Comment réparer des données corrompues sur votre PS4
Des données corrompues sur votre PS4 semblent être un problème effrayant, principalement parce que la console de Sony est un système fermé qui ne se prête pas vraiment aux bricolages, réparations et à l’exploration en général “sous le capot”.
Heureusement, il existe plusieurs choses que vous pouvez faire lorsque les choses commencent à mal tourner sur votre PS4, grâce à un écran de récupération peu connu qui vous permet de mettre en œuvre toutes sortes de solutions pour des problèmes courants. Nous allons vous montrer comment résoudre le problème de « données corrompues » et remettre les choses en ordre de fonctionnement complet.
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Qu’est-ce que l’erreur « Données corrompues » PS4 ?
L’erreur « données corrompues » que vous êtes le plus susceptible de rencontrer sera probablement étiquetée CE-34875-7 ou NP-32062-3. Cela fait référence aux données d’un jeu spécifique étant corrompues, et non à une sorte de données cruciales sur votre PS4 elle-même. Le problème peut se manifester lors de l’installation d’un jeu. Lorsque cela se bloque, le message d’erreur apparaît, et vous vous retrouvez avec un jeu à moitié installé que vous ne pouvez pas jouer.
Alternativement, l’erreur peut apparaître pendant que vous jouez à un jeu que vous avez déjà installé. L’audio peut commencer à avoir des problèmes, le taux de rafraîchissement diminue, puis le jeu plante et vous voyez le même message.
Un autre – et pire – type de corruption de données peut impliquer votre disque dur entier, ce qui entraînera le fait que votre PS4 ne démarrera pas correctement et pourrait éventuellement entrer en mode sans échec. Si c’est le cas, nos premières solutions vous aideront. Faites défiler vers le bas pour obtenir des informations sur la façon de réparer les données de jeu corrompues.
Réparer les données système corrompues
Si votre PS4 ne parvient pas à démarrer correctement, il y a de fortes chances qu’une partie des données système sur votre disque dur soit corrompue. La première chose que vous devriez essayer est d’ouvrir votre PS4 et de vérifier que le disque dur est toujours solidement fixé dans son emplacement. S’il s’est détaché, cela pourrait être la cause de la corruption.
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Si cela échoue (et que votre corruption ne concerne pas juste les données d’un jeu spécifique), vous devrez peut-être envisager de formater votre disque dur PS4 puis de réinstaller le système d’exploitation PS4 à partir de zéro. Notez que vous perdrez toutes vos données de cette façon.
Cependant, si vous avez juste une icône de données corrompues pour un jeu individuel, continuez à lire !
Réparer les données de jeu corrompues – Restaurer les licences
Une des choses les plus simples que vous pouvez essayer pour résoudre l’erreur « données corrompues » sur PS4 est de restaurer les licences pour tous les jeux associés à votre compte.
Il y a une chance qu’à un moment donné, vos licences de jeux aient perdu leur synchronisation avec votre compte, ce qui pourrait être la cause du problème de données corrompues.
Pour restaurer les licences de vos jeux PS, allez dans « Paramètres -> Gestion du compte -> Restaurer les licences ».
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Réparer les données de jeu corrompues – Réinstaller les données
Il y a plusieurs façons de réparer cela. L’option la plus simple s’il s’agit d’un problème durant l’installation est de supprimer le fichier de données corrompues, de nettoyer le disque et d’essayer à nouveau. Pour ce faire, allez dans Notifications sur l’écran d’accueil de la PS4, appuyez sur OPTIONS et sélectionnez Téléchargements.
Ensuite, mettez en surbrillance les données corrompues (indiquées par une miniature grise avec une ligne en zigzag à travers), appuyez sur OPTIONS et supprimez les données.
Enfin, nettoyez le disque du jeu, en vous assurant qu’il est propre et sans traces, et essayez de réinstaller le jeu. Si le problème réapparaît ou que votre PS4 ne vous permet pas de supprimer le fichier corrompu, vous devrez essayer une autre solution.
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Reconstruire la base de données PS4
Reconstruire votre base de données PS4 parcourt votre système PS4 à la recherche de fichiers qui pourraient être bogués ou ne pas fonctionner comme ils le devraient. Cela ne supprime aucune donnée et peut réparer des données corrompues. (Pensez à cela comme étant similaire à chkdsk sur Windows 10.)
Pour reconstruire votre base de données PS4, assurez-vous que votre PS4 est éteinte, puis maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que vous entendiez deux bips (un lors de l’appui sur le bouton, un autre plusieurs secondes plus tard). Cela devrait démarrer votre PS4 en mode sans échec.
Branchez votre manette PS4 à votre PS4 via un câble USB (le Bluetooth ne fonctionne pas sur cet écran) et sélectionnez l’option « Reconstruire la base de données ». Après quelques minutes, votre base de données PS4 devrait être reconstruite, et espérons que vos problèmes de données corrompues auront disparu.
Conclusion
Voilà les moyens les plus pratiques de réparer des données corrompues sur votre PS4. Si vous avez toujours des problèmes, vous devrez peut-être envisager que le disque du jeu soit endommagé et devra être remplacé.
Alternativement, vous pouvez essayer l’option « Initialiser PS4 » à partir de l’écran de mode sans échec, qui supprime toutes les données de votre système et le restaure à ses paramètres par défaut. Ce n’est pas une solution idéale mais cela peut être nécessaire en dernier recours.
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Avec votre PS4 maintenant (espérons-le) réparée, pourquoi ne pas essayer de connecter une souris et un clavier ? Ou, si vous avez un téléphone Android, vous pouvez également connecter une manette PS4 à cela.
