Comment résoudre : L'ordinateur a redémarré de manière inattendue ou a rencontré une erreur inattendue

De nombreuses personnes rencontrent une erreur redoutée lors de la tentative d’installation de Windows 11 : L’ordinateur a redémarré de manière inattendue ou a rencontré une erreur inattendue. L’installation de Windows ne peut pas se poursuivre.

Les raisons pour lesquelles vous obtenez cette erreur incluent des fichiers système corrompus, un disque dur problématique ou des paramètres de BIOS mal configurés.

Ci-dessous, nous vous guiderons à travers toutes les étapes nécessaires pour aborder de tels problèmes, comme la modification du registre, la mise à jour du BIOS et l’utilisation d’un lecteur de récupération. Suivez-les attentivement et vous devriez être en mesure d’utiliser votre nouveau système d’exploitation installé en quelques minutes seulement.

Comment puis-je résoudre l’erreur “L’ordinateur a redémarré de manière inattendue” ?

1. Utiliser l’Éditeur du Registre

Pour résoudre ce problème, vous devrez utiliser l’Éditeur du Registre. Pour ce faire, suivez ces étapes :

1. Lorsque vous voyez le message d’erreur L’ordinateur a redémarré de manière inattendue, appuyez sur Shift + F10 sur votre clavier. Cela devrait ouvrir l’Invite de commandes.
2. Entrez regedit et appuyez sur Entrée pour démarrer l’Éditeur du Registre.
3. Une fois que l’Éditeur du Registre démarre, naviguez vers le

   `HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\Status\ChildCompletion`

   et double-cliquez sur setup.exe dans le panneau de droite.
4. Changez la Valeur de données de 1 à 3 et cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

5. Fermez l’Éditeur du Registre et redémarrez votre ordinateur.

2. Vérifiez vos câbles de disque dur

Parfois, vous pourriez être coincé dans une boucle de L’ordinateur a redémarré de manière inattendue en raison de problèmes de câbles de disque dur.

Les utilisateurs ont rapporté que changer les câbles qui relient le disque dur à la carte mère a résolu le problème, donc vous voudrez peut-être essayer cela.

Gardez à l’esprit qu’en ouvrant le boîtier de votre ordinateur, vous annulerez votre garantie, donc si votre PC est encore sous garantie, il pourrait être préférable de l’apporter au centre de réparation officiel.

3. Réinitialisez vos paramètres BIOS et formatez la partition d’installation

Peu d’utilisateurs suggèrent que vous pouvez résoudre la boucle de L’ordinateur a redémarré de manière inattendue en réinitialisant votre BIOS et en définissant votre clé USB comme premier périphérique de démarrage.

Pour savoir comment faire cela, référez-vous au manuel de votre carte mère pour des instructions détaillées.

Après avoir apporté tous les changements nécessaires dans le BIOS, vous devez formater votre partition en utilisant l’outil Diskpart. Pour ce faire, suivez ces étapes :

1. Démarrez à partir de votre clé USB et si vous voyez le message d’erreur L’ordinateur a redémarré de manière inattendue, appuyez sur Shift + F10 pour ouvrir l’Invite de commandes.
2. Une fois que l’Invite de commandes s’ouvre, entrez diskpart et appuyez sur Entrée.
3. Entrez list volume et appuyez sur Entrée. Vous devriez voir une liste de toutes les partitions disponibles. Trouvez la partition sur laquelle vous souhaitez installer Windows 10 et retenez son numéro de volume.
4. Entrez select volume 1. Nous avons utilisé le volume 1 dans notre exemple, mais vous devez utiliser le volume qui correspond à votre partition.
5. Entrez format fs=ntfs quick label=test et appuyez sur Entrée. Vous pouvez remplacer test par tout autre nom que vous souhaitez utiliser pour votre partition. Nous devons vous avertir qu’en exécutant cette commande, vous supprimerez tous les fichiers et dossiers de la partition sélectionnée.

6. Tapez exit et appuyez sur Entrée pour quitter l’Invite de commandes.
7. Après avoir redémarré votre ordinateur, le problème de la boucle L’ordinateur a redémarré de manière inattendue devrait être résolu.

4. Changez vos paramètres de démarrage

Parfois, vos paramètres de démarrage peuvent provoquer l’apparition de l’erreur L’ordinateur a redémarré de manière inattendue. Selon les utilisateurs, ils ont réussi à résoudre le problème en effectuant quelques modifications dans l’Invite de commandes. Pour ce faire, suivez simplement ces étapes :

1. Pendant que votre ordinateur démarre, appuyez sur le raccourci Alt + F10.
2. L’Invite de commandes apparaîtra maintenant. Supprimez /noexecute=optin et entrez récupération système. Appuyez maintenant sur Entrée.
3. Vous devriez maintenant voir un écran de démarrage qui a l’adresse de la partition de récupération. Appuyez sur Entrée et vous devriez commencer le processus de récupération.

