Comment corriger l'erreur « Les disques de scratch sont pleins » dans Photoshop

Peu importe le logiciel que vous utilisez, des erreurs se produiront. Certaines peuvent être difficiles à diagnostiquer et à corriger, tandis que d’autres sont plus simples. Pour cet article, nous allons examiner l’erreur « Les disques de scratch sont pleins » dans Photoshop.

Qu’est-ce qu’un disque de scratch ?

Un disque de scratch est un espace sur le disque dur qui est temporairement alloué à une application en cours d’exécution pour stocker des données transitoires. Vous pouvez le considérer comme un « débordement » pour votre RAM. Bien que cela dépende du programme lui-même, Photoshop utilise le disque de scratch pour stocker des tranches de vos documents et du panneau d’historique. Par défaut, Photoshop utilise le même disque dur que le système d’exploitation.

Lorsque vous voyez l’erreur « Les disques de scratch sont pleins », cela signifie que le disque de scratch que vous avez assigné est soit complètement plein, soit (plus probablement) proche de sa capacité. En tant que tel, il existe quelques méthodes que vous pouvez appliquer pour résoudre le problème.

Comment corriger l’erreur « Les disques de scratch sont pleins » dans Photoshop

Les méthodes ci-dessous ne sont pas présentées dans un ordre particulier et ne sont pas exclusives les unes des autres. Ainsi, vous pouvez passer à n’importe quelle méthode et commencer là, et même la combiner avec l’une des autres de la liste.

1. Libérez de l’espace sur votre disque dur principal

Si votre disque dur est plein, quelle qu’en soit la raison, l’approche logique est de supprimer certains fichiers. En fait, Photoshop affichera souvent l’erreur « Les disques de scratch sont pleins » avant que le disque dur atteigne 100 % de sa capacité.

C’est parce qu’il est optimal de laisser environ 10 à 20 % d’espace sur votre disque, peu importe les programmes que vous utilisez. En fait, Adobe recommande de laisser 20 Go libres lors de l’utilisation de Photoshop. Cela peut sembler beaucoup, mais vos disques de scratch contiennent souvent des portions de projets et des données d’historique, donc même 20 Go peuvent s’épuiser rapidement.

Il existe deux approches pour libérer plus d’espace :

• Supprimer des fichiers du disque de scratch.
• Déplacer des fichiers du disque de scratch vers un autre emplacement.

Quelle que soit la méthode que vous choisissez, il convient de noter quelques pratiques typiques pour tout travail impliquant une utilisation intensive du disque dur. Cela s’applique à la photographie, au design graphique, à la musique et à d’autres tâches similaires :

• Utilisez un disque dur séparé pour les fichiers système et les fichiers de programme, ou au moins partitionnez un seul disque.
• Gardez un disque dur « de travail » plus petit (ou une partition) qui vous permet de gérer un seul projet. De cette façon, vous pouvez migrer l’ensemble du projet une fois que vous avez terminé.
• Mettez en œuvre une stratégie d’archivage pour votre travail global. Par exemple, vous pouvez avoir une partition pour un projet, un stockage pour les missions actuelles de clients ou d’école sur une autre partition, et un stockage basé sur le cloud pour les anciens projets terminés.

Pour les utilisateurs de macOS, il existe un panneau de gestion du stockage dédié pour vous aider à récupérer de l’espace libre sur votre disque dur.

Il y a quelques fonctionnalités intéressantes ici, comme la section Réduire le désordre qui vous permet de filtrer votre disque dur de plusieurs manières différentes.

Vous pouvez également mettre en œuvre une optimisation automatisée, qui ne conservera que les fichiers les plus récents que vous utilisez sur votre ordinateur.

Windows dispose d’un panneau similaire : Nettoyage de disque.

C’est un panneau plus simple qui vous permet de voir la taille d’un groupe spécifique de dossiers, puis de les vider si nécessaire.

2. Optimisez l’espace de votre disque dur

Vous avez des moyens limités d’influencer la taille de votre disque de scratch dans Photoshop, bien que ce soit une option utile pour « tirer » de petits volumes de stockage. Vous pouvez le faire via l’écran « Préférences -> Gestion des fichiers ».

Pour macOS, allez dans « Photoshop -> Préférences -> Gestion des fichiers » dans la barre d’outils supérieure.

Pour Windows, c’est sous « Édition -> Préférences -> Gestion des fichiers ».

Ici, trouvez l’option « Enregistrer automatiquement les informations de récupération toutes les … » et choisissez un temps plus long. En alternative, vous pouvez désactiver cela à l’aide de la case à cocher.

L’inconvénient ici est que vous aurez moins de protection contre un crash inévitable au milieu d’un projet. Même ainsi, c’est un moyen de garder votre disque de se remplir et de provoquer l’erreur « Les disques de scratch sont pleins ».

Vous pouvez également limiter le nombre d’états d’historique que votre système enregistre. Pour ce faire, allez dans le panneau « Préférences -> Performance ».

Sous la section « Historique et cache », recherchez la valeur « États d’historique ». Vous pouvez changer cette valeur ici pour quelque chose de plus bas (ou plus élevé si vous le souhaitez).

Bien sûr, des valeurs plus basses signifieront utiliser moins d’espace pour stocker les informations au risque d’avoir moins d’états mis en cache pour y revenir.

