemble, donc si vous avez déjà un autre antivirus installé, vous devez le désinstaller avant d’essayer d’installer le nouveau.

Il se peut que vous ne sachiez même pas que vous avez un autre antivirus sur votre ordinateur, car il est peut-être venu en tant que logiciel indésirable, avec un autre logiciel que vous avez installé volontairement.

Donc, accédez au Panneau de configuration, cliquez sur Programmes et fonctionnalités, et si vous avez un autre antivirus installé, désinstallez-le et essayez d’installer l’antivirus souhaité à nouveau.

Encore une fois, vous pourriez choisir un autre antivirus, un qui n’a pas de problèmes de compatibilité du tout, tel que celui recommandé ci-dessous.

Cette solution est classée parmi les meilleurs outils antivirus au monde en matière de protection brute, grâce à ses fonctions de scan en direct constantes qui ne ralentissent pas votre PC de quelque manière que ce soit.

4. Supprimez les applications problématiques

Parfois, des applications tierces sur votre PC peuvent interférer avec votre système et provoquer l’apparition de ce problème.

Pour résoudre le problème, vous devez trouver et supprimer cette application de votre PC. Les utilisateurs ont signalé que des applications telles que System Mechanic peuvent provoquer ce problème, alors assurez-vous de les supprimer de votre PC.

Pour supprimer complètement une application, vous devez utiliser un logiciel de désinstallation. Ces outils sont conçus pour supprimer tous les fichiers et les entrées de registre associés à l’application problématique, alors assurez-vous d’en utiliser un pour vos applications.

Un logiciel de désinstallation dédié va non seulement supprimer les applications qui vous empêchent d’installer un antivirus, mais il éliminera également les fichiers résiduels puisque cela peut également contribuer à ce type de problème.

5. Exécutez des analyses SFC et DISM

5.1 Exécutez une analyse SFC

1. Appuyez sur Touche Windows + S, tapez cmd, et cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur pour ouvrir l’Invite de commandes en mode administrateur.
2. Si l’Invite de commandes n’est pas disponible, vous pouvez aussi utiliser PowerShell (Admin).
3. Lorsque l’Invite de commandes démarre, entrez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour l’exécuter : sfc /scannow

4. L’analyse SFC va maintenant commencer. Cette analyse peut prendre environ 15 minutes, donc assurez-vous de ne pas l’interrompre.

Une fois l’analyse SFC terminée, vérifiez si le problème persiste. Si le problème est toujours présent, ou si vous n’avez pas pu exécuter l’analyse SFC, vous devrez également exécuter une analyse DISM.

5.2 Exécutez une analyse DISM

1. Démarrez l’Invite de commandes en tant qu’administrateur comme indiqué dans la solution précédente.
2. Lorsque l’Invite de commandes démarre, entrez la ligne suivante et appuyez sur Entrée : DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. L’analyse DISM va maintenant commencer. Cette analyse peut prendre jusqu’à 20 minutes ou plus, donc ne l’interrompez pas.

Lorsque l’analyse DISM est terminée, vérifiez si le problème persiste. Si le problème est toujours présent, ou si vous n’avez pas pu exécuter l’analyse SFC auparavant, essayez de l’exécuter à nouveau. Après avoir exécuté l’analyse SFC à nouveau, le problème devrait être résolu.

Si votre Windows 10 empêche l’installation d’un antivirus, le problème pourrait être la corruption de fichiers. Vos fichiers système peuvent devenir corrompus et cela peut entraîner ce problème et bien d’autres encore.

Heureusement, il existe plusieurs façons de corriger la corruption de fichiers sur votre PC. L’une des façons les plus simples est d’exécuter une analyse SFC.

L’analyse SFC est conçue pour réparer une installation de Windows 10 corrompue.

6. Nettoyez votre PC avec un outil dédié

Selon les utilisateurs, parfois ce problème peut être causé par des fichiers temporaires sur votre PC. Pour résoudre ce problème, vous devez supprimer les fichiers temporaires.

Il existe plusieurs façons de le faire, et la plus simple pourrait être d’utiliser un outil dédié. Vous avez déjà l’outil de nettoyage de disque intégré dans Windows mais il n’a pas trop de fonctionnalités.

