Comment réparer la fonction Copier-Coller qui ne fonctionne pas sous Windows

La fonction copier-coller est l’une des plus utilisées sur n’importe quelle plateforme informatique. Aussi pratique qu’elle soit, personne ne veut traiter le problème du copier-coller qui ne fonctionne pas sous Windows. En général, de simples raccourcis clavier ou le menu contextuel sont tout ce dont vous avez besoin. Mais lorsque ces fonctions ne fonctionnent pas, il est temps de dépanner.

Table des matières

• Méthodes simples pour réparer le copier-coller qui ne fonctionne pas
• 1. Diagnostiquer votre clavier
• 2. Mettre à jour Windows
• 3. Exécuter l’utilitaire de vérification du disque
• 4. Exécuter rdpclip.exe
• 5. Restauration du système
• 6. Scanner les fichiers système corrompus
• 7. Configurer un nouveau profil utilisateur
• 8. Désactiver l’extension Envoyer vers Bluetooth
• 9. Exécuter l’outil de dépannage du clavier
• 10. Redémarrer l’Explorateur Windows

Méthodes simples pour réparer le copier-coller qui ne fonctionne pas

Avant de plonger dans des solutions plus complexes, essayez d’abord ces solutions simples :

• Vérifiez la présence de virus. Ils peuvent faire agir votre système de manière étrange. Si vous n’avez pas d’antivirus, utilisez Windows Defender, ou essayez le Microsoft Safety Scanner.
• Si vous utilisez un nouvel antivirus, désactivez-le et essayez de copier et coller à nouveau. Si cela fonctionne, votre antivirus pourrait interférer. Essayez un autre antivirus pour voir si cela résout le problème.
• Redémarrez votre ordinateur. Quelque chose pourrait être bloqué.
• Testez le copier-coller dans un autre programme. Certaines applications et logiciels ne prennent pas en charge la fonction copier-coller. Si cela ne fonctionne que dans une seule application, alors c’est l’application et non la fonction copier-coller qui pose problème.
• Fermez tous les programmes ouverts. Si rien ne fonctionne, appuyez sur Ctrl + Shift + Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches. Fermez toutes les applications non essentielles qui continuent de fonctionner.
• Si vous avez récemment installé une nouvelle application ou un nouveau logiciel, désinstallez-le pour voir si cela corrige le problème.
• Mettez à jour les pilotes de périphériques. Téléchargez-les directement depuis le fabricant du périphérique. Alternativement, appuyez sur Win + X, sélectionnez Gestionnaire de périphériques, faites un clic droit sur le périphérique que vous souhaitez mettre à jour, et sélectionnez Mettre à jour le pilote. Vous pourriez avoir besoin de redémarrer votre PC lorsque vous avez terminé.
• Désactivez le Presse-papiers partagé dans VirtualBox si vous utilisez VirtualBox pour exécuter des machines virtuelles sur votre PC.

1. Diagnostiquer votre clavier

Si le problème de copier-coller ne fonctionne soudainement pas, l’une des nombreuses solutions rapides peut suffire. Si vous essayez d’utiliser les raccourcis clavier pour copier-coller (Ctrl + C, Ctrl + V), testez-les d’abord dans différents contextes. Pour tester C et V, ouvrez votre navigateur ou un traitement de texte et voyez si les lettres apparaissent lorsque vous les tapez.

Tester Ctrl est un peu plus délicat, car il n’a pas de sortie visible à l’écran. Un bon moyen de le tester est d’ouvrir un document ou un site avec du texte, puis appuyer sur Ctrl + A pour voir si cela sélectionne tout dans la fenêtre (généralement en le mettant en surbrillance en bleu).

Si l’une des touches ne fonctionne pas, essayez d’utiliser un autre clavier. Si cela fonctionne sur un autre clavier, le problème provient évidemment du clavier d’origine. Espérons qu’il s’agit d’un problème logiciel qui peut être résolu avec l’une des méthodes suivantes :

• Débranchez et rebranchez le clavier.
• Allez dans Gestionnaire de périphériques -> Claviers, puis faites un clic droit sur le pilote de votre clavier, cliquez sur Mettre à jour le pilote, et suivez les instructions.
• Si cela échoue, faites un clic droit sur votre clavier dans Gestionnaire de périphériques, et cliquez sur Désinstaller le périphérique. Il se réinstallera automatiquement lorsque vous le débrancherez et le rebrancherez.
• De nombreux claviers ont des packages de pilotes qui peuvent mettre à jour vos pilotes de clavier et même le firmware. Logitech Options est disponible pour les claviers Logitech, et Razer a une page pleine de pilotes et de packages pour leurs claviers. Trouvez la page pertinente pour la marque de votre clavier et mettez-la à jour via les derniers pilotes.