C’est une solution particulière, mais plusieurs utilisateurs ont rapporté qu’elle a fonctionné pour eux, donc vous voudrez peut-être essayer.

Il convient de mentionner que cette solution est destinée aux ordinateurs portables Acer, et si vous n’utilisez pas un appareil Acer, cette solution pourrait ne pas fonctionner du tout pour vous.

Vous avez des problèmes de démarrage sous Windows 10 ? Les résoudre est aussi facile que de respirer avec ce guide.

5. Déconnectez tous vos périphériques USB

La plupart d’entre nous utilisent divers périphériques USB sur leur PC, mais parfois ces appareils peuvent interférer avec Windows et provoquer l’erreur L’ordinateur a redémarré de manière inattendue.

Si vous rencontrez ce problème, assurez-vous de déconnecter tous vos périphériques USB tels que les clés USB, les imprimantes, et même votre clavier et votre souris USB.

Plusieurs utilisateurs ont signalé que déconnecter leur souris et leur clavier USB avait résolu le problème pour eux, donc assurez-vous d’essayer cela.

Nous ne sommes pas sûrs de la manière dont votre clavier et votre souris peuvent provoquer l’apparition de ce problème, mais si vous y êtes confronté, assurez-vous d’essayer cette solution.

6. Changez vos paramètres BIOS

Votre BIOS est responsable de nombreux paramètres, et si votre BIOS n’est pas correctement configuré, vous pourriez ne pas être en mesure de démarrer votre PC.

En fait, parfois, l’erreur L’ordinateur a redémarré de manière inattendue peut apparaître en raison de vos paramètres BIOS. Cependant, vous pourriez être en mesure de résoudre ce problème simplement en changeant quelques paramètres.

Pour ce faire, suivez ces étapes :

1. Accédez à votre BIOS pendant le démarrage du PC.
2. Une fois dans le BIOS, naviguez vers Advanced Tab > Configuration du dispositif intégré.
3. Réglez le Mode SATA sur AHCI.
4. Ensuite, allez dans l’onglet Démarrage et réglez Démarrage Sécurisé sur Activer. Changez également Charger l’OPROM d’héritage sur Désactiver.
5. Réglez le Mode de démarrage sur UEFI et enregistrez les modifications.

Pendant que votre PC démarre, appuyez sur F12 pour ouvrir le menu de démarrage. Sélectionnez maintenant votre périphérique de démarrage UEFI. Gardez à l’esprit que vous n’avez pas tous ces paramètres disponibles dans le BIOS, et si c’est le cas, essayez d’activer les paramètres disponibles.

Si le problème persiste, essayez de désactiver un par un les paramètres mentionnés ci-dessus et vérifiez si cela résout le problème.

C’est un problème compliqué, et parfois, afin de le résoudre, vous devez utiliser la méthode d’essai et d’erreur.

Il convient de mentionner que ce n’est pas la solution la plus simple ou universelle, mais cela pourrait fonctionner pour vous, alors n’hésitez pas à essayer.

Si cette méthode ne fonctionne pas, assurez-vous de restaurer vos paramètres à leurs valeurs d’origine afin d’éviter de nouveaux problèmes. Lire plus sur ce sujet

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7. Utilisez un lecteur de récupération Windows

Si vous rencontrez l’erreur L’ordinateur a redémarré de manière inattendue, vous pourriez être en mesure de la résoudre en utilisant le lecteur de récupération.

Le lecteur de récupération est une fonctionnalité utile qui vous permet de restaurer votre PC à son état d’origine sans le réinstaller.

Certains PC disposent d’un lecteur de récupération sur leur disque dur, mais si vous ne l’avez pas, vous devrez peut-être créer un lecteur de récupération sur un autre PC Windows 10. Pour créer un lecteur de récupération, vous devez faire ce qui suit :

1. Connectez une clé USB à votre PC. Pour cette tâche, vous aurez besoin d’un lecteur d’au moins 8 Go de capacité. Dans certains cas, un lecteur de 8 Go ne suffira pas, et de nombreux utilisateurs recommandent d’utiliser au moins un lecteur de 16 Go.
2. Appuyez sur Touche Windows + S et entrez récupération. Sélectionnez Récupération dans la liste des résultats.

3. Maintenant, sélectionnez Créer un lecteur de récupération.

4. Choisissez de créer le lecteur de récupération sur votre clé USB et suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus.