Si vous souhaitez utiliser un outil plus complexe, vous pourriez essayer d’utiliser Ashampoo WinOptimizer.

Cet outil est doté de fonctionnalités avancées et nettoiera vos fichiers temporaires ainsi que votre registre, donc n’hésitez pas à l’essayer.

7. Effectuez un démarrage propre

1. Appuyez sur Touche Windows + R et entrez msconfig.
2. Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.

3. La fenêtre Configuration du système va s’ouvrir. Accédez à la fenêtre Services et cochez Masquer tous les services Microsoft.
4. Cliquez sur le bouton Désactiver tout.

5. Accédez à l’onglet Démarrage et cliquez sur Ouvrir le Gestionnaire des tâches.

6. Une liste des applications de démarrage apparaîtra. Faites un clic droit sur le premier élément de la liste et choisissez Désactiver dans le menu.
7. Répétez cette étape pour toutes les applications de démarrage de la liste.

8. Après avoir désactivé toutes les applications de démarrage, fermez le Gestionnaire des tâches et revenez à la fenêtre Configuration du système.
9. Maintenant, cliquez sur Appliquer et OK pour enregistrer les modifications.

10. Après cela, redémarrez votre PC et vérifiez si le problème est résolu.

Les applications tierces peuvent interférer avec votre antivirus et vous empêcher de l’installer. Si votre Windows 10 empêche l’installation d’un antivirus, vous pourriez être en mesure de résoudre le problème en effectuant un démarrage propre.

C’est plutôt simple et vous pouvez le faire en suivant les étapes ci-dessus.

Après avoir installé votre antivirus, réactivez toutes les applications et services de démarrage.

8. Redémarrez le service Audio Windows

1. Appuyez sur Touche Windows + R et entrez services.msc. Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.

2. Lorsque la fenêtre Services s’ouvre, localisez le service Audio Windows.
3. Faites un clic droit sur le service et choisissez Arrêter dans le menu.

4. Attendez quelques instants, faites à nouveau un clic droit sur le service et choisissez Démarrer dans le menu.

Après avoir redémarré le service, essayez d’installer votre antivirus à nouveau.

Si votre Windows 10 empêche l’installation de l’antivirus sur votre PC, le problème pourrait provenir de vos services. À propos des services, les utilisateurs ont rapporté que le service Audio Windows est une cause fréquente de ce problème.

Pour résoudre le problème, vous devez trouver ce service et le redémarrer.

9. Désactivez le démarrage rapide

1. Appuyez sur Touche Windows + S et entrez paramètres d’alimentation.
2. Choisissez Paramètres d’alimentation et de mise en veille dans la liste des résultats.

3. Maintenant, sélectionnez Paramètres d’alimentation supplémentaires.

4. Dans le menu à gauche, sélectionnez Choisir ce que fait le bouton d’alimentation.

5. Maintenant, cliquez sur Modifier les paramètres qui sont actuellement indisponibles.
6. Décochez l’option Activer le démarrage rapide (recommandé) et cliquez sur Enregistrer les modifications.

Windows 10 dispose d’une fonctionnalité intéressante appelée Démarrage rapide. Cette fonctionnalité combine l’arrêt et l’hibernation en un pour permettre à votre système de démarrer plus rapidement.

Bien que ce soit une fonctionnalité utile, cela peut entraîner certains problèmes. En parlant de problèmes, peu d’utilisateurs ont signalé que cette fonctionnalité peut vous empêcher d’installer certaines applications, telles que votre antivirus.

Après cela, la fonctionnalité de Démarrage rapide devrait être désactivée. Gardez à l’esprit que votre PC pourrait démarrer un peu plus lentement après avoir désactivé cette fonctionnalité.

Ce problème peut également survenir avec les ordinateurs de votre entreprise, vous devriez donc également consulter notre liste des meilleurs antivirus pour Windows Server.

C’est tout ! Nous espérons que nos solutions vous ont aidé à résoudre le problème de l’antivirus qui ne s’installe pas dans Windows 10 et que vous avez pu le faire. Si vous avez d’autres suggestions, laissez-les dans la section des commentaires ci-dessous.