Comment réparer les notes autocollantes qui ne fonctionnent pas sous Windows

Les notes autocollantes sont une application intégrée de Windows qui aide les utilisateurs à noter rapidement des informations, telles que du texte ou des liens, et prend également en charge l’ajout d’images. Les notes peuvent être synchronisées sur plusieurs appareils, y compris les téléphones et d’autres PC Windows. Si vous rencontrez des problèmes avec l’application qui ne s’ouvre pas ou qui ne fonctionne pas correctement, ce tutoriel offre des conseils de dépannage pour aider à résoudre le problème.

Bon à savoir : avez-vous supprimé une note autocollante par erreur ? Apprenez comment la récupérer.

Table des matières

• Dépannage de base
• 1. Désactiver la fonction Insights
• 2. Réparer / Réinitialiser les notes autocollantes
• 3. Réinstaller les notes autocollantes
• 4. Dépannage des applications du Microsoft Store
• 5. Réenregistrer l’application

Dépannage de base

Avant de plonger dans les spécificités, examinons quelques étapes de dépannage de base qui pourraient résoudre le problème des notes autocollantes sans étapes supplémentaires :

• Vérifiez votre connexion Internet : bien que vous puissiez écrire une note autocollante même si vous êtes hors ligne, vous avez besoin d’une connexion réseau pour enregistrer et charger les notes. Par conséquent, vous devez d’abord vérifier que votre connexion Internet fonctionne comme prévu. Si votre Wi-Fi ne fonctionne pas pour une raison quelconque, consultez notre article qui comprend des solutions. Alternativement, si votre connexion Ethernet est défectueuse, jetez un œil à notre article dédié.
• Redémarrez votre ordinateur : redémarrer votre PC peut être une solution simple pour un certain nombre de problèmes. Cela terminera tous les processus ou logiciels de fond problématiques qui peuvent être en cours d’exécution et permettra un nouveau départ.
• Fermez d’autres applications de prise de notes : si vous utilisez d’autres applications de prise de notes tierces, assurez-vous de les terminer depuis le Gestionnaire des tâches, puis vérifiez si vous pouvez ouvrir les notes autocollantes.

Astuce : saviez-vous qu’Instagram a une fonctionnalité de notes ? Découvrez comment l’utiliser.

1. Désactiver la fonction Insights

L’application Notes autocollantes dispose d’une fonction Insights qui permet à Cortana et à Bing de lire les informations des notes et d’effectuer des actions, telles que la conversion de numéros de téléphone en liens d’appel cliquables. Cependant, cette fonctionnalité peut interférer avec le fonctionnement de l’application, il est donc préférable de la désactiver.

Cliquez sur l’icône à trois points en haut à droite dans l’application Notes autocollantes.

Cliquez sur “Liste des notes”.

Appuyez sur l’icône d’engrenage en haut à droite.

Dans la section “Général”, désactivez le champ “Activer les insights”.

2. Réparer / Réinitialiser les notes autocollantes

Windows propose une option intégrée pour réparer ou réinitialiser l’application Notes autocollantes. Bien que les données de l’application ne soient pas affectées lors de la réparation, elles seront supprimées si vous utilisez l’option de réinitialisation. Par conséquent, il est préférable de sauvegarder vos notes avant d’essayer cette solution.

Appuyez sur Win + R pour lancer la boîte de dialogue Exécuter, tapez le chemin suivant dans la case et cliquez sur “OK”.

%LocalAppData%\Packages\Microsoft.MicrosoftStickyNotes_8wekyb3d8bbwe\LocalState

Dans la boîte de dialogue de l’Explorateur de fichiers qui s’ouvre, sélectionnez le fichier intitulé “plum.sqlite”, et cliquez sur l’icône “Copier” dans la barre supérieure.

Ensuite, collez le fichier dans un autre dossier ou un disque dur externe/clé USB.

Réparez ou réinitialisez l’application Notes autocollantes sans souci.

Tapez “Notes autocollantes” dans la recherche Windows, et cliquez sur “Paramètres de l’application” dans le panneau de droite des résultats.