À savoir : besoin de désactiver rapidement votre clavier ? Essayez ces options.

2. Mettre à jour Windows

Certaines anomalies du système peuvent entraîner un copier-coller qui ne fonctionne pas. Essayez de le corriger en mettant à jour Windows, car Microsoft ajoute constamment de nouvelles mises à jour qui viennent avec des correctifs critiques.

Allez dans Démarrer -> Paramètres -> Mise à jour de Windows. Si vous utilisez Windows 10, allez dans Mise à jour et sécurité dans les paramètres.

Cliquez sur Rechercher des mises à jour. Windows vérifie les mises à jour disponibles, et les télécharge et les installe une fois que vous redémarrez votre ordinateur.

3. Exécuter l’utilitaire de vérification du disque

Les programmes ou fichiers système corrompus peuvent provoquer un copier-coller qui ne fonctionne pas sous Windows. Un scan chkdsk peut aider à résoudre les problèmes de copier-coller.

Ouvrez Explorateur de fichiers, et sélectionnez Ce PC. Faites un clic droit sur votre disque dur principal, et sélectionnez Propriétés.

Cliquez sur l’onglet Outils, puis cliquez sur Vérifier sous Vérification des erreurs.

Alternativement, exécutez chkdsk à partir de l’invite de commandes. Appuyez sur Win + R, tapez cmd, et appuyez sur OK.

Entrez la commande suivante à l’invite :

chkdsk X: /f

Remarque : remplacez “X” par la lettre représentant votre lecteur système - généralement c’est “C” par défaut.

Si vous obtenez une erreur d’accès refusé, fermez la fenêtre Invite de commandes. Ouvrez le menu Démarrer, tapez cmd, et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur sous Invite de commandes.

Quand on vous demande de planifier une analyse, appuyez sur Y.

Redémarrez votre ordinateur, et vérifiez si le problème est résolu.

4. Exécuter rdpclip.exe

Le processus RDP Clip contrôle la fonction copier-coller entre le PC local et un bureau à distance. Si quelque chose ne fonctionne pas correctement avec le processus, vous ne pouvez pas copier et coller sur la machine locale – seulement sur le bureau à distance. Le redémarrer aide à résoudre le problème.

Appuyez sur Ctrl + Shift + Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches. Allez dans l’onglet Détails, faites un clic droit sur le processus rdpclip.exe, et sélectionnez Terminer la tâche.

Pour le redémarrer, ouvrez Explorateur de fichiers, et accédez à Windows -> System32. Recherchez rdpclip.exe et exécutez-le.

5. Restauration du système

Si une mise à jour ou une application que vous avez récemment installée cause des problèmes avec le copier-coller, vous pouvez restaurer Windows à un point de restauration. Bien qu’une restauration du système ne change pas vos fichiers personnels, elle peut supprimer des pilotes, mises à jour et applications récemment installés. Si la restauration du système ne fonctionne pas correctement pour une raison quelconque, essayez ces étapes de dépannage.

Ouvrez le menu Démarrer, et recherchez panneau de configuration. Ouvrez le résultat, puis l’option Récupération. Si vous ne la voyez pas, utilisez la boîte de recherche pour la trouver. Choisissez Ouvrir la restauration du système.

Cliquez sur Suivant dans la fenêtre contextuelle qui apparaît. Choisissez le point de restauration lié au pilote, à l’application ou à la mise à jour problématique. Sélectionnez Suivant -> Terminer.

Remarque : s’il n’y a pas de points de restauration, la protection du système pourrait être désactivée. Pour l’activer (la mettre en route), suivez ces étapes :

Ouvrez le Panneau de configuration, et allez dans Récupération. Sélectionnez Configurer la restauration du système ->Configurer.

Sélectionnez Activer la protection du système.

6. Scanner les fichiers système corrompus

Les fichiers système corrompus perturbent le fonctionnement de Windows. Une autre façon de résoudre le problème de copier-coller qui ne fonctionne pas sous Windows est d’exécuter deux utilitaires intégrés de Windows : le Vérificateur de fichiers système (SFC) et le Service de déploiement d’images et de gestion (DISM). Commencez par SFC, et si cela ne fonctionne pas, exécutez DISM. L’invite de commandes ou PowerShell doivent être utilisés pour les deux.

