Comment réparer l'erreur « Périphérique USB non reconnu » dans Windows

Occasionnellement, lorsque vous insérez une clé USB dans un appareil Windows, vous rencontrerez l’erreur « périphérique USB non reconnu ». C’est un problème inattendu pour une clé USB qui ne peut pas être identifiée sur une machine Windows, rendant difficile l’accès aux fichiers et contenus. À moins que votre clé USB ne soit corrompue, le problème est facile à résoudre. Ce tutoriel montre les solutions les plus efficaces qui permettront à votre clé USB de fonctionner en un rien de temps.

Bon à savoir : saviez-vous que vous pouvez ajouter une corbeille aux clés USB et aux disques externes ? Nous vous montrons comment.

Table des matières

• Qu’est-ce que l’erreur « périphérique USB non reconnu par Windows » ?
• 1. Vérifiez la compatibilité système/logiciel de votre clé USB
• 2. Exécutez l’outil de dépannage de Windows Update
• 3. Exécutez un diagnostic de périphérique à l’aide de PowerShell
• 4. Vérifiez la clé USB pour des erreurs de système de fichiers
• 5. Changez la politique de retrait de la clé USB en « Meilleures performances »
• 6. Changez la lettre de lecteur de la clé USB
• 7. Désactivez le paramètre de suspension sélective USB
• 8. Appliquez des corrections de gestion des périphériques et d’alimentation pour la clé USB
• 9. Effectuez une restauration du système ou une réinitialisation de Windows

Qu’est-ce que l’erreur « périphérique USB non reconnu par Windows » ?

Lorsque vous remarquez une fenêtre contextuelle indiquant que le périphérique USB n’est pas reconnu, la clé USB peut être visible sur votre machine mais n’est tout simplement pas accessible. Au moment où vous essayez d’entrer pour voir son contenu, vous rencontrerez le message d’erreur. Bien que l’état de l’erreur se résolve parfois de lui-même après un redémarrage du PC, vérifiez toujours si la clé USB fonctionne correctement sur d’autres machines.

Certaines des principales causes de l’erreur de périphérique USB non reconnu sont :

• Conflits avec les mises à jour Windows : si votre appareil ne se met pas à jour correctement, certains problèmes peuvent affecter la clé USB.
• Problèmes matériels USB : cela peut aller de problèmes matériels génériques à des problèmes de pilotes et d’erreurs de système de fichiers.
• Problèmes de politiques et de configuration : les politiques par défaut définies pour la clé USB peuvent créer des problèmes.

1. Vérifiez la compatibilité système/logiciel de votre clé USB

Une solution simple pour un périphérique USB non reconnu par Windows consiste à vérifier s’il existe une compatibilité système/logiciel avec votre version actuelle de Windows. Effectuez les vérifications indiquées ici pour vous assurer que votre clé USB fonctionnera parfaitement avec le système Windows.

Tout d’abord, vérifiez les spécifications de l’appareil sur l’emballage pour déterminer si le bon système d’exploitation est pris en charge par la clé USB. Certaines clés USB plus récentes peuvent ne pas prendre en charge les anciennes versions de Windows. L’exemple suivant ne fonctionnerait pas avec Windows 8.1 et tout ce qui précède Windows 7.

D’autres problèmes que vous pourriez rencontrer peuvent être résolus comme suit :

• Ports USB 3.0 ne fonctionnant pas : si votre clé USB est construite avec du matériel USB 3.0, vous pourriez rencontrer des problèmes pour identifier l’USB sur votre ordinateur. Suivez les solutions de ce guide pour traiter tout problème lié à l’USB 3.0.
• Périphériques USB non formatables : si votre périphérique USB est devenu non formatable pour une raison quelconque, nous avons une liste de solutions pour vous aider à résoudre le problème et à le remettre en état de fonctionnement.

Astuce : vous avez des difficultés à exécuter l’outil de dépannage Windows ? Apprenez comment le faire fonctionner à nouveau.

2. Exécutez l’outil de dépannage de Windows Update

De nombreux problèmes système avec le périphérique USB sont directement liés à des problèmes de mise à jour. Pour les éviter, il est recommandé de résoudre les problèmes de mise à jour.

1. Ouvrez la page des paramètres en utilisant Win + I.
2. Faites défiler jusqu’à « Système -> Dépanner -> Autres dépanneurs. »

1. Lancez l’outil de dépannage de Windows Update en cliquant sur le bouton « Exécuter » sur la page « Autres dépanneurs »,

1. Attendez que l’outil de dépannage détecte les problèmes sur votre PC, y compris tout problème de compatibilité avec les périphériques USB.

