Écran gris de la mort : comment le réparer correctement
Certains ont peut-être entendu parler de l’écran bleu de la mort, mais qu’en est-il de l’écran gris de la mort ? Alors que les causes de l’EBM sont bien connues et peuvent apparaître en raison de problèmes matériels, il s’agit ici d’un problème logiciel.
Si vous rencontrez un écran gris de la mort, ce guide vous montrera les meilleures façons de le réparer.
Qu’est-ce qui cause l’écran gris de la mort ?
- Des pilotes AMD obsolètes peuvent souvent provoquer ce problème, veillez donc à mettre à jour les pilotes AMD régulièrement.
- Des bogues liés aux pilotes AMD peuvent parfois également causer ce problème.
Comment réparer l’écran gris de la mort sous Windows ?
1. Mettre à jour le pilote AMD
- Rendez-vous sur la page de téléchargement d’AMD et sélectionnez votre carte graphique dans la liste.
- Sélectionnez votre version de Windows et cliquez sur le bouton de téléchargement.
- Une fois le pilote téléchargé, exécutez le fichier d’installation pour l’installer.
2. Désinstaller complètement le pilote de la carte graphique ATI et le mettre à jour
Tout d’abord, ouvrez le Panneau de configuration et cliquez sur Programmes et fonctionnalités pour ouvrir la fenêtre montrée ci-dessous.
Sélectionnez le Gestionnaire d’installation AMD Catalyst répertorié là et cliquez sur le bouton Modifier.
Cliquez sur l’option Désinstaller le gestionnaire dans la fenêtre du Gestionnaire d’installation Catalyst, et choisissez de supprimer TOUS les composants logiciels AMD. Vous devriez rester avec des pilotes VGA.
Certains utilisateurs suggèrent d’utiliser Display Driver Uninstaller, et vous pouvez le faire en suivant ces étapes :Ouvrez le logiciel Display Driver Uninstaller en cliquant avec le droit sur son icône et en sélectionnant Exécuter en tant qu’administrateur.
Sélectionnez AMD dans le menu déroulant des pilotes graphiques sélectionnés pour nettoyer tout fragment ATI trouvé.
- Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus.
Après cela, vous devez suivre les étapes de la solution précédente pour télécharger et installer la dernière version des pilotes AMD.
Si vous rencontrez des problèmes d’installation de pilote AMD, nous avons un guide dédié qui peut vous aider.
3. Exécuter l’outil de résolution des problèmes de matériel et de périphériques
- Ouvrez l’application Paramètres.
- Naviguez vers la section Mise à jour et sécurité et sélectionnez Résoudre les problèmes dans le panneau de gauche.
- Exécutez maintenant l’outil de résolution des problèmes de matériel et de périphériques
Après avoir exécuté l’outil de résolution des problèmes, n’oubliez pas de redémarrer votre ordinateur.
Comme vous pouvez le constater, ce problème peut être facilement résolu et il n’est pas aussi grave qu’un écran bleu de la mort.
Étant donné qu’il s’agit d’un problème de pilote AMD, vous pouvez vouloir consulter notre guide sur la façon de revenir aux pilotes AMD sur votre PC.
Nous espérons que vous parviendrez à réparer l’écran gris de la mort en utilisant les solutions répertoriées ci-dessus. Si vous rencontrez d’autres méthodes de résolution des problèmes, n’hésitez pas à lister les étapes à suivre dans les commentaires ci-dessous.
