Comment réparer le scanner Brother ADS-1350W s'il ne fonctionne pas
Si votre scanner Brother ADS-1350W ne fonctionne pas, le problème peut être dû à des problèmes de connectivité, des pilotes obsolètes, des configurations incorrectes ou des problèmes matériels. Commencez par vérifier si le scanner est correctement connecté à la prise électrique et à votre PC via le câble USB. Si vous utilisez le Wi-Fi, confirmez que le scanner est connecté au même réseau sans fil que votre PC. L’indicateur Wi-Fi sur le scanner doit être allumé.
Comment réparer le scanner Brother ADS-1350W ?
1. Mettre à jour ou installer les pilotes
- Visitez la page de support de Brother pour l’ADS-1350W et téléchargez les derniers pilotes et utilitaires pour votre système d’exploitation.
- Installez l’application Brother iPrint&Scan ou tout logiciel recommandé pour gérer les scans.
- Redémarrez votre ordinateur après l’installation.
2. Vérifiez si l’appareil est reconnu dans Windows
- Cliquez sur le bouton Démarrer, tapez panneau de configuration et ouvrez l’application dans les résultats.
- Allez dans Périphériques et imprimantes et assurez-vous que le scanner est répertorié.
- Si ce n’est pas le cas, débranchez et rebranchez le câble USB ou reconfigurez les paramètres Wi-Fi.
3. Reconfigurer les paramètres Wi-Fi
- Réinitialisez la connexion Wi-Fi en suivant ces étapes :
- Appuyez sur le bouton Wi-Fi du scanner jusqu’à ce que l’indicateur Wi-Fi clignote.
- Reconnectez le scanner à votre réseau en utilisant les instructions du manuel de l’utilisateur.
- Utilisez l’outil de réglages de l’imprimante Brother (disponible sur le site Web de support Brother) pour simplifier le processus.
4. Réinitialiser le scanner aux paramètres d’usine
- Lancez le logiciel Brother pour votre scanner, puis cliquez sur la liste déroulante et sélectionnez votre modèle (si ce n’est pas déjà fait).
- Cliquez sur Outils dans la barre de navigation à gauche, puis cliquez sur Configuration à distance.
- Cliquez sur le menu Informations sur la machine dans le volet de navigation à gauche.
- Cliquez sur le bouton Réinitialiser pour les paramètres que vous souhaitez réinitialiser.
- Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre de configuration à distance.
5. Contacter le support Brother
Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, le scanner peut avoir un défaut matériel. Contactez le support client Brother ou visitez un centre de service autorisé pour obtenir de l’aide.
En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre la plupart des problèmes avec le scanner Brother ADS-1350W. Bien sûr, pour un dépannage plus rapide, vous pouvez également vous référer aux erreurs signalées sur les boutons de l’appareil (ils clignotent généralement en rouge) et consulter le manuel du produit pour des solutions.
Très probablement, les problèmes sont causés par des pilotes défectueux et l’application de la première solution les corrigera. Cependant, nous avons également un guide dédié sur la façon d’installer les pilotes Brother sur Windows 11.
Si vous avez des problèmes spécifiques qui ne peuvent pas être résolus avec les solutions ci-dessus, faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.