Appuyez sur Win + X, et sélectionnez Terminal Windows (Admin). Dans le Terminal, PowerShell est le par défaut, mais vous pouvez également choisir Invite de commandes. Dans Windows 10, sélectionnez soit PowerShell (Admin) ou Invite de commandes (Admin), selon votre version.

Entrez ce qui suit à l’invite :

sfc /scannow

Si cela ne fixe pas le problème, ou s’il reste des fichiers corrompus, il est temps d’employer DISM. Entrez ce qui suit à la prochaine invite :

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

DISM peut prendre un certain temps à s’exécuter et peut sembler se figer par moments, mais soyez patient. L’outil scanne et répare les fichiers, il fait donc des pauses à certains pourcentages pendant qu’il répare les problèmes.

7. Configurer un nouveau profil utilisateur

Des profils utilisateur corrompus peuvent causer des frustrations avec le copier-coller qui ne fonctionne pas. Vous pouvez créer un nouveau profil utilisateur et voir si cela aide.

Allez dans Démarrer -> Paramètres -> Comptes.

Faites défiler vers le bas jusqu’à Autres utilisateurs. Cela peut également être appelé Famille et autres utilisateurs ou Famille et autres personnes, selon votre version de Windows.

Cliquez sur Ajouter un compte à côté de Autres utilisateurs. Entrez un nom d’utilisateur, un mot de passe et un indice de mot de passe. Sélectionnez Suivant.

Si le problème persiste avec le nouveau profil utilisateur, essayez la solution suivante.

8. Désactiver l’extension Envoyer vers Bluetooth

Cette extension est associée à Microsoft Office et peut être trouvée sous “Compléments” (appelés également “Modules complémentaires” dans certaines versions) dans les logiciels Office. Vérifiez chaque outil installé pour cette extension, et désactivez-la dans chaque outil Office.

Les versions plus récentes de Microsoft Office peuvent ne pas avoir ce complément. Cependant, vous pouvez vérifier en procédant comme suit : (Les étapes exactes peuvent varier selon votre version d’Office.)

Ouvrez n’importe quel document Office. Nous utilisons Word comme exemple. Ouvrez le menu Insertion, et sélectionnez Compléments.

Si vous voyez le complément Envoyer vers Bluetooth, ouvrez le menu Options (trois points à côté du nom du complément). Sélectionnez Désactiver ou Supprimer, selon votre version d’Office.

9. Exécuter l’outil de dépannage du clavier

Même si vous avez déjà essayé de mettre à jour les pilotes du clavier, exécuter l’outil de dépannage du clavier de Windows peut encore résoudre les problèmes avec le copier-coller qui ne fonctionne pas. Windows inclut une variété d’outils de dépannage pour scanner les problèmes de divers appareils et paramètres. Exécutez l’outil de dépannage du clavier en procédant comme suit :

Allez dans Démarrer -> Paramètres -> Système -> Dépannage -> Autres dépannages -> Clavier. Si vous ne voyez pas l’option Clavier, utilisez la boîte de recherche sous votre nom de compte pour rechercher outil de dépannage du clavier. Sélectionnez Exécuter et suivez les instructions.

Si vous utilisez Windows 10, les étapes sont un peu différentes. Allez dans Démarrer -> Paramètres -> Mise à jour et sécurité -> Dépanner -> Autres dépannages -> Clavier -> Exécuter l’outil de dépannage.

10. Redémarrer l’Explorateur Windows

Parfois, la tâche de l’Explorateur Windows se fige. Cela cause une multitude de problèmes, y compris des problèmes avec le copier-coller et la recherche Windows qui ne fonctionne pas.

Appuyez sur Win + X et sélectionnez Gestionnaire de tâches. Faites défiler jusqu’à ce que vous trouviez Explorateur Windows. Faites un clic droit dessus, et sélectionnez Redémarrer. Votre barre des tâches disparaîtra temporairement, puis réapparaîtra une fois que le service redémarre.

Maintenant que le copier-coller fonctionne à nouveau, essayez ces alternatives de recherche Windows pour des recherches plus rapides. Ou, si vous avez des problèmes avec votre barre des tâches, découvrez comment la réparer.

Crédit d’image : Flickr. Toutes les captures d’écran par Crystal Crowder.