Comment réparer le problème “Appels d'urgence uniquement” sur Android

Le problème “Appels d’urgence uniquement” est un problème frustrant qui se produit lorsque les téléphones Android ne parviennent pas à se connecter aux réseaux des opérateurs, empêchant les utilisateurs de passer des appels, d’envoyer des textos ou d’utiliser des données mobiles. Ce guide montre comment résoudre le problème de manière définitive.

Table des matières

• Vérifiez votre couverture réseau
• Redémarrez votre téléphone
• Activez et désactivez le mode avion
• Vérifiez la carte SIM
• Sélectionnez manuellement votre fournisseur de réseau
• Réinitialisez les paramètres réseau
• Mettez à jour Android

Vérifiez votre couverture réseau

Êtes-vous dans une zone avec un signal faible ou inexistante ? Le problème “Appels d’urgence uniquement” se produit généralement lorsque les appareils Android ne peuvent pas se connecter aux réseaux de l’opérateur. Cela peut arriver si vous êtes dans une zone qui n’a pas de signal approprié.

Un bon moyen de vérifier votre couverture réseau est de regarder les barres de signal en haut de l’écran de votre téléphone. Si elles sont basses, essayez de vous déplacer dans un autre endroit, par exemple, près d’une fenêtre. Vous pouvez également contacter votre opérateur pour vérifier la carte de couverture pour votre emplacement.

La plupart des opérateurs fournissent des outils en ligne ou des applications qui vous permettent d’entrer votre adresse pour voir la force de leur réseau dans votre région. Si le problème vient de l’opérateur, vous ne pouvez pas faire grand-chose, sinon attendre que le problème soit résolu ou utiliser le Wi-Fi pour passer des appels importants via une application d’appel gratuite.

Redémarrez votre téléphone

Avez-vous essayé de redémarrer votre téléphone ? Un redémarrage peut résoudre de nombreux problèmes différents, et parfois votre Android nécessite juste un rapide réinitialisation pour corriger des problèmes liés au réseau comme celui-ci. Par exemple, cela peut éliminer des erreurs temporaires et rétablir les connexions avec les tours de réseau de votre opérateur.

Pour redémarrer votre téléphone, appuyez et maintenez le bouton d’alimentation pendant quelques secondes. Choisissez Redémarrer ou Reboot, et attendez que votre téléphone termine le processus. Une fois redémarré, vérifiez si le problème a été résolu en passant un appel test ou en vérifiant votre connexion réseau.

Activez et désactivez le mode avion

Vous pouvez également essayer de résoudre le problème en activant et désactivant le mode avion. L’activation du mode avion désactive temporairement les connexions sans fil sur votre téléphone (signaux cellulaires, Wi-Fi et Bluetooth). Le désactiver réinitialisera ces connexions, corrigeant ainsi les erreurs et les anomalies.

Faites glisser votre doigt vers le bas depuis le haut de l’écran pour ouvrir le menu Paramètres rapides. Recherchez le Mode avion, et appuyez dessus. Attendez quelques secondes, puis appuyez à nouveau pour désactiver le mode avion.

Vérifiez la carte SIM

Parfois, le problème “Appels d’urgence uniquement” peut être dû à une carte SIM mal insérée ou lâche.

Pour vérifier si c’est le cas, éteignez votre téléphone en appuyant sur le bouton d’alimentation. Ensuite, localisez le tiroir de la SIM, qui se trouve généralement sur le côté de votre téléphone. Retirez soigneusement la carte SIM en utilisant l’outil d’éjection de SIM.

Vérifiez la carte pour d’éventuels dommages ou salissures visibles. Nous vous recommandons de la retirer et de la nettoyer avec un chiffon doux et sec. Replacez-la dans le tiroir, et insérez le tiroir de nouveau dans le téléphone jusqu’à ce qu’il s’enclenche correctement. Assurez-vous d’insérer la SIM correctement, car sinon, vous pourriez rencontrer une erreur de type Pas de carte SIM détectée.

Allumez votre téléphone et vérifiez si le problème a été résolu.

Sélectionnez manuellement votre fournisseur de réseau

Parfois, votre téléphone ne parvient pas à se connecter automatiquement à votre fournisseur de réseau, ce qui entraîne des messages comme “Appels d’urgence uniquement”. Dans ce cas, vous pouvez choisir manuellement votre fournisseur dans l’application Paramètres.

Choisissez Réseau et Internet/Connexions -> Réseau mobile/Réseaux cellulaires -> Opérateur. Sélectionnez votre réseau préféré dans la liste, et choisissez Activer sur l’écran Informations sur la SIM. Vérifiez si cela corrige le problème.

Réinitialisez les paramètres réseau

Si vous rencontrez toujours le problème “Appels d’urgence uniquement”, la réinitialisation de vos paramètres réseau peut aider. Cela effacera tous les paramètres réseau actuels et les restaurera aux valeurs par défaut.

Ouvrez l’application Paramètres, utilisez la barre de recherche pour chercher Réinitialiser les paramètres réseau, et cliquez dessus. Vous devrez peut-être entrer votre mot de passe ou votre code PIN pour continuer. Cliquez sur Réinitialiser les paramètres réseau pour confirmer. Redémarrez votre téléphone et vérifiez si le problème a été résolu.

Une chose à garder à l’esprit est que la réinitialisation de vos paramètres réseau supprimera également tous les réseaux Wi-Fi enregistrés et les connexions Bluetooth. Vous devrez vous reconnecter à vos réseaux Wi-Fi et réapparier vos appareils Bluetooth après la réinitialisation.

Mettez à jour Android

Vous pouvez également essayer de mettre à jour Android, car les mises à jour incluent souvent des corrections de bugs qui peuvent aider à résoudre des problèmes.

Ouvrez l’application Paramètres, accédez à À propos de l’appareil, et cliquez sur les informations de version du logiciel. Le système vérifiera les mises à jour disponibles. Si une mise à jour est disponible, installez-la en cliquant sur l’option Télécharger et installer. Vous aurez besoin d’une connexion Wi-Fi stable et d’une batterie suffisante pour compléter la mise à jour.

Espérons qu’une fois la mise à jour terminée, vous serez en mesure de passer des appels depuis votre téléphone sans aucun problème.

Ces méthodes devraient vous aider à réparer l’erreur “Appels d’urgence uniquement” de manière définitive. Vous pouvez également envisager de passer à l’une des meilleures applications de numérotation pour une mise à niveau. Si vous rencontrez à nouveau le problème, nous vous recommandons vivement de contacter votre opérateur pour obtenir une assistance supplémentaire ou de consulter un technicien professionnel. Pour éviter le problème à l’avenir, maintenez le logiciel de votre téléphone à jour, vérifiez régulièrement votre couverture réseau et assurez-vous que votre carte SIM est correctement insérée et non endommagée.

Image crédit : Unsplash. Toutes les captures d’écran par Zainab Falak.