Comment résoudre les problèmes courants de l'Explorateur de fichiers dans Windows

L’Explorateur de fichiers dans Windows est un outil intégré pour accéder aux fichiers et dossiers sur votre ordinateur. Bien qu’il fonctionne généralement sans problème, il arrive que votre Explorateur de fichiers ne se charge pas, ou pire, se fige et plante. Ce tutoriel montre certaines des méthodes les plus efficaces pour résoudre ces erreurs courantes de l’Explorateur de fichiers dans Windows.

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Table des matières

• Pourquoi ces erreurs se produisent-elles ?
• 1. Redémarrez votre ordinateur
• 2. Vérifiez la présence de logiciels malveillants
• 3. Effacez le cache de l’Explorateur de fichiers
• 4. Faites en sorte que l’Explorateur de fichiers s’ouvre sur Ce PC
• 5. Désactivez les options de confidentialité de l’accès rapide
• 6. Exécutez les analyses Chkdsk, SFC et DISM
• 7. Étendez la partition système
• 8. Optimisez les paramètres système avancés
• 9. Vérifiez les autorisations de compte
• 10. Dissociez OneDrive
• 11. Vérifiez les problèmes de mémoire
• 12. Lancez les fenêtres de l’Explorateur de fichiers en tant que processus séparés
• 13. Réinstallez le pilote de la carte graphique
• 14. Effectuez le dépannage de la recherche et de l’indexation
• Questions fréquentes

Pourquoi ces erreurs se produisent-elles ?

Il n’est pas possible de déterminer une cause spécifique aux problèmes de l’Explorateur de fichiers. Comme l’origine du problème peut être due à une variété de causes, le résoudre est également une tâche difficile.

En général, un bogue logiciel, une incompatibilité de pilote, une infection par un logiciel malveillant, une corruption de fichiers système et d’autres facteurs peuvent être responsables.

Comment résoudre les erreurs les plus courantes de l’Explorateur de fichiers dans Windows

Voici quelques solutions qui peuvent vous aider à résoudre les problèmes d’Explorateur de fichiers que vous pourriez rencontrer lors de l’utilisation de votre PC.

1. Redémarrez votre ordinateur

1. Cliquez sur le menu Démarrer et cliquez sur le bouton “Alimentation”.

1. Choisissez “Redémarrer” parmi les options disponibles.

Redémarrer votre PC le forcera à démarrer à partir de zéro et éliminera tout bogue dans le logiciel.

Astuce : Dans de nombreux cas, vous pouvez facilement résoudre les problèmes de l’Explorateur de fichiers en le redémarrant simplement. Voici quelques façons de redémarrer correctement l’Explorateur de fichiers dans Windows.

2. Vérifiez la présence de logiciels malveillants

Dans certains cas, un logiciel malveillant est responsable. Pour résoudre ce problème, exécutez une analyse antivirus. Lorsque des logiciels malveillants sont trouvés, Windows Security tentera de les supprimer ou de les mettre en quarantaine.

1. Cliquez sur le menu Démarrer, tapez “Sécurité Windows” et sélectionnez la correspondance en dessous.
2. Sélectionnez “Protection contre les virus et menaces” dans le panneau de gauche, puis “Options d’analyse”.

1. Sélectionnez “Microsoft Defender Antivirus (analyse hors ligne) -> Analyser maintenant”.

1. Après le redémarrage de votre PC, ouvrez l’Explorateur de fichiers pour voir si vous avez résolu le problème. Si ce n’est pas le cas, passez à la méthode suivante.

3. Effacez le cache de l’Explorateur de fichiers

Lorsque vous utilisez l’Explorateur de fichiers Windows pendant une longue période, il accumule un grand nombre de fichiers, ce qui peut provoquer le plantage du module exécutable (explorer.exe). Effacer le cache de l’Explorateur de fichiers peut résoudre le problème.

1. Appuyez simultanément sur Windows + R pour ouvrir la boîte Exécuter.
2. Entrez Control.exe folders pour lancer la fenêtre “Options de l’Explorateur de fichiers”.

1. Allez dans l’onglet Général et cliquez sur le bouton “Effacer” près de “Effacer l’historique de l’Explorateur de fichiers”.

4. Faites en sorte que l’Explorateur de fichiers s’ouvre sur Ce PC

L’Explorateur de fichiers dans Windows s’ouvre par défaut sur Accès rapide, affichant vos dossiers fréquents et fichiers récents. Cependant, parfois, l’accès rapide peut être la cause du plantage de votre Explorateur de fichiers. Voici comment changer l’option par défaut afin que l’Explorateur de fichiers s’ouvre sur Ce PC plutôt que sur Accès rapide.

1. Accédez à l’Explorateur de fichiers en appuyant sur Windows + E.
2. Cliquez sur les trois points dans la barre supérieure et sélectionnez “Options”.