Tout d’abord, essayons de réparer l’application. Faites défiler vers le bas et cliquez sur le bouton “Réparer”.

Si vous ne constatez aucune amélioration avec l’application Notes autocollantes, cliquez sur le bouton “Réinitialiser” sous l’option de réparation.

Enfin, cliquez sur “Réinitialiser” dans la confirmation qui s’affiche.

FYI : vous voyez une erreur “Le disque est protégé en écriture” sur USB sous Windows ? Apprenez comment la corriger.

3. Réinstaller les notes autocollantes

Avez-vous toujours des problèmes avec les notes autocollantes, même après avoir réparé et/ou réinitialisé l’application ? Cette option nécessite de désinstaller l’application, puis de la réinstaller depuis le Microsoft Store.

Accédez aux “Paramètres de l’application” de l’application Notes autocollantes, comme expliqué dans la section précédente.

Cliquez sur le bouton “Désinstaller” dans la section “Désinstaller”.

Cliquez sur “Désinstaller” dans la petite fenêtre contextuelle pour supprimer l’application Notes autocollantes.

Ensuite, cliquez sur le menu Démarrer de la barre des tâches, et lancez le Microsoft Store.

Utilisez la barre de recherche pour trouver l’application Notes autocollantes.

Cliquez sur le bouton “Obtenir” pour télécharger et installer l’application Notes autocollantes.

Une fois l’installation terminée, lancez l’application Notes autocollantes pour voir si elle fonctionne correctement. Réinstaller l’application n’affectera pas les notes que vous avez créées auparavant ; vous pouvez y accéder comme avant.

4. Dépannage des applications du Microsoft Store

Si le problème des notes autocollantes persiste, essayez de dépanner vos applications Microsoft.

Dans Windows 11, il existe une option pour mettre à jour le Microsoft Store. Cliquez sur le menu Démarrer, lancez l’application Microsoft Store, puis cliquez sur “Bibliothèque” en bas.

Cliquez sur “Obtenir les mises à jour” en haut. Si une mise à jour est disponible, elle sera installée automatiquement.

Vérifiez que vous avez installé les dernières mises à jour Windows afin de vous assurer que vos applications Microsoft fonctionnent comme prévu.

Dans Windows 10, Microsoft dispose d’un outil de dépannage dédié pour résoudre les problèmes avec les applications du Microsoft Store. Accédez à celui-ci en allant dans “Paramètres -> Mise à jour et sécurité -> Dépanner -> Applications du Microsoft Store.” Cliquez sur le bouton “Exécuter le dépanneur” pour lancer l’outil.

FYI : le dépanneur Windows ne fonctionne pas pour vous ? Apprenez comment le corriger.

5. Réenregistrer l’application

Parfois, réenregistrer les notes autocollantes peut vous aider à résoudre des problèmes inconnus. Utilisez Microsoft PowerShell pour réenregistrer l’application.

Appuyez sur Win + X sur votre clavier, et cliquez sur “Terminal (Admin)” pour lancer PowerShell. Cliquez sur “Oui” si une fenêtre contextuelle apparaît pour autoriser l’application en mode administrateur.

Fermez l’application Notes autocollantes et toutes les autres notes ouvertes, tapez la commande suivante dans PowerShell, et appuyez sur la touche Entrée.

Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftStickyNotes |Foreach{Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"-Verbose}

Une fois la commande exécutée avec succès, vérifiez si le problème a été résolu en ouvrant l’application Notes autocollantes.

Astuce : apprenez à collaborer et à mettre en évidence les changements dans Notes sur iOS.

Récupérer la prise de notes

Si vous rencontrez des problèmes avec les notes autocollantes, envisagez d’utiliser des notes physiques ou des applications de prise de notes tierces comme Obsidian sur votre ordinateur Windows. Bien sûr, vous pouvez également prendre des notes sur votre appareil mobile. Les utilisateurs d’iOS peuvent utiliser l’application Notes par défaut, qui est très pratique. Si vous utilisez Android, consultez les meilleures options d’applications de prise de notes.

Crédit d’image : Pixabay. Toutes les captures d’écran par Meenatchi Nagasubramanian.