Comment réparer l'erreur cURL 28 : Délai de connexion dépassé ?

Bien que WordPress soit un système de gestion de contenu fiable, il peut parfois vous afficher des erreurs inattendues comme l’erreur cURL 28, ce qui perturbe votre flux de travail.

Dans ce guide, nous allons discuter des causes probables et offrir des solutions recommandées par des experts de WR pour résoudre le problème rapidement.

Qu’est-ce que l’erreur cURL 28 dans WordPress ?

cURL (Client URL) gère les demandes d’API qui permettent à votre site d’accéder et de transmettre des données à son serveur et à la base de données correspondante. Si le processus prend du temps, vous pourriez voir cette erreur. Les principales raisons sont :

• Interférence du pare-feu WordPress
• Serveur DNS défectueux ou plugin WordPress.
• Le fournisseur d’hébergement a mis une limite de délai courte sur votre serveur.

Comment puis-je réparer l’erreur cURL 28 ?

Avant de passer aux solutions avancées pour résoudre l’erreur cURL 28, voici quelques contrôles préliminaires que vous devriez effectuer :

• Assurez-vous que votre serveur d’hébergement utilise la dernière bibliothèque cURL, PHP et OpenSSL.
• Essayez d’utiliser un autre navigateur.

1. Désactivez le pare-feu WordPress

Si vous utilisez un pare-feu WordPress ou tout autre plugin de sécurité, désactivez-le temporairement. Suivez ces étapes pour le faire :

1. Connectez-vous à votre page d’administration WordPress.
2. Allez dans Plugins, localisez le plugin de pare-feu ou de sécurité, et cliquez sur Désactiver.

Ensuite, vérifiez la page du rapport de santé WordPress pour voir si le problème persiste. Si cela a résolu le problème, vérifiez votre pare-feu WordPress pour comprendre quelles demandes d’API ont été bloquées.

2. Désactivez tous les plugins WordPress

1. Connectez-vous à votre page d’administration WordPress.
2. Allez dans Plugins, puis cliquez sur l’option Plugins installés.
3. Mettez une coche à côté de Plugin pour sélectionner tous les plugins.
4. Sélectionnez maintenant Désactiver dans le menu déroulant.
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3. Changez le serveur DNS

1. Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter.
2. Tapez ncpa.cpl et cliquez sur OK pour ouvrir les Connexions réseau.
3. Cliquez avec le bouton droit sur la connexion active et cliquez sur Propriétés.
4. Dans la boîte Cette connexion utilise les éléments suivants, sélectionnez Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4), puis choisissez Propriétés.
5. Sélectionnez le bouton radio à côté de Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes.
6. Pour le Serveur DNS préféré, tapez 8.8.8.8 et pour le Serveur DNS alternatif, tapez 8.8.4.4.
7. Cliquez sur OK, puis OK pour enregistrer les modifications.

Changer le serveur DNS pour un DNS public peut vous aider à résoudre le problème Ce site est inaccessible ; lisez ceci pour en savoir plus à ce sujet.

4. Videz le cache du navigateur

1. Ouvrez le navigateur de votre choix ; ici, nous utilisons Google Chrome pour démontrer les étapes.
2. Cliquez sur l’icône trois points et sélectionnez Paramètres.
3. Allez dans Confidentialité et sécurité, puis sélectionnez Effacer les données de navigation.
4. Pour Plage de temps, sélectionnez Tout le temps dans la liste déroulante, puis cochez Cookies et autres données de site, et Images et fichiers en cache.
5. Cliquez sur Effacer les données.

5. Vérifiez la configuration SSL

1. Allez sur le test Qualys SSL Labs.
2. Ensuite, insérez l’URL de votre page et cliquez sur Soumettre.

L’outil effectuera quelques tests et vous montrera s’il y a des problèmes de configuration dans l’installation SSL. Vous devez réinstaller l’SSL et demander de l’aide à votre fournisseur SSL.

La réinstallation du certificat SSL peut également vous aider à résoudre des problèmes de sécurité sur vos sites WordPress ; lisez ceci pour découvrir d’autres solutions.

6. Vérifiez vos limites serveur et version cURL

1. Sur la page du tableau de bord, sélectionnez Outils.
2. Cliquez sur Santé du site, puis Info.
3. Ensuite, sélectionnez Serveur pour vérifier les limites.

Si rien n’a fonctionné pour vous, vous devez contacter votre entreprise d’hébergement et expliquer le problème et les solutions que vous avez essayées pour obtenir une aide supplémentaire.

Pour conclure, pour corriger l’erreur cURL 28, vous devez désactiver temporairement le pare-feu WordPress et vérifier quelles demandes d’API sont bloquées.

Vous pouvez également essayer de vider le cache du navigateur, de changer le serveur DNS pour un public et de tester les limites du serveur pour éliminer le problème.

Pour d’autres problèmes d’hébergement WordPress courants, comme l’erreur de l’écran blanc de la mort, lisez ce guide pour en savoir plus.

Si vous avez des questions ou des suggestions sur le sujet, n’hésitez pas à les mentionner dans la section des commentaires ci-dessous.