3. Spécifiez le bon disque de scratch dans Photoshop

Vous voudrez également vous assurer que vous sélectionnez le bon disque de scratch pour Photoshop. Si vous mettez en œuvre un système pour vos disques durs, vous devrez spécifier un disque de scratch approprié.

Par exemple, si vous définissez un disque de scratch sur votre plus petit disque, cela se remplira rapidement et provoquera des erreurs. Cependant, si vous choisissez un autre disque avec un stockage plus important, vous aurez une multitude d’espace pour stocker des données de scratch sans jamais voir d’erreurs.

Pour ce faire, vous devrez maintenir des touches enfoncées lorsque vous lancez Photoshop.

• Windows : Contrôle + Alt
• macOS : Commande + Option

Vous verrez apparaître un panneau de préférences de disque de scratch.

Ici, choisissez un disque plus approprié et cliquez sur OK pour enregistrer vos modifications. Il est conseillé de sélectionner le disque le plus rapide avec le plus d’espace libre disponible.

4. Réinitialisez les préférences de Photoshop

Si votre système est affecté par un crash lors de l’utilisation de Photoshop, cela peut corrompre votre fichier de préférences. Cela peut à son tour affecter l’allocation du disque de scratch et afficher l’erreur « Les disques de scratch sont pleins ».

Pour résoudre cela, vous avez besoin d’une attaque en deux volets. Tout d’abord, réinitialisez les préférences. Il existe plusieurs façons de le faire. La plus simple consiste à maintenir une combinaison de touches lorsque vous lancez Photoshop :

• macOS : Commande + Option + Maj
• Windows : Contrôle + Alt + Maj

Cela affichera une petite boîte de dialogue demandant si vous souhaitez supprimer le fichier de préférences.

Vous pouvez également utiliser l’écran des préférences pour supprimer le fichier. Pour macOS, allez dans « Photoshop -> Préférences -> Général », et pour Windows, allez dans « Édition -> Préférences -> Général ».

Ici, sélectionnez « Réinitialiser les préférences à la fermeture », puis cliquez sur OK pour confirmer. Vous ne pourrez plus sélectionner l’option à nouveau, et le fichier de préférences se régénérera au prochain lancement.

Notez que vous pouvez également réinitialiser les préférences manuellement, ce qui est la méthode la plus « complète » selon Adobe. Vous devez quitter Photoshop avant d’essayer cela, et si vous êtes sur un Mac, montrez vos fichiers cachés.

Ensuite, accédez au chemin suivant sur votre ordinateur.

• Windows : « Utilisateurs/[votrenomd’utilisateur]/AppData/Roaming/Adobe/Adobe Photoshop [version]/ »
• macOS : « Utilisateurs/[votrenomd’utilisateur]/Library/Preferences/ »

À partir de cet emplacement, faites glisser le dossier « Paramètres Adobe Photoshop [version] » vers un autre emplacement, puis ouvrez Photoshop. Cela réinitialisera vos préférences, puis régénérera le fichier nécessaire.

Recommandations pour éviter l’erreur « Les disques de scratch sont pleins »

Voici quelques lignes directrices recommandées pour votre disque de scratch afin d’éviter l’erreur redoutée :

• Utilisez un disque qui est rapide (c’est-à-dire avec de bonnes vitesses de lecture/écriture) et avec beaucoup d’espace.
• Un disque SSD est un meilleur choix comme disque de scratch par rapport à un disque mécanique.
• Veillez à héberger votre disque de scratch sur un disque différent de celui que votre système d’exploitation utilise pour la mémoire virtuelle et tous les fichiers volumineux que vous modifiez.

De plus, vous voudrez peut-être mettre en place une stratégie de défragmentation régulière pour vos disques durs, car cela aidera à améliorer les performances.

Questions Fréquemment Posées

1. Combien d’espace libre ai-je besoin pour éviter l’erreur « Les disques de scratch sont pleins » ?

Adobe recommande cette règle simple pour déterminer combien d’espace disque est nécessaire sur un disque de scratch : si vous travaillez sur un projet complexe, vous aurez besoin de plusieurs fois la taille du fichier du projet en fonction du nombre d’états d’historique.

Par exemple, si le fichier sur lequel vous travaillez fait 300 Mo et que vous souhaitez avoir 50 états d’historique, alors vous aurez besoin de 15 Go libres sur votre disque de scratch.

2. Puis-je utiliser n’importe quel disque dur pour mon disque de scratch ?

Non, vous ne pouvez pas utiliser n’importe quel disque dur. Adobe ne recommande pas les clés USB, les disques USB2 ou les disques formatés NTFS sur macOS.

Si vous utilisez des disques externes, vous voudrez également vous assurer de brancher le disque sur un port approprié avec le bon niveau de bande passante pour votre disque :

• Thunderbolt : 10 Go/sec
• eSATA : 600 Mo/sec
• PCIe : 500 Mo/sec
• USB3 : 400 Mo/sec

Les disques Mac doivent utiliser le format macOS Étendu, et Windows doit utiliser des disques NTFS, exFAT et FAT32.

En résumé

Vos disques durs sont en première ligne lorsqu’il s’agit d’utiliser des applications gourmandes en ressources comme Photoshop. Pour cette raison, vous voulez vous assurer que votre disque dur est à la hauteur de la tâche.

Lisez la suite pour en savoir plus sur les disques, en particulier, SSD vs. HDD vs. clés USB.