1. S’il y a des problèmes de mise à jour Windows, ils apparaîtront comme « Détectés », ce qui signifie que le problème a été résolu par l’outil de dépannage.

1. Redémarrez votre appareil pour vérifier si le périphérique USB fonctionne correctement.

3. Exécutez un diagnostic de périphérique à l’aide de PowerShell

Windows dispose d’un outil de dépannage matériel et de périphériques qui examine en profondeur les problèmes de compatibilité matérielle et applique les corrections correctement. Pour exécuter ce diagnostic de périphérique correctement, vous devrez utiliser PowerShell.

1. Ouvrez PowerShell en mode Administrateur. Vous pouvez le faire à partir de la zone de recherche Windows.
2. Tapez la commande suivante :

msdt.exe -ID DeviceDiagnostic

1. Une fenêtre de dépannage matériel et de périphériques s’ouvrira à l’intérieur de l’écran PowerShell. Cliquez sur le texte « Avancé » à l’intérieur de la boîte.

1. Après avoir cliqué sur « Appliquer », cochez la case indiquant « Appliquer les réparations automatiquement », puis sélectionnez « Suivant ».

1. L’outil de dépannage matériel et de périphériques détectera les problèmes sur votre ordinateur et tout périphérique USB connecté.

1. L’outil de dépannage appliquera des réparations à tout problème affectant la compatibilité des périphériques USB avec votre PC.

2. S’il n’y a pas de problèmes en attente avec votre matériel actuel, fermez l’outil de dépannage et passez à la solution suivante.

FYI : démarrez plusieurs systèmes d’exploitation à partir d’une clé USB.

4. Vérifiez la clé USB pour des erreurs de système de fichiers

Il y a souvent des erreurs de système de fichiers cachées dans une clé USB qui ne peuvent être trouvées qu’à l’aide d’une méthode de scan et de réparation comme indiqué ici.

1. Allez dans la fenêtre de l’Explorateur de fichiers et faites un clic droit sur le lecteur de disque USB.
2. Sélectionnez « Propriétés. »

1. Accédez à l’onglet « Outils » et cliquez sur le bouton « Vérifier » dans la zone « Vérification des erreurs » pour initier un scan du lecteur USB à la recherche d’erreurs cachées.

1. Si vous obtenez un message « Vous n’avez pas besoin de scanner ce lecteur », sans erreurs trouvées sur le lecteur, continuez à vérifier les erreurs possibles en cliquant sur « Scanner et réparer le lecteur. » Il peut y avoir quelques erreurs qui ne peuvent pas être facilement retracées sans un scan approfondi.

1. Une fois que votre clé USB a été scannée avec succès, toutes les erreurs seront facilement trouvées.

5. Changez la politique de retrait de la clé USB en « Meilleures performances »

Il est toujours bon de « retirer » une clé USB par un simple clic droit, plutôt que de la retirer directement lorsque vous êtes pressé. Comme la plupart des utilisateurs de Windows ne se soucient pas de cette directive, Windows a activé par défaut les paramètres de « Retrait rapide » dans sa politique de retrait USB. Cela peut être changé en « Meilleures performances », ce qui garantit que la clé USB est toujours reconnue.

1. Faites un clic droit sur la clé USB pour ouvrir sa fenêtre Propriétés.
2. Accédez à l’onglet « Matériel » et sélectionnez votre périphérique USB. Cliquez sur le bouton « Propriétés » en bas.

1. Cliquez sur « Modifier les paramètres » sous l’onglet « Général ».

1. Allez à l’onglet « Politiques » et sélectionnez « Meilleures performances » pour ouvrir deux nouvelles options de mise en cache. Sélectionnez uniquement la première option, « Activer la mise en cache en écriture sur le périphérique », et laissez l’autre désactivée.

1. Cliquez sur « OK » pour enregistrer les modifications. Redémarrez votre ordinateur, et vous devriez remarquer une meilleure réponse de la clé USB.

Bon à savoir : apprenez à créer un installateur USB Windows 11 à l’aide de l’invite de commande.

6. Changez la lettre de lecteur de la clé USB

C’est une petite astuce qui fonctionne dans quelques cas où la clé USB est visible sur votre système de disque mais ne peut pas s’ouvrir, affichant le message « périphérique USB non reconnu ». Changer la lettre de la clé USB peut résoudre ce problème.