1. Sélectionnez “Ce PC” dans le menu déroulant “Ouvrir l’Explorateur de fichiers sur” dans l’onglet “Général”.

5. Désactivez les options de confidentialité de l’accès rapide

Occasionnellement, l’Explorateur de fichiers se bloque ou s’arrête lorsqu’il essaie d’analyser les fichiers récemment utilisés et d’afficher les dossiers fréquemment utilisés. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :

1. Allez dans l’Explorateur de fichiers, cliquez sur les trois points en haut, puis sélectionnez “Options”.

2. Décochez les cases “Afficher les fichiers récemment utilisés” et “Afficher les dossiers fréquemment utilisés dans l’accès rapide”.

Astuce : approfondissez avec SFC en consultant ce tutoriel dédié à cet utilitaire de ligne de commande souvent utilisé.

6. Exécutez les analyses Chkdsk, SFC et DISM

Dans certains cas, des fichiers système manquants sont la raison des problèmes courants de l’Explorateur de fichiers. Pour résoudre ce type de problème, Windows est équipé de plusieurs utilitaires système essentiels. Les analyses Chkdsk, SFC et DISM sont les outils de réparation les plus efficaces de Windows et doivent être exécutés dans cet ordre.

1. Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et sélectionnez “Terminal Windows (Admin)”.

2. Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :

C: chkdsk /f /r/x

1. L’utilitaire de vérification de disque analysera l’ensemble de votre disque dur. Cela peut prendre du temps, même des heures, dans certaines circonstances.
2. Après avoir exécuté la commande précédente, tapez celle-ci et appuyez sur Entrée :

sfc /scannow

1. La commande SFC peut prendre quelques minutes pour analyser complètement votre PC et résoudre tout problème.

2. Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth

1. La commande ci-dessus sera exécutée et ne devrait prendre que quelques secondes. Une fois terminée, exécutez cette commande :

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

1. Enfin, utilisez la commande suivante pour réparer l’image système (s’il y a des anomalies) :

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

7. Étendez la partition système

Une raison pour laquelle l’Explorateur de fichiers ne répond pas aux commandes est que votre partition système pourrait être pleine ou presque pleine. Si c’est le cas, vous devrez étendre la taille de cette partition.

1. Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et sélectionnez “Gestion des disques”.
2. Tout d’abord, vous devrez choisir un lecteur (autre que celui du système) et réduire sa taille de partition. Cliquez avec le bouton droit sur le lecteur en question et sélectionnez “Réduire le volume”.

1. Modifiez la taille de la partition et cliquez sur “Réduire”.

1. Ensuite, sur le lecteur système cible, cliquez avec le bouton droit et sélectionnez “Étendre le volume”.

1. Sélectionnez d’inclure tout l’espace non alloué, puis cliquez sur “Suivant -> Terminer” pour confirmer.

8. Optimisez les paramètres système avancés

Le fichier d’échange est une section de votre disque dur que Windows utilise comme mémoire. Windows inclut une fonctionnalité qui ajuste automatiquement la taille du fichier d’échange, ce qui pourrait améliorer les performances de votre PC et finalement résoudre vos problèmes d’Explorateur de fichiers.

1. Cliquez sur le menu Démarrer, tapez “système avancé” dans la boîte de recherche, puis cliquez sur “Afficher les paramètres système avancés”.

1. Passez à l’onglet “Avancé”, puis cliquez sur le bouton “Paramètres”.

1. Allez dans “Avancé -> Modifier”.

1. Cochez la case “Gérer automatiquement la taille du fichier d’échange pour tous les lecteurs”.

9. Vérifiez les autorisations de compte

L’Explorateur de fichiers peut également planter si votre compte n’a pas accès complet au contenu d’un dossier. Faites en sorte que cela se produise en suivant ces instructions.

1. Ouvrez l’Explorateur de fichiers sur votre PC.
2. Cliquez avec le bouton droit sur n’importe quel dossier de fichiers et sélectionnez “Propriétés”.

1. Allez dans “Sécurité -> Avancé”.

1. Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur “Modifier”.

1. Tapez votre nom de compte et appuyez sur “OK”.

2. De retour dans la fenêtre “Paramètres de sécurité avancés”, cochez l’option “Remplacer le propriétaire sur les sous-conteneurs et objets”.

1. Retournez à l’Explorateur de fichiers et cliquez avec le bouton droit sur le dossier de fichiers auquel vous souhaitez accorder un accès complet. Sélectionnez “Propriétés -> Avancé -> Ajouter”.
2. Cliquez sur “Sélectionner un principal”, puis saisissez à nouveau vos informations de compte.

1. Après avoir défini votre principal, changez le type en “Autoriser”.

1. Sous “Autorisations de base”, cochez la case à côté de “Contrôle total”. Enfin, cliquez sur “OK” pour appliquer les modifications.