Une fois que vous avez créé le lecteur de récupération, vous devez faire ce qui suit :

1. Connectez le lecteur à votre PC.
2. Maintenant, redémarrez votre PC plusieurs fois pendant la séquence de démarrage afin d’accéder à la section Démarrage avancé.
3. Sélectionnez Dépannage > Options avancées > Récupération d’image système.
4. Suivez maintenant les instructions à l’écran pour restaurer votre PC.

Gardez à l’esprit qu’il s’agit d’une solution avancée, donc soyez très prudent lors de sa réalisation. Il convient de noter qu’un lecteur de récupération d’un autre PC peut ne pas fonctionner à chaque fois, donc c’est toujours une bonne pratique de créer un lecteur de récupération sur votre PC avant de rencontrer des problèmes.

Plusieurs utilisateurs ont rapporté qu’ils ont téléchargé le lecteur de récupération de leur fabricant d’ordinateur, donc vous voudrez peut-être essayer cela aussi. Vous pouvez également essayer de résoudre ce problème en utilisant des outils tiers pour récupérer en toute sécurité vos pilotes.

8. Mettez à jour votre BIOS

Dans certains cas, vous pourriez rencontrer ce problème si votre BIOS est obsolète. Un BIOS dépassé peut parfois provoquer l’apparition de l’erreur L’ordinateur a redémarré de manière inattendue, et pour résoudre ce problème, vous pourriez avoir à mettre à jour votre BIOS.

La mise à jour du BIOS est un processus avancé, et si vous n’êtes pas prudent, vous pouvez causer d’autres problèmes à votre PC. Dans certains cas, vous pouvez même endommager définitivement votre carte mère, donc soyez très prudent.

Puisque vous ne pouvez pas accéder à Windows, vous devrez télécharger une nouvelle version du BIOS sur un autre PC et la transférer sur votre clé USB. Maintenant, vous devrez démarrer l’Invite de commandes et exécuter la mise à jour du BIOS à partir de celle-ci.

Pour savoir comment mettre à jour votre BIOS, assurez-vous de consulter le manuel de votre carte mère pour des instructions détaillées.

Une fois que vous avez mis à jour votre BIOS avec la dernière version, vérifiez si le problème est résolu. Lire plus sur ce sujet

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Quelles sont quelques variations de la boucle d’ordinateur redémarré de manière inattendue ?

L’erreur L’ordinateur a redémarré de manière inattendue peut être assez problématique, et parlant de cette erreur, les utilisateurs ont également signalé les problèmes suivants :

• L’ordinateur a redémarré de manière inattendue ou a rencontré une erreur inattendue, la configuration commence les services – Cette erreur peut survenir en raison de vos paramètres de démarrage, et si vous la rencontrez, vous devrez peut-être ajuster vos paramètres en conséquence.
• La boucle d’ordinateur a redémarré de manière inattendue Windows 10 Surface Pro 4 – Cette erreur peut apparaître sur presque tous les PC, et de nombreux utilisateurs de Surface Pro 4 l’ont signalée. Cependant, vous devriez être en mesure de le résoudre en utilisant l’une de nos solutions.
• La boucle d’ordinateur a redémarré de manière inattendue Windows 7, Windows 8 – Cette erreur peut apparaître sur presque tous les systèmes d’exploitation et Windows 7 et Windows 8 ne font pas exception. Même si vous n’utilisez pas Windows 10, vous devriez pouvoir résoudre ce problème en utilisant l’une de nos solutions.
• L’ordinateur a redémarré de manière inattendue redémarre l’installation, l’installation ne peut pas se poursuivre – Parfois, cette erreur peut vous empêcher d’installer Windows 10. Si cela se produit, assurez-vous de vérifier si votre disque dur est correctement connecté.
• L’ordinateur a redémarré de manière inattendue regedit – Parfois, ce problème peut être causé par votre registre. Cependant, vous pouvez facilement résoudre le problème en modifiant quelques valeurs dans votre registre.

Le message L’ordinateur a redémarré de manière inattendue ou a rencontré une erreur inattendue peut être plutôt gênant et vous empêcher d’installer Windows 10, mais espérons que vous serez en mesure de le résoudre en utilisant l’une de nos solutions.

D’autres problèmes de démarrage Windows que nous avons abordés incluent : les PC bloqués sur l’écran de redémarrage, Windows 10 qui ne redémarre pas correctement, et les ordinateurs portables Dell qui se figent lors du redémarrage.

Vous trouverez également des solutions pour des problèmes plus spécifiques, comme des redémarrages aléatoires sous Windows 10, des redémarrages inattendus sous Windows 11, et même des cas où votre PC redémarre en jouant à des jeux.

Pour un guide plus large sur les systèmes bloqués lors du redémarrage, consultez notre article complet sur comment réparer un PC bloqué sur le redémarrage.

Faites-nous savoir lequel a fonctionné pour vous dans la section des commentaires ci-dessous.