Comment résoudre le problème de Face ID ne fonctionnant pas sur iPhone

Image en vedette Face ID non fonctionnel

Face ID est une fonctionnalité fantastique de l’iPhone d’Apple. Avec Face ID, tout ce que vous avez à faire est de prendre votre téléphone, d’appuyer sur le bouton d’alimentation, puis de le regarder – c’est tout ! Ou du moins, c’est comme cela que cela devrait fonctionner. Lorsque Face ID cesse de fonctionner, cela peut être frustrant. Heureusement, il existe plusieurs façons de résoudre le problème de Face ID qui ne fonctionne pas, alors passons en revue ces solutions maintenant.

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Prenez en compte tout changement d’apparence

Il peut y avoir de nombreux problèmes liés à Face ID, mais parfois les problèmes ne sont pas dus au téléphone. Parfois, il peut sembler que Face ID ne fonctionne pas correctement alors qu’en réalité, cela peut être dû à un changement récent dans votre apparence qui empêche Face ID de reconnaître votre visage. C’est particulièrement un problème avec tout le monde portant un masque maintenant.

Mettez à jour votre logiciel

Le premier réflexe pour résoudre le problème de Face ID est de vérifier si votre iOS est à jour. Si vous voulez donner à Face ID de votre iPhone les meilleures chances de fonctionner correctement, il est essentiel de mettre à niveau vers la dernière version d’iOS disponible.

Réinitialiser Face ID

Réinitialisez Face ID

Si votre Face ID ne fonctionne toujours pas après avoir vérifié que votre iOS est à jour, il est maintenant temps de le réinitialiser.

Pour ce faire, allez dans Réglages, puis faites défiler vers le bas jusqu’à “Face ID et code d’accès.” Une fois que vous y êtes, vous recevrez une invite pour entrer votre code d’accès. Après cela, vous verrez l’option “Réinitialiser Face ID” en rouge. En appuyant sur ce bouton, il passera ensuite à “Configurer Face ID.” Appuyez sur ce bouton, et vous serez guidé à travers le processus de deux scans faciaux qui réactiveront Face ID pour vous. Cela devrait être prêt à fonctionner correctement par la suite.

Il n’y a pas de solution logicielle à un problème matériel

Bien qu’il soit souvent facile de diagnostiquer le problème avec Face ID, parfois la faute peut être plus obscure. Si vous constatez que votre Face ID ne fonctionne pas après avoir fait tomber votre iPhone ou avoir eu un autre type d’accident, il est très probable que les dommages soient de nature plus permanente et qu’ils nécessitent un examen par Apple (ou un autre réparateur de téléphones mobiles) pour diagnostiquer ce qui ne va pas.

En dernier recours, il est également bon de vérifier qu’il n’y a pas de poussière ou d’autres salissures sur la caméra – bien que cela soit peu probable (surtout si vous n’avez pas remarqué de poussière ou de résidu en essayant de déverrouiller l’iPhone auparavant). Un nettoyage du verre de l’iPhone à travers lequel la caméra regarde pourrait éliminer les particules qui obstruent l’objectif et sa capacité à vous reconnaître.

Voulez-vous ou avez-vous besoin de Face ID ?

Il est également important de garder à l’esprit que vous pouvez continuer à utiliser votre téléphone même si Face ID ne fonctionne pas, à condition que vous puissiez toujours déverrouiller votre iPhone. Face ID est une fonctionnalité formidable, surtout pour quelqu’un qui utilise son téléphone intensément tout au long de la journée.

Mais si vous n’utilisez votre téléphone que de manière occasionnelle, alors le facteur de commodité de Face ID est beaucoup moins important. C’est pourquoi il est important de réfléchir soigneusement à savoir si vous voulez ou avez besoin que Face ID fonctionne sur votre iPhone avant d’opter pour une réparation matérielle plus coûteuse dans le cas où les solutions logicielles ne fonctionnent pas.

Écran de déverrouillage Face ID non fonctionnel

Maintenant que vous avez résolu le problème de Face ID ne fonctionnant pas, vous pouvez procéder à l’ajout de l’authentification Face ID à l’application Google Drive.