Bon à savoir : vous avez des problèmes avec le service cloud de Microsoft ? Voici comment vous pouvez résoudre les problèmes de synchronisation de OneDrive.

10. Dissociez OneDrive

L’Explorateur de fichiers peut parfois planter à cause de OneDrive. Pour éviter cela, dissociez votre compte OneDrive de votre PC.

1. Cliquez sur “Afficher les icônes cachées” dans la zone de notification pour trouver l’icône nuage OneDrive.

2. Cliquez avec le bouton droit sur celle-ci, cliquez sur l’icône en forme de roue dentée et sélectionnez “Paramètres”.

3. Allez dans l’onglet “Compte” et cliquez sur “Dissocier ce PC”.

11. Vérifiez les problèmes de mémoire

Si vous cherchez à résoudre une erreur de l’Explorateur de fichiers, vous pouvez également essayer de tester la mémoire de votre PC à l’aide de l’outil de diagnostic de mémoire.

1. Lancez l’application en recherchant “Diagnostic de mémoire Windows” via votre menu Démarrer.

1. Sélectionnez “Redémarrer maintenant et vérifier les problèmes”.

1. Attendez le message de résultat après le redémarrage.
2. Après avoir terminé le processus, ouvrez l’Explorateur de fichiers et vérifiez si vous avez résolu le problème.

12. Lancez les fenêtres de l’Explorateur de fichiers en tant que processus séparés

Chaque nouvelle instance de l’Explorateur de fichiers lancée est considérée comme un processus enfant du processus principal de l’Explorateur de fichiers. Vous pouvez être en mesure de résoudre les problèmes de l’Explorateur de fichiers en activant l’option “Lancer les fenêtres de dossier dans un processus séparé”.

1. Accédez à l’Explorateur de fichiers, cliquez sur les trois points en haut et sélectionnez “Options”.
2. Cliquez sur l’onglet “Affichage” dans la nouvelle fenêtre. Trouvez et cochez la case “Lancer les fenêtres de dossier dans un processus séparé”.

13. Réinstallez le pilote de la carte graphique

L’Explorateur de fichiers Windows peut également planter en raison d’un pilote graphique obsolète ou corrompu. Essayez de réinstaller votre pilote graphique pour voir si cela aide.

1. Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et sélectionnez “Gestionnaire de périphériques”.

1. Trouvez votre carte graphique dans le menu “Adaptateurs d’affichage”, cliquez avec le bouton droit sur celle-ci, puis sélectionnez “Désinstaller le périphérique”.

1. Redémarrez votre ordinateur.
2. Lorsque votre PC redémarre, Windows réinstallera le pilote et résoudra potentiellement le problème de l’Explorateur de fichiers.

14. Effectuez le dépannage de la recherche et de l’indexation

Votre ordinateur indexe automatiquement le contenu pour fournir des résultats de recherche plus rapides, mais des problèmes avec ce service peuvent entrer en conflit avec les processus de l’Explorateur de fichiers. Dans une tentative de le résoudre, vous pouvez vouloir effectuer un dépannage de la recherche et de l’indexation.

1. Ouvrez les paramètres sur votre PC.

2. Allez dans “Dépanner -> Autres dépanneurs”.

3. Exécutez le dépanneur “Recherche et indexation”.

1. Lorsque le processus est terminé, retournez à l’Explorateur de fichiers et vérifiez si vous avez résolu le problème.

Besoin d’aide pour trouver un fichier spécifique ? Ces filtres de l’Explorateur de fichiers vous permettent de rechercher par type de fichier, date, et plus encore.

Questions fréquentes

Existe-t-il d’autres façons d’ouvrir l’Explorateur de fichiers ?

Il existe deux façons alternatives d’ouvrir l’Explorateur de fichiers. Utilisez soit la boîte Exécuter (Windows + R), tapez “Explorer” et appuyez sur Entrée, soit utilisez Windows + E pour ouvrir l’application.

Existe-t-il des alternatives intéressantes à l’Explorateur de fichiers ?

Bien que l’Explorateur de fichiers soit une application très utile, elle peut être remplacée. Vous pouvez trouver de nombreux autres programmes qui peuvent faire les mêmes choses et plus. Découvrez ces alternatives à l’Explorateur de fichiers.

Que puis-je faire si mon Explorateur de fichiers est lent ?

Cela se produit généralement lorsque plusieurs instances de l’Explorateur de fichiers ou plusieurs logiciels sont actifs simultanément en arrière-plan. Pour résoudre ce problème, fermez-les ou ouvrez le Gestionnaire des tâches depuis le menu Démarrer et trouvez les programmes inutilisés en cours d’exécution en arrière-plan. Sélectionnez chacun d’eux et cliquez sur “Fin de tâche”.

Crédit image : Pexels. Toutes les captures d’écran par Farhad Pashaei.