Correction : Erreur Xbox One échec de lecture du profil

Les erreurs Xbox One peuvent apparaître de temps en temps, et bien que certaines erreurs puissent affecter l’ensemble de la console, d’autres erreurs n’affectent que certains jeux. Les utilisateurs ont signalé l’erreur Xbox One Échec de lecture du profil sur leur console en essayant de jouer à Titanfall et aujourd’hui, nous allons vous montrer comment corriger cette erreur.

Comment puis-je corriger l’erreur Xbox One Échec de lecture du profil ?

1. Supprimez et téléchargez à nouveau votre profil Xbox One

Si vous recevez le message d’erreur Échec de lecture du profil sur votre console, cela peut être dû à la corruption de votre profil. La manière la plus simple de résoudre ce problème est de supprimer votre profil et de le télécharger à nouveau. Vous pouvez le faire en suivant ces étapes :

1. Faites défiler vers la gauche sur l’écran Accueil pour ouvrir le Guide.
2. Choisissez Paramètres > Tous les paramètres.
3. Dans la section Compte, sélectionnez Supprimer des comptes.
4. Sélectionnez le compte que vous souhaitez supprimer et choisissez Supprimer.
5. Une fois terminé, sélectionnez Fermer.

Après avoir supprimé votre profil Xbox One, vous devez le recréer en suivant ces étapes :

1. Faites défiler vers la gauche sur l’écran Accueil pour ouvrir le Guide.
2. Dans l’onglet Connexion, descendez complètement et sélectionnez l’option Ajouter & gérer.
3. Sélectionnez l’option Ajouter nouveau.
4. Maintenant, entrez les informations de connexion de votre compte Microsoft.
5. Lisez l’ Accord de service Microsoft et la déclaration de confidentialité et sélectionnez J’accepte.
6. Suivez les instructions à l’écran pour configurer vos préférences de Connexion et de sécurité.

Après avoir supprimé et ajouté à nouveau votre compte, vérifiez si l’erreur est résolue.

2. Supprimer les fichiers de sauvegarde de jeu

Parfois, cette erreur peut être causée par des fichiers de sauvegarde de jeu corrompus, et pour la corriger, vous devez supprimer ces fichiers de votre console. Gardez à l’esprit que ces fichiers sont également stockés sur les serveurs Xbox Live, donc votre progression ne sera pas affectée si vous les supprimez. Pour supprimer les fichiers de jeu sauvegardés localement, procédez comme suit :

1. Allez dans la section Mes jeux et applications.
2. Sélectionnez le jeu problématique et appuyez sur le bouton Menu de la manette.
3. Sélectionnez Gérer le jeu dans le menu.
4. Faites défiler vers la droite et mettez en surbrillance le fichier de sauvegarde dans la section Données sauvegardées.
5. Appuyez sur le bouton A de la manette.
6. Choisissez l’option Supprimer de la console et attendez que les fichiers de sauvegarde soient supprimés.

Redémarrez le jeu et vérifiez si le problème est résolu. Gardez à l’esprit que vos jeux sauvegardés seront téléchargés à nouveau dès que vous démarrerez votre jeu, donc votre progression ne sera pas affectée.

3. Videz le cache

La Xbox One conserve toutes sortes de fichiers temporaires dans son cache et parfois ces fichiers peuvent être corrompus et provoquer l’apparition de cette erreur et de bien d’autres. Pour résoudre ce problème, vous devez vider votre cache en suivant ces étapes :

1. Appuyez et maintenez le bouton d’alimentation de votre Xbox pendant 10 secondes.
2. Après que votre console se soit éteinte, débranchez le câble d’alimentation.
3. Pendant que le câble d’alimentation est débranché, appuyez plusieurs fois sur le bouton d’alimentation pour épuiser complètement la batterie.
4. Maintenant, reconnectez le câble d’alimentation et allumez votre Xbox.

Après que votre console soit allumée, le cache sera vidé et le message d’erreur Échec de lecture du profil devrait être résolu.

4. Restaurez votre Xbox One aux paramètres d’usine

Parfois, pour corriger l’erreur Échec de lecture du profil sur Xbox One, vous devez restaurer votre console aux paramètres d’usine. Nous devons vous avertir que cette option peut supprimer tous vos jeux et applications installés. Par conséquent, nous vous conseillons fortement de les déplacer vers un stockage externe. Pour effectuer une réinitialisation d’usine de la Xbox One, suivez ces étapes :

1. Faites défiler vers la gauche sur l’écran Accueil pour ouvrir le Guide.
2. Choisissez maintenant Paramètres > Tous les paramètres.
3. Sélectionnez Système > Informations sur la console et mises à jour.
4. Choisissez Réinitialiser la console.
5. Vous verrez deux options disponibles : Réinitialiser et tout supprimer et Réinitialiser et conserver mes jeux et applications. Choisissez cette dernière option afin de préserver vos jeux et applications installés. Si cette option ne résout pas le problème, vous devrez utiliser l’option Réinitialiser et tout supprimer. Cette option supprimera tous les fichiers de votre console, donc nous vous conseillons fortement de sauvegarder les fichiers importants et les jeux installés.

Après avoir effectué la réinitialisation d’usine, le problème sera complètement résolu.

Vous pouvez généralement corriger l’erreur Échec de lecture du profil Xbox One en supprimant votre profil ou en supprimant les jeux sauvegardés localement. Si ces solutions ne fonctionnent pas pour vous, vous voudrez peut-être envisager d’effectuer une réinitialisation d’usine qui peut également aider à résoudre l’erreur votre profil n’a pas été complètement téléchargé.