Comment résoudre le problème de l'écran noir de Google Chrome

Google Chrome détient plus de 60 % de part d’utilisation parmi tous les navigateurs, tant mobiles que de bureau. Il est simple, rapide et a accès à plus de 11 000 extensions qui améliorent sa fonctionnalité. Mais, comme toute technologie, il a ses inconvénients et ses problèmes. L’un des problèmes que les utilisateurs de Chrome rencontrent souvent est un écran noir.

Si vous rencontrez ce problème, il existe plusieurs façons de le résoudre.

Désactiver les extensions Chrome

Google ne développe pas les extensions Chrome. Ce sont des tiers qui les créent pour une utilisation dans Chrome. Comme Google ne les maintient pas, parfois elles ne fonctionnent pas correctement avec une nouvelle version de Chrome.

Pour voir si une extension est à l’origine de l’écran noir, désactivez d’abord toutes vos extensions. Si l’écran noir disparaît, alors l’une des extensions était le problème. Réactivez les extensions une par une jusqu’à ce que vous trouviez le coupable. Gardez cette extension désactivée ou supprimez-la complètement.

Pour désactiver les extensions :

1. Cliquez sur l’icône de menu dans le coin supérieur droit de l’écran. C’est trois points empilés verticalement.

2. Survolez votre souris sur Plus d’outils.

3. Cliquez sur Extensions.

4. Cliquez sur tous les interrupteurs bleus pour désactiver les extensions.

5. Fermez Chrome.

6. Relancez Chrome sans les extensions. Vérifiez si le problème persiste.

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Désactiver les indicateurs Chrome

Chrome inclut l’option d’utiliser des fonctionnalités avancées ou expérimentales connues sous le nom d’indicateurs. Certains de ces indicateurs peuvent causer l’écran noir. Essayez de les désactiver pour voir si cela résout le problème. Les coupables possibles sont le compositing GPU sur toutes les pages, le compositing en thread, et “Do SHOW Presents with GD”.

Pour désactiver vos indicateurs Chrome :

1. Lancez Chrome.

2. Tapez chrome://flags/ dans la barre d’adresse.

3. Faites défiler vers le bas et recherchez les indicateurs qui peuvent causer des problèmes.

4. Si ces indicateurs sont activés, cliquez sur l’interrupteur pour les désactiver.

5. Fermez Chrome et relancez-le.

Désactiver l’accélération matérielle

La solution la plus courante pour les problèmes d’écran noir dans Chrome est de désactiver le compositing GPU sur toutes les pages. Pour le désactiver :

1. Cliquez avec le bouton droit sur le raccourci Chrome sur votre bureau. Si vous n’en avez pas, créez-en un maintenant.

2. Sélectionnez Propriétés.

3. Sélectionnez l’onglet Raccourcis.

4. Dans la fenêtre Cible, tapez “[espace]-disable-gpu. Le chemin ressemblera à ceci : “C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe” –disable-gpu

5. Enregistrez les modifications.

6. Ouvrez Chrome et allez dans Paramètres.

7. Cliquez sur “Afficher les paramètres avancés.”

8. Désactivez l’option “Utiliser l’accélération matérielle lorsque disponible”.

9. Redémarrez Chrome.

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Redimensionner la fenêtre du navigateur

Si Chrome devient noir, essayez de redimensionner la fenêtre. Pour ce faire, double-cliquez sur la barre de titre. La fenêtre se réduira. Pour la ramener à la taille normale, il suffit de double-cliquer à nouveau.

Réinitialiser Chrome aux paramètres par défaut

Si l’écran devient toujours noir, réinitialisez Chrome à son état par défaut. Lorsque vous le réinitialisez, vous supprimerez toutes les extensions et remettrez tout à son état d’origine.

Pour réinitialiser Chrome aux paramètres par défaut :

1. Cliquez sur l’icône de menu dans le coin supérieur droit.

2. Choisissez Paramètres.

3. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Avancé.

4. Trouvez la section “Réinitialiser et nettoyer”.

5. Cliquez sur “Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d’origine.”

6. Confirmez en cliquant sur le bouton Réinitialiser.

Exécuter Chrome en mode de compatibilité

Windows a une fonctionnalité permettant aux utilisateurs d’exécuter des applications avec différentes versions de Windows. Activer le mode de compatibilité pour Google Chrome peut éliminer l’écran noir.

Pour ce faire :

1. Cliquez avec le bouton droit sur votre raccourci Chrome sur le bureau.

2. Sélectionnez Propriétés.

3. Cliquez sur l’onglet Compatibilité.

4. Cochez la case à côté de “Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour.”

5. Choisissez la version de Windows à utiliser pour exécuter Chrome. La plupart des gens ont obtenu de bons résultats avec Windows 7 ou 8.

6. Cliquez sur Appliquer et OK pour enregistrer les paramètres.

Ajouter un paramètre “-no-sandbox launch”

Google Chrome utilise le mode Sandbox pour séparer les processus et empêcher les malveillants d’infecter votre ordinateur. C’est une fonctionnalité utile, mais elle peut causer l’apparition de l’écran noir.

Désactiver le Sandbox supprimera cette protection supplémentaire contre les virus et autres logiciels malveillants, alors assurez-vous d’avoir un bon logiciel antivirus installé.

Pour désactiver le Sandbox pour Chrome :

1. Cliquez avec le bouton droit sur le raccourci de Chrome sur votre bureau.

2. Sélectionnez Propriétés.

3. Cliquez sur l’onglet Raccourci.

4. Ajoutez --no-sandbox à la fin du chemin dans la fenêtre cible.

Réinstaller Chrome

Si aucune de ces méthodes ne fonctionne, vous devrez peut-être désinstaller et réinstaller Chrome. La meilleure façon de le faire est d’utiliser un désinstallateur comme IOBit Uninstaller ou Revo Uninstaller. Mais si vous préférez utiliser le désinstallateur intégré de Windows, suivez ces étapes :

1. Tapez Panneau de configuration dans la barre de recherche de la barre des tâches.

2. Cliquez sur l’icône Panneau de configuration pour l’ouvrir.

3. Cliquez sur Désinstaller un programme.

4. Localisez Google Chrome.

5. Cliquez avec le bouton droit sur Chrome et sélectionnez désinstaller.

6. Visitez le site Web de Chrome et téléchargez le programme et réinstallez-le.

Si vous rencontrez l’écran noir de Chrome, j’espère qu’une de ces solutions fonctionnera pour vous. Les mêmes solutions peuvent également fonctionner pour d’autres problèmes avec le navigateur, comme les plantages, alors gardez ces idées à l’esprit chaque fois que Chrome vous pose problème.