1. Lancez « Créer et formater des partitions de disque dur » à partir de la zone de recherche Windows.

1. Une fois que la fenêtre « Gestion des disques » s’ouvre, sélectionnez la clé USB connectée à votre machine.
2. Faites un clic droit sur la clé USB et sélectionnez l’option « Modifier la lettre de lecteur et les chemins ».

1. Vous verrez votre clé USB avec sa lettre actuelle.
2. Cliquez sur « Modifier. »

1. Le message « Certains programmes qui dépendent des lettres de lecteur pourraient ne pas fonctionner correctement. Voulez-vous continuer ? » peut être ignoré en toute sécurité. Cliquez sur « Oui » pour continuer.

1. Retournez à votre section « Ce PC » et vérifiez si vous pouvez accéder à la clé USB à nouveau.

7. Désactivez le paramètre de suspension sélective USB

Vous pouvez changer les paramètres de suspension sélective de la clé USB à partir du Panneau de configuration. Ce paramètre est toujours activé pour préserver la batterie de l’appareil et la durée de vie moyenne des périphériques USB, mais il peut causer des problèmes avec le périphérique qui ne s’affiche pas. Heureusement, il est facile de résoudre le problème.

1. Ouvrez le Panneau de configuration à partir de la zone de recherche Windows et cliquez sur l’icône « Options d’alimentation ».

1. Sélectionnez « Modifier les paramètres du plan. »

1. Cliquez sur « Modifier les paramètres d’alimentation avancés » pour ouvrir une fenêtre contextuelle « Options d’alimentation ».

1. Sélectionnez votre appareil portable, qui est affiché comme « Actif » sous « Paramètres avancés. »
2. Faites défiler jusqu’à « Paramètres USB » et développez les options pour « Paramètre de suspension sélective USB. »

1. Cliquez sur les boutons « Sur batterie » et « Branché » pour ouvrir un menu déroulant. Sélectionnez « Désactivé » pour les deux.

Astuce : apprenez à chiffrer votre clé USB dans Windows pour une protection supplémentaire.

8. Appliquez des corrections de gestion des périphériques et d’alimentation pour la clé USB

S’il y a des problèmes avec le matériel de la clé USB ou ses pilotes, corrigez-les en utilisant des techniques de désinstallation et de réparation standard dans le Gestionnaire de périphériques, comme indiqué ci-dessous.

1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques à l’aide de la zone de recherche ou en tapant devmgmt.msc dans la commande Exécuter, Win + R.
2. Faites défiler jusqu’à la section « Contrôleurs de bus USB » et faites un clic droit sur chacun des éléments du périphérique USB.
3. Si vous sélectionnez « Mettre à jour les pilotes », le système peut automatiquement récupérer de nouveaux pilotes pour maintenir le matériel USB à jour. Faites cela pour le concentrateur USB racine, le stockage de masse USB et le périphérique composite USB.
4. Désinstallez l’élément de la clé USB et réinstallez-le plus tard après un redémarrage du PC.

1. Faites un clic droit sur les éléments USB montrés ci-dessus et sélectionnez Propriétés.
2. Accédez à l’onglet « Gestion de l’alimentation ». L’option par défaut est activée, permettant à votre ordinateur d’éteindre le périphérique USB pour économiser de l’énergie. Décochez cela pour le désactiver.

1. Cliquez sur « OK » pour enregistrer les modifications. Votre ordinateur Windows ne pourra plus éteindre votre clé USB et ne la reconnaîtra pas.

Astuce : si la restauration du système ne fonctionne pas comme elle le devrait, essayez d’appliquer ces corrections.

9. Effectuez une restauration du système ou une réinitialisation de Windows

Si votre périphérique USB n’est pas reconnu par Windows, il y a de fortes chances qu’une mise à jour récente de Windows ou un changement de système ait causé des erreurs de pilote et ait empêché l’ouverture de toute clé USB, pas seulement celle que vous utilisez actuellement. Dans de tels cas, une restauration du système à un état précédemment enregistré peut sauver la mise. Vous pouvez également opter pour une réinitialisation de Windows en utilisant le téléchargement cloud, en particulier dans les derniers systèmes Windows 11. C’est extrêmement rapide et l’une des meilleures façons de se débarrasser des erreurs de configuration précédentes.

Rencontrez-vous le message de périphérique USB non reconnu, même après avoir suivi ces instructions ? Vérifiez la possibilité d’une clé USB corrompue, ou essayez de travailler avec un autre port USB ou câble pour atténuer le problème. Vous pouvez également empêcher votre USB de faire des bruits aléatoires et vous mettre à jour sur la façon de formater vos clés USB dans Windows.

Crédit image : Unsplash. Toutes les captures d’écran par Sayak